to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yüklediğim Hat Aramalara Açılmadı Ve Çözüm Bekliyorum
2 Mart 07:02436
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım ve Geniş 12 Ay paketim bulunuyor. 01.03.2026 tarihinden itibaren hattım aramalara kapandı; üzerine lira yüklememe rağmen hattım kesