Türk Telekom ödemiş

Israrla belirtmeme rağmen, benim böyle bir hattım olmadığını söylememe rağmen sürekli mesaj ile 'borcunuzu ödeyin' şeklinde rahatsız ediliyorum. Bu durum için Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşıp, benim adıma böyle bir hat olmadığını ve hiç olmadığını belirtmeme rağmen 'tamam, not alıyoruz' diyo...

26 Ağustos’ta TTNET ev internetimin İstanbul Kadıköy Bostancı’daki yeni adresime nakil işlemi için başvurdum. Aradan 16 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte üç ayrı şikayet oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “ta...

Türk Telekom taahhüdünü yeniledik, iki aydır internet hiçbir şekilde çözülmüyor. Boşuna aylık 800 TL ödüyoruz, yazık günah. Madem internetiniz mahallemizde çekmiyor, taahhüt yenilerken müşterinize söz vermeyin; internette sıkıntı yaşanmayacak diye. Böyle yaparak ne yapmaya çalışıyorlar bilmiyorum am...

Bundan 10 gün önce, yaklaşık olarak operatörümü değiştirerek Türk Telekom'a geçiş yaptım. 10 gün içinde ne interneti kullanabildim ne de konuşabildim. İnternet her yerde çekmiyor, konuşma her yerde yapılamıyor. Sürekli sorun yaşadım ve Türk Telekom'u arayarak durumu anlattım. Tekrar Turkcell'e geçiş...

Ev taşıdım nakit işlemi için geldiler modemi değiştirmeliyiz eski dendi yenisi takıldı çeken modem çekmez oldu yine aradım. Geldiler yine değiştiler bu defada kendi kendine Wi-Fi kapanıyor. Sürekli açmak gerekiyor. Düzeltin sorunları boşa para ödüyorum çözüm istiyorum

10.09.2025 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden EGM30 tarifesine geçiş yaptım. Tarifenin aylık ücreti olarak 273 TL belirtilmişti; ancak hattımda her ay 293 TL olarak ücretlendirildiğimi fark ettim. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleriyle görüşmedim ve tarafıma bu fiyat farkı ile ilgili her...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir buçuk yıldır Kırşehir merkezde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıldı, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattım faturalı ve aylık ortalama 250 TL ödeme yapıyorum. Sorunun giderilmes...

Tivibu aldım. Kurdum çalışmıyor cihazlan kart eşleşmiyor müşteri hizmetleri ve bayii ilgilenmiyor nasıl bir firma anlamadım. Gitti isim çözülmüyor. Boşuna para ödetiyorlar. Tivibu Go bile izleyemiyorum ne anladım bu isten nasıl olacak adam gibi ilgilenen bile yok ilgi alaka yok.

Türk Telekom mobil hat ve ev internetinde yaklaşık 2 haftadır sorun yaşıyoruz. Son bir haftadır hiçbir şekilde internet yok. Ders çalışıyoruz ve bina kaç kişi okula gidiyor bu şekilde mağdur ediliyoruz. Bu nasıl bir sorumsuzluk. Önceden bilgilendirme yapılmadı bile. Sürekli arızanız inceleniyor diye...

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. 2 gündür internet hizmetim tamamen kesildi. İlk aradığımda sorunun aynı gün içinde giderileceği söylendi, fakat tekrar aradığımda arızanın 21 Eylül’e kadar süreceği belirtildi. Yetkililer tarafından sadece “arıza” olduğu söylendi, başka bir açıklama ya...

Ülkemizdeki malum teknoloji şirketlerinin muazzam hizmetleri bir tarafa dursun, fiyatları ile zaten başımızın tacı. Ya arkadaş, bu kadar para alıp hizmet veremeyen başka bir ülkede, başka bir teknoloji şirketi yoktur. Adres değişikliği ile interneti taşıdım, 04.09.2025’ten beri, yani 2 haftadır açıl...

