to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Mart ayında Focus hesabına 346 TL tutarında para gönderimi yaptım. Bu parayı kull...anamayınca, tutarın tekrar faturalı hattıma iade edilmesini talep ettim. Türk Telekom tarafından paranın iade edildiği söylenmesine ve detaylı fatura talep etmeme rağmen, hatta düş
Türk Telekom hattım üzerinden 9222 servisinden, onayım ve bilgim olmadan bir burç aboneliği başlatıldığını fark ettim. 1...0.05.2026 tarihli faturamı kontrol ederken bu abonelikten kaynaklı 100,1 TL’lik ücret yansıtıldığını 11.05.2026 tarihinde gördüm. Hiçbir şekilde bu servise üye olmadım, herhangi bi
İstanbul Eyüp’te bulunan adresimde kullandığım Türk Telekom sabit internetim, 10.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarından... beri tamamen kesik durumda. Evden çalıştığımız ve interneti hem işimiz hem de sosyal hayatımız için aktif olarak kullandığımız için iki gündür ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz.
Türk Telekom mobil hattım için Ziraat Bankası üzerinden otomatik fatura ödeme talimatım bulunmasına rağmen 1 Mayıs tarih...inde 520 TL tutarındaki faturamı kredi kartı ile kendim ödedim. Buna rağmen 4 Mayıs’ta aynı fatura bu kez de otomatik ödeme talimatı ile Ziraat Bankası hesabımdan tekrar çekildi ve
Daha yeni Türk Telekom'a geçtim. Geçer geçmez fiyatlandırılmış. Bilgim dışındadır. Hizmetimi almadığın bir hizmetin ödem...esi alınamaz. Ücretimi iade edilmesini istiyorum. Türk Telekom insanları yanıltmayı yer arıyor. Daha önce de günü geldiği halde cayma bedeli ödettiler. Bu firmadan şikayetçiyim.
Türk Telekom hattıma ait yaklaşık 352 TL tutarındaki Nisan dönemi faturamı önce kendim ödedim, ancak aynı fatura diğer h...esabımda otomatik ödemede olduğu için oradan da tahsilat yapılmış ve aynı faturayı iki kez ödemiş oldum. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Hattıma ait n
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde sık sık kesinti yaşıyorum ve bugün de sabah saat 10.00’dan bu saate kadar hâlâ ...internetim yok. Gün içinde 4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunu çözemediğiniz gibi, verilen arıza kaydına rağmen herhangi bir ilerleme de sağlanmadı. Bu durum, işimi ve
Türk Telekom İstanbul Esenyurt A**** A*** Caddesi doğalgaz mevkiinde, yaklaşık 15 gündür internet yok. Aradığımızda çalı...şma var deniliyor, ancak hiçbir işlem yapılmıyor. Fatura ödemesine gelince peşin peşin almayı biliyorlar. Oluşan zararı kim karşılayacak? Gerekli işlemlerin acilen yapılmasını rica
İyi günler. Türk Telekom hattım, oğlum tarafından kullanılıyordu. Kontörlü hattım, benim haberim olmadan faturalı hâle ç...evrilmiş ve şu an faturalarım birikmiş durumda. En son haberim oldu. Bu biriken faturaları ödeyemem. Şikayet edeceğim gerekli yerlere. Benim haberim olmadan hattım nasıl faturalı h
Türk Telekom hattım için kullandığım 40 GB paketimi Ocak ayında iptal ettirip numaramı Turkcell’e taşıdım. Cayma bedeli ...ve o döneme ait normal fatura tutarının yaklaşık yarısını ödedim ve o sırada müşteri hizmetleri bana başka bir borcumun kalmadığını söyledi. Buna güvenerek hattımı tamamen kapattığ
07.05.2026 günü saat 16:00 civarında Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için Türk Telekom’un internet sitesi üzerin...den online başvuru yaptım. Başvurunuz alınmıştır şeklinde SMS aldım ancak hat taşıma süreci zamanında tamamlanmadığı için Turkcell’deki taahhüt sürem doldu. Türk Telekom’un hat ta
Tivibu Ev abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır hizmet kullanıyorum. Abonelik başlangıcında tarafıma eski model bir cihaz veril...di, oysa yeni abonelere Android Tivibu Box verildiğini öğrendim. Ben de aynı şekilde Android cihaz kullanmak istediğimi özellikle belirtiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü
Türk Telekom haksız yere Kaç aydır bana. Astroloji aboneliği altında. Ücret yansıtıyor. Kesinlikle. Kesinlikle Hakkımı h...elal etmiyorum. Ödediğim. Bütün ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ben böyle bir astroloji aboneliği asla yapmadım lütfen ödediğim ücretlerin iadesini yapın.
