to read complaints and reviews, or file yours.16 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden ev interneti için modem satın aldım. Görüşme sırasında mo...dem ücretinin 18 ay boyunca her ay faturama 100 TL olarak yansıtılacağı, toplamda 1800 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Ancak ilk faturam geldiğinde modem ücretinin tamamının peşin
Türk Telekom mobil hattıma ait Haziran ayı faturası için iki kez tahsilat yapılmıştır. 774,50 TL tutarındaki fatura önce... Akbank mobil bankacılık üzerinden tarafımdan ödendi, ardından aynı fatura QNB kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile tekrar çekilmiştir. Bu durum açıkça mükerrer ödeme olmas
Türk Telekom hattımın son faturalarında tek yönlü hat kapatma ücreti adı altında 212 TL yansıtıldığını gördüm. Ablamla b...enim faturalarımız aynı zamanlarda ödeniyor olmasına rağmen, ablamın hattına böyle bir ücret yansıtılmazken benim faturamda bu ücret bulunuyor. Aramızdaki bu farkın gerekçesi taraf
Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve Maltepe/İstanbul Feyzullah Mahallesi Nilüfer Soka...k’ta neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde internet çekmiyor. Evde, sokakta, açık alanda fark etmeksizin mobil internetten verim alamıyorum. Ayrıca şu an Kadıköy Moda Sahil’de ol
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:05 civarında Türk Telekom’a ait Küçükçekmece Maslak Çeşme Caddesi üzerinde bulunan Okan ...Elektronik isimli bayiye sim kart değişikliği için gittim. İşlem sırasında benden elden 400 TL para talep edildi ve bu tutarın “bayi emek ücreti” olduğu söylendi. Sim kart değişimi
05.07.2026 tarihinde saat 19:07 sularında Türk Telekom müşteri hizmetlerini, faturalı hattım için mobil ödeme limitimin ...düşürülmesi talebiyle aradım. Görüşme sırasında sorunumu ve talebimi aktarırken, müşteri temsilcisi G***** isimli görevli, hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Hem so
Türk Telekom ev interneti fiber hattım yaklaşık 2 aydır düzgün çekmiyor. Bu sorunla ilgili başvurduğumda bize yeni modem... almamız gerektiği söylendi ve bu doğrultuda 1.800 TL ödeyerek yeni bir modem aldık. Ancak yeni modemi aldıktan sonra bu kez de hiç bağlantı alamaz hale geldik. Bugün, yaklaşık 1
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Haziran ayı faturasına haksız yere kapama/yeniden açma ücreti yansıtıldığını... belirtmek istiyorum. 7024343677 hesap numaralı evde internet hizmetime ait faturanın son ödeme tarihi 16 Haziran olmasına rağmen, ödemeyi ayın 1’inde yaptım. Buna rağmen tarafıma
Türk Telekom mobil hattımda 55 GB internet içeren tarifemi taahhütlü olarak kullanıyorum ve şu anda aylık yaklaşık 380 T...L ödeme yapıyorum. Taahhüdümün bitişine yakın bir zamanda, yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, taahhüdüm bittikten sonra mevcut ödediğim ücreti
Türk Telekom mobil hattıma son 2 aydır beklemediğim şekilde çok yüksek fatura geliyor. Son faturam 771 TL olarak yansıdı... ve bu tutarı ödemekte gerçekten zorlanıyorum. Hattı normal kullanımda, her zamanki gibi kullanmama rağmen faturalarda bu ani artışın nedenini anlayamıyorum. Konu ile ilgili olara
Türk Telekom hattımı kontörlü (faturasız) hatta çevirmek için Cuma günü bayiye gittim. Ancak bayide sürekli “ekran yok, ...sistem yok” denilerek işlemim yapılmadı ve oyalanmış oldum. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda da hattımda fatura olduğu, bu nedenle iptal edilemeyeceği söylendi. Faturalar
02.03.2026 tarihinde saat 09.58’de Garanti Bankası hesabımdan yanlışlıkla TT Finans a. Ş. Hesabına 30.000 TL EFT yaptım.... Hatanın hemen ardından firmayla defalarca telefonla görüştüm, mail gönderdim ve ilgili EFT dekontunu da kendilerine ilettim. Her seferinde sorunun çözüldüğü söylenmesine rağmen bu
İnternet bağlantısı ve şebeke donması Altyapı çalışması adı altında İstanbul Tuzla’da sık sık bağlantı problemi yaşanıyo...r ve müşteri hizmetleri iyileştirme çalışmaları olduğunu söylüyor; ancak sürekli süren bağlantı problemleri aylardır çözülemiyor. Kullanamadığım internetin faturasını ödüyorum.
