to read complaints and reviews, or file yours.Bu Türk Telekom'un ev interneti gerçekten şaka falan mı? Yaklaşık bir yıldır ne doğru düzgün çekiyor, ne de çalışması bi...tiyor. Gerçekten bu durumdan aşırı sıkıldım ne zaman sorsak çalışma var, ne zaman sorsak sorun var, ne zaman düzgün çalışacak ki? Doğru düzgün işinizi yapmıyorsunuz, bir de binlerc
Malatya Battalgazi’de yaşıyorum. Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz Ramazan ayından beri, yaklaşık dört aydır tamame...n kesik durumda; evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen her gün defalarca aramamıza karşın sorun çözülmedi ve hâlâ internetsiz bir şekilde hayatımıza devam et
Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom faturalı mobil hattımda aynı tarifeyi kullanıyorum ve faturam aylık 485 TL olarak geliyo...rdu. Tarifemin bitmesine 3 gün kaldı ve bana aynı tarife için 745 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Düzenli ödeme yapan bir aboneyim, hiçbir şekilde aksatma ya da gecikme
Yaklaşık 2017 yılından beri Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Faturalarımı yıllardır düzenli olarak öderim, gecik...miş veya ödenmemiş hiçbir borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen, haziran ayına ait 620 TL tutarındaki faturamı sadece üç gün geciktirdiğim için bugün tarafıma bir e-posta gönderildi.
İnternet altyapısının onarılması için Türk Telekom ile iletişime geçtim ancak sürekli oyaladılar; bir tamamlama tarihi v...erip ardından bunu ertelediler. Buna rağmen, hizmeti fiilen kullanamamış olmama karşın internet faturalarının ödenmesini talep ettiler.
Eşimle beraber bundan 6-7 ay önce **l’den Türk Telekom’a geçtik geçmez olaydık ne şebeke çekiyor telefon görüşmesi yapam...ıyoruz evimizde ne internet hiç çekmiyor denecek kadar da çok yavaş çekiyor boyna yüklüyor bu durumu bildirmemize rağmen aylardan beri çözüm bulunamadı ve son ses kaydında da bu se
TTNET internet faturamı bugün internet üzerinden öderken, işlem ücreti olarak fazla kesinti yapıldığını fark ettim. Norm...alde toplam 650 TL ödemem gerekirken, hesabımdan 850 TL tahsil edildi ve aradaki 200 TL’lik fazladan ücret için herhangi bir bilgilendirme veya onay görmedim. Ödeme işlemi sırasın
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 17 ve 18 Haziran tarihlerinde tüm gün boyunca internet kesintisi yaşadım. İki g...ün boyunca internet hiç kullanılamadı, buna rağmen hizmetin parasını ödemeye devam ediyor olmamı haksız buluyorum. Kesinti başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle görüştüm,
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğim için engelli indirimi başvurusu yapmama rağmen iki aydır sonuç alamıyorum.... İlk olarak Isparta Merkez’deki bayiden engelli indirimine başvurdum, başvuruma red verildi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, onlar da tekrar başvuru yaptı ancak yine red ge
Türk Telekom internet aboneliğim üzerinden aldığım 1 cihazlık Mcafee güvenlik programını Aralık ayından beri bilgisayarı...ma indiremiyorum. Hizmet internet faturama yansımaya devam etmesine rağmen programı ne indirtebiliyorum ne de kullanabiliyorum, indirme işlemi hiç başlamıyor. Bu süreçte Türk Tele
Türk Telekom’un Güvenli Evde İnternet kampanyası kapsamında kullandığım ev internetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti bel...irtmek istiyorum. 28 Eylül 2023’te başlayan taahhütlü hattımı, adres değişikliği ve yeni adreste altyapı olmaması nedeniyle yaklaşık 1,5 yıl önce dondurdum. Bu süreçte hat donuk ol
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Son bir yıldır paket yenileme dönemim yaklaştığında, ihtiyacım olmadığı halde sürekli... daha yüksek GB içeren ve daha pahalı paketlere yönlendiriliyorum. Bugüne kadar paketim için yaklaşık 550 TL öderken, bugün yaptığım görüşmeler sonucunda yeni paketi adeta mecbur b