Türk Telekom ev internetimiz geçen salı gününden beri tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Eşimin üze...rine kayıtlı olan bu hatta rağmen günlerdir internetsiz kaldık ve buna rağmen fatura ödemeye devam ediyor olmamızdan dolayı mağdur durumdayız. Eşim Türk Telekom müşteri hizmetleri
Uzun süredir Türk Telekom Prime tarifelerini kullanıyorum ve hattımı özellikle espressolab kahve kampanyası için seçtim.... Bu kampanya kapsamında ayda 4 kahve hakkım vardı ve tarifeme de bu nedenle diğer alternatiflere göre aylık 200–300 TL daha fazla ücret ödemeyi kabul ettim. Kampanya geçen yıldan b
Türk Telekom TTNET sabit internet aboneliğimi Siirt Şirvan’daki adresimde kullanıyorum. 06.05.2026 tarihinden beri inter...net bağlantımda ciddi sorun yaşıyorum, bağlantı tamamen kesiliyor, zaman zaman da gelip gidiyor ve 5 gündür istikrarlı şekilde internete erişemiyorum. Her ay yaklaşık 740 TL fatur
1 haftadır internetim yok; çalışma sebebiyle kablo kopmuş. Daha önce de aynı problemi yaşadık; bir buçuk ay internet kes...ildi. Boş yere para ödedik. Yıllardır kullandığım Tivibu ve Türk Telekom'dan vazgeçeceğim artık. Arıyoruz, arıyoruz; hep aynı şeyler söyleniyor.
Yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Aşımsız Uğurlu tarifesindeyim. Aylık yaklaşık 370 TL ö...düyorum ve taahhüdüm bu ay bitiyor. Taahhüt bitimine yakın sunulan yeni tarifelere ve paketlere baktığımda fiyatların çok yüksek, verilen GB miktarlarının ise oldukça düşük olduğun
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde Nisan ayından itibaren taahhüt yenilemesi sonrasında aylık ücretim yaklaşık iki... katına çıkarıldı. Daha önce 369 TL ödediğim paket için yeni taahhütle birlikte 710 TL fatura yansıtılacağını öğrendim. Bu artışın hem çok yüksek hem de makul olmadığını düşünüyoru
İstanbul Bağcılar’da Türk Telekom mobil hattımı kullanırken yaklaşık 2 aydan fazla süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum.... Hem evde hem sokakta mobil şebeke sinyali çok zayıf olduğu için kaliteli bir telefon görüşmesi yapamıyorum, mobil internet bağlantısı da son derece yavaş ve sağlıklı kullanılamıyo
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve şu anki tarifem için yaklaşık 375 TL ödüyordum. Mevcut paketim bitmeden önce daha uyg...un bir tarifeye geçmek istedim ancak müşteri hizmetleri tarafından bana önerilen en “uygun” tarifenin 30 GB paket olarak 508 TL + telsiz kullanım ücreti olduğu söylendi. Geçen haf
Türk Telekom mobil hattım için alınan haksız ücretle ilgili Tüketici Hakem Heyeti kararı çıkmasına rağmen 171,77 TL tuta...rındaki bedel tarafıma iade edilmemektedir. 21.12.2025 tarihinde alınan bu ücretin iadesi için yaklaşık 1,5 aydır defalarca (7–8 kez) müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede
11.05.2026 tarihinde Türk Telekom’a ait faturamı hem mobil uygulama üzerinden hem de internet sitesi üzerinden ödemek is...tedim ancak her denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Bu nedenle faturam hâlâ ödenmemiş durumda. 5415****93 numaralı hattıma ait fatu