11 Haziran tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait Mayıs ayı fatura borcumu kendi banka hesabım üzerinden 2.248,50 TL o...larak ödedim. Fatura ödemelerim için sistemde kayıtlı bir banka kartı daha bulunuyordu ancak bu kart bana ait olmadığı için, borcum yüksek olduğu için özellikle otomatik ödemeyi be
Tivibu sinema paketi abonesiyim ve yaklaşık 3–4 aydır paket içeriğinden hiç memnun değilim. Filmler her ne kadar aylık o...larak yenilense de eklenen film sayısı çok az, içerik neredeyse sürekli aynı kalıyor ve film seçimleri de oldukça zayıf. Bu paketi özellikle daha güncel, çeşitli ve ödediğim ücret
Türk Telekom hattım faturalı olarak üzerime kayıtlı olmasına rağmen, yaklaşık 5 aydır her ay faturama “Apple” adı altınd...a 33 TL tutarında bir ücret yansıtılmaktadır. Kullandığım telefon Apple marka değildir, ailemde ya da yakın çevremde de hattımı kullanıp bu şekilde bir işlem yapabilecek kimse yokt
27.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden taahhütlü internet + Tivibu paketi satın aldım. Satış esnasında Tivibu kutus...unda birçok platformun yanı sıra Netflix uygulamasının da bulunduğu özellikle söylendi. Evimde hâlihazırda Mi Stick ve içinde birçok platform olmasına rağmen, hepsinin tek kutuda o
03 Temmuz günü saat 20.00 civarında 3480 üzerinden Clearmind servisine yanlışlıkla üye oldum. Hatanın kısa sürede farkın...a varıp yaklaşık 5 dakika içinde üyeliği iptal ettim. Buna rağmen hattıma 320 TL ücret yansıtıldı. Daha sonra 0850 333 36 63 numaralı telefonu aradım. Mesai saatleri içinde yaptı
Türk Telekom mobil hattımda Aralık 2025 sonuna doğru iptal ettiğim bir paket için 249 TL tutarında ücret iadesi yapılmas...ı gerekiyordu, ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. İptal işlemine rağmen ücretin hesabıma geri dönmemesi nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur oldum. İstanbul’da
Adıma kayıtlı iki adet Türk Telekom faturasız mobil hat ve bir adet sabit ev hattım bulunuyor. Yaklaşık 15–20 Mayıs tari...hleri arasında, hattıma yurtiçi ve yurt dışı konuşma ve SMS bakiyesi yüklememe rağmen, özellikle faturasız mobil hatlarım ikinci aydan itibaren çalışmamaya başladı. Hatlarımın yurt
Türk Telekom mobil hattıma ait son faturam 12.06.2026 tarihinde iki kez ödendi. Aynı gün içinde fatura önce otomatik öde...me talimatı ile kartımdan çekildi, ardından aynı faturayı ikinci bir kartla tekrar ödemiş bulundum. Yani 888 TL + 888 TL olmak üzere aynı fatura için toplamda iki farklı karttan ta
Türk Telekom seyyar saha görevlisi, 2026 Haziran ayında sokakta yanıma gelerek beni yüz yüze ikna etti. Mevcut faturalı ...mobil hattımı Türk Telekom’a taşımam için, kendisini T***** K*** olarak tanıtan bu görevli, eski operatörümden çıkacak cayma bedeliyle ilgili olarak “Herhangi bir cayma bedeli çıkm
Ardahan Merkez’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Salı gününden bu yana, yani 4 gündür ev internetimiz tamamen y...ok. Evin yanında bir çalışma yapıldığını görüyoruz, kablomuza mı zarar verildi yoksa başka bir sorun mu var bilmiyoruz, ancak ödediğimiz internet hizmetinden hiçbir şekilde faydala