10.09.2025 tarihinde saat 13.08'de, 0212 922 42 38 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi, modemin değişmesi gerektiğini, aksi takdirde internetten faydalanamayacağımı ve eğer değişim yapılmazsa aylık 1.690 TL ödeyeceğimi, değişirse ise 24 ay boyunca ayda sadece 199 TL ödeyeceğimi b...

08.09.2025 tarihinde Avea hattıma ait faturayı ödemek isterken, yanlışlıkla iki farklı bankadan toplamda 1.262 TL ödeme yaptım. Birinci ödemeyi İş Bankası üzerinden 631 TL, ikinci ödemeyi ise QNB kredi kartı ile yine 631 TL olarak gerçekleştirdim. Faturaya ait telefon numaram 0543*****73’tür. Fazla...

08.09.2025 tarihinde Talk to Me Slimy Talking Pet adlı uygulamadan, Xiaomi Redmi 13 Pro cihazım üzerinden 649,99 TL tutarında bir ödeme yapılmış. Bu satın alma, küçük çocuğum tarafından iznim olmadan gerçekleşmiştir. Benzer bir durumu daha önce de yaşamış ve o zaman iade alabilmiştim. İade talebimi...

Tekirdağ Çorlu’daki adresimde ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru işlemlerimi TurkNet üzerinden gerçekleştirdim, ancak bağlantı işlemi bir türlü tamamlanmadı. TurkNet, sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğunu belirtiyor, Türk Telekom ise çözüm üretmiyor ve iki firma da sorumluluğu birbirine atıyor....

Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Beylikdüzü'indeki evimde Türk Telekom 16 Mbps limitsiz internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak “arıza çözmeye çalışıyoruz” dışında bir yanıt alamadım. Hala internet hizmetim sağla...

04.06.2025 tarihinde Türk Telekom mağazasında başlattığım hat taşıma işlemi sırasında, bana herhangi bir cayma bedeli alınmayacağı belirtildi. Ancak buna rağmen yaklaşık 400 TL tutarında cayma bedeli tarafıma çıkarıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve şikayet kaydı oluştur...

Merhaba, Türk Telekom (TTNET) evde internet kullanmaktayım. 14.08.2025 tarihinde evime fiber bağlantısı yapıldı ve o tarihten bugüne kadar, devam edecek şekilde, internet sorunu yaşıyorum. Çağrı merkezine şikayet ve arıza kaydı bırakmış olmama rağmen hiçbir şekilde düzeltilmesine yönelik bir sonuç a...

Türk Telekom ek paket almadığım halde bana fatura çıkarıyor. Lütfen ilgilenin, haksız yere fatura ödemek istemiyorum. Ne zaman inceleme başlatılsa da bir çözüm olmuyor, fatura düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum. Benim ek pakete ihtiyacım yok ve almadım, buna rağmen yerel fatura çıkarılıyor. Lütf...

İki haftadır evde internet yok. Kaç defa aradım, hâlâ yapılacak deniyor. Ben boşuna mı internet faturası ödüyorum? Altyapıda sıkıntı var, Türk Telekom'dan şikayetçiyim. 0536****130 numaramdan bana ulaşmalarını istiyorum. CİMER'e kadar şikayet edeceğim. Bu durum gerçekten kabul edilemez.

Bugün Türk Telekom’dan evde internet 100 Mbit fiber internet paketi satın aldım. Satış sırasında bana 6 ay Tivibu Go ve 3 ay Youtube.com Premium hediyesi verileceği sözlü olarak belirtildi. Ayrıca Türk Telekom mobil uygulamasında da bu kampanyanın yer aldığını gördüm. Ancak, hediyelerimi talep ettiğ...

Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 8 ay önce Türk Telekom’a internet başvurusu yaptım ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmet alamadım. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. İlginç...

TV+ GO mobil uygulaması ve Akıllı TV uygulaması üzerinden üyelik başvurusu yaptım ve kredi kartı ile 119 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, üyeliğim üzerinden 25 saat geçmesine rağmen hala aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek form doldurdum ve 48 saat içinde üyeliğimin aç...