Türk Telekom ödemiş

Her hafta rutin internet kopması yaşıyorum. Aradığımda ya sistem güncellemesi olduğu söyleniyor ya da arıza kaydı oluşturulmuyor ve bu yüzden bağlantı sağlayamıyorum. Türk Telekom Çeşme Dalyan'da çok kötü altyapı ve hizmet var. Maksimum hız 16 MB ve bu düşük hızlı internet için 605 TL para ödüyorum.

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom faturalı hattımın faturaları normalden çok yüksek geliyordu, ancak yoğunluğumdan dolayı detaylı olarak inceleme fırsatı bulamamıştım. 05.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrasında, Playweez isimli bir oyun şirketi tarafından hattım üzerinden be...

Türk Telekom sizden Kurtuluş yok mu? Yeni eve taşındık alt yapımız yok dediniz interneti başka firmadan sağladık. Sizinkini kapatmak istedik taahhüt dediniz. İstediğinizi yaptık ödedik kullanmadığımız interneti 5 ay. Taahhüdü bitirdik artık yenilemeyin kapatın dedik, kapandı dediniz. Yine yeni yenid...

2023 yılında kapattırdığım sabit ev telefonu hattıma ait borç, üzerinden zaman geçmesine rağmen yasal takibe düşmüş. 28.11.2025 tarihinde Türk Telekom çalışma ofisinden bu borcumu tamamen ödedim, tarafıma da borcum olmadığı söylendi. Buna rağmen sistemden yasal takip görünümü kaldırılmadığı için mob...

04.12.2025 tarihinde Bursa Anatolia AVS Türk Telekom bayisinde hattımı e-sim’e çevirmek için işlem yaptırdım. Bu işlem sırasında benden 'hat çıkarma ücreti' adı altında 450 TL nakit ödeme alındı. Ayrıca, hat çıkarma bedelinin 70 TL olarak faturama yansıyacağı bilgisi de verildi. Sadece e-sim değişi...

Türk Telekom cep telefonu hattıma son dönemde her ay yaklaşık 239 TL olmak üzere üç ayrı kalem halinde, iznim ve onayım olmadan '3699' adıyla ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu aboneliklere dair herhangi bir başvurum, üyelik talebim ya da bilinçli bir onayım kesinlikle olmadı. Sadece bu ay detaylı ...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğim için 1 Aralık 2025 tarihinden itibaren her gün, ödenmeyen faturam olduğu ve yasal işlem başlatılacağı yönünde SMS almaya başladım. Mesajlarda herhangi bir abone veya hizmet numarası da belirtilmiyor. Durumu kontrol etmek için müşteri hizmetlerini aradı...

Türk Telekom mobil hattımda uygulanan fahiş fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. Hâlihazırda 163,25 TL olarak ödenen faturamın Ocak 2026 itibarıyla 417,00 TL’ye yükseleceği tarafıma bildirildi. Bu artış oranını ne makul ne de kabul edilebilir bulmuyorum. Yaklaşık 13 yıldır Türk Telekom abonesiyim v...

Türk Telekom’a ait faturalı hattım annem tarafından kullanılmaktadır. Normalde 300 TL civarında gelen faturamız, 18.12.2025 tarihli faturada taahhüdün bittiği gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1.200 TL’ye çıkarılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece taahhüdün bittiğ...

Türk Telekom'un yıllardır evde internet müşterisiyim. Bu zamana kadar fatura ödeme zamanında hiçbir sıkıntı yaşamadım. İlk defa 03.11.2025 tarihli faturamın son ödeme tarihini geçirdiğim için 04.12.2025 tarihli faturama 300 TL açma bedeli yansıtıldı. Bu duruma maruz kalmamam için son ödeme tarihinde...

Türk Telekom’a ait 507***6266 numaralı hattımda yaklaşık üç aydır mobil ödeme özelliği kendi kendine sık sık aktifleştiriliyor ve her seferinde faturama ücret yansıtılıyor. Ben mobil ödemeyi kapatmama rağmen sistem tekrar açıyor ve bu nedenle ayda birkaç kez mobil ödeme adı altında ücret kesintisi ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için başlarken aylık 600 TL üzerinden anlaştığım halde yaklaşık 1 yıldır faturalarım sürekli olarak 900 TL civarında geliyor. Sözleşme yapılırken ve kampanya bilgisi verilirken 600 TL ödeyeceğim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen her ay yaklaşık 300 TL daha fazl...

Türk Telekom, binamıza fiber kablo çekmek için geldiğinde ortalığı dağıttı ve işi tamamlamadan gitti. İşinin ehli olmayan kişilere daha az ücret ödemek için tercih ettiklerini düşünüyorum. Ucuz olsun diye bize bu şekilde mağduriyet yaşatmaya hakları yok. Türk Telekom'u, bu durumu acil olarak düzeltm...

+2

Yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve telefonum çekmediği için yaşadığım iletişim sorununu uzun süre telefonumdan kaynaklı sanıyordum. Arayanlar bana ulaşamıyor, ben kimseyi arayamıyordum, hatta aramalar sık sık düşüp kapanıyordu. Bu durum İzmir gibi büyük ve merkezi bir şehirde, Bornova’da y...

Türk Telekom fiks GB mobil paketim için 01/12/2025 tarihinde ücret ödememe rağmen paketim yenilenmedi. Hattım 0537*****75 numaralı hatta ait ve ödemem alınmış olmasına karşın sistemde paket yenilenmemiş görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ödemenin sistemde görünmediği sö...

Haziran ayından beri bilgim ve talebim olmamasına rağmen Türk Telekom faturama Veedz aboneliği yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu hizmete bilerek ve isteyerek abone olmadım, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Sonradan kontrol ettiğimde Veedz tarafından gönderilmiş SMS’leri görd...

TTNET ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitmesine kısa süre kala sunulan yeni fiyat teklifleriyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Şu anda aylık 385 TL ödüyorum; bugün TTNET’in resmi internet sitesi üzerinden taahhüt yenileme işlemlerine baktığımda, karşıma çıkan teklifler...

Yaklaşık 8 senedir Tivibu Uydu Süper Paket abonesiyim. Buna rağmen son dönemde yeni gelen müşterilere benden daha düşük aylık ödeme sunulduğunu gördüm. Yeni müşterilere 155 TL aylık ücret teklif edilirken, bana müşteri hizmetleri tarafından 195 TL aylık ücret önerildi. Üstelik yeni müşterilere sunul...

Sayın Yetkili, Ben Türk Telekom abonesiyim. Aboneliğimi yenilerken, TV+ hizmetinin ücretsiz olarak sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak, aboneliğimi yeniledikten sonra fatura detaylarımı incelediğimde, bu hizmet için ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım %45 İndirimli Yeni Değerli 15GB Tarifesi için Ekim ve Kasım aylarında fazla faturalandırma yapıldığını fark ettim. Ekim ayında toplam 388,50 TL fatura ödedim ve bunun içinde 128,50 TL’nin, Kasım ayında ise 21,50 TL’nin fazla alındığını düşünüyorum. Her iki ay...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde kullanılan modemim evde arızalandığı için yeni modem siparişi verdim. Bana modemin 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen modem elime ulaşmadı. Buna rağmen internet hizmetini kullanamadığım dönemde faturayı ödemeye d...

Zumle uygulamasına 1 Aralık tarihinde toplam dört kez üyelik/abonelik ödemesi yaptım. Bir işlemi Google Play üzerinden, üç işlemi ise Türk Telekom faturama yansıtılacak şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen uygulamada üyeliğim hiç açılmadı. Hem Google Play tarafında hem de Türk Telekom faturamda bu ...