Türk Telekom mobil hattıma daha önce haksız olarak yansıtılan cayma bedeli için iade talebinde bulundum ve yaptığım şika...yet sonrasında haklı bulunduğum tarafıma iletildi. 30.03.2026 tarihinden bu yana 0 55*********08 numaralı hattıma ait 5.384 TL tutarındaki cayma bedeli iadesinin yapılmasını bekliy
Olmayan internet için para ödüyoruz. 27 Nisan 2026 tarihinde internetimiz kesildi. Genel arıza kaynaklı olduğu sabaha k...adar çözülmesi beklendiği söylendi. Sabah aradığımızda akşama kadar çözülecek akşam aradığımızda sabaha kadar çözülecek diye 1 hafta boyunca internetsiz kaldık. Kullanamadığımız gü
Turkcell hattımı dün sabah saatlerinden itibaren 0507 ile başlayan ve sürekli değişen birçok numara aramaya başladı. Yak...laşık 10 farklı numaradan üst üste arandım, engellememe rağmen farklı numaralardan aramalar devam etti. İlk aramada telefonu açtığımda ismimle hitap edilerek arandım ve “Hepsibura
Türk Telekom mobil hattıma ait haziran ayı faturam banka hesabımdan iki kez çekilmiştir. Tek bir fatura olmasına rağmen ...yaklaşık 400 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çift olarak tahsil edilmiştir. Bu durum nedeniyle gereksiz yere fazla ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Fazla çekilen tutarın en kısa s
Türk Telekom ADSL ev interneti aboneliğimde faturamı ödememe rağmen internetim hâlâ tamamen kesik durumdadır. 17 Haziran... tarihinde internet bankacılığı üzerinden fatura ödememi yaptım ancak kısıtlama kaldırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımda iki fatura göründüğünü, eski faturayı ödem
İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi’nde bulunduğum adreste Türk Telekom internet kullanıyorum ve son üç gündür geceleri y...aşadığım internet kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İki gün önce internetim gece saatlerinden itibaren tamamen yoktu, dün gece yaklaşık üç saat boyunca yine interne
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom faturasız hat kullanıyorum. Bir yıl önce 30 GB internet, 5000 dakika ve 5000 SMS içeren p...aketimi 380 TL’ye yenilerken, bugün benzer bir paket için 1250 TL ödemek zorunda kalıyorum. Sadece bir yılda yaklaşık 1000 TL’lik artış yaşanması, bana göre makul ve kabul edilebil
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı faturalı abonesiyim. Mevcut tarifem için aylık yaklaşık 350 TL ödüyorum. Taa...hhüdümün bitmesine yakın dönemde müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni teklif sunuldu, ancak verilen teklifin aylık bedeli 500 TL’nin üzerinde olduğu söylendi. Bu ücretin ço
Türk Telekom internet faturamı 16.06.2026 tarihinde saat 11:56:18’de 904,5 TL olarak kendim ödememe rağmen, aynı fatura ...VakıfBank’taki otomatik ödeme talimatım üzerinden tekrar tahsil edilmiştir. Yani aynı dönem faturası hem manuel olarak tarafımdan, hem de otomatik ödeme talimatı üzerinden iki kez
Türk Telekom’un Eskişehir merkez Büyükdere Mahallesi’indeki internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. F...iberdeyılın kampanyası kapsamında aylık 930 TL hizmet bedeli ödüyor olmama rağmen 15.06.2026 tarihinde başlayan arıza nedeniyle interneti kullanamıyorum. 15.06.2026’da arıza kaydı
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, Play Store’da Instagram ile ilgili bir uygulamaya üye olduğum için 32,99 TL’lik bir... çekim yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmış. Bu zaten benim onayladığım bir işlem olmasına rağmen, Türk Telekom aynı işlem için ödeme yöntemi olarak hattımı seçtiğim gerekçesi
Türk Telekom hattıma ait Nisan 2026 dönemine ilişkin faturamı ödememe rağmen, aynı fatura tutarı olan 381 TL Yapı Kredi ...üzerinden otomatik ödeme talimatıyla ikinci kez çekildi. Yani aynı fatura için hattımdan iki kere para tahsil edildi. Durumu fark ettiğimden beri defalarca müşteri hizmetleriyle g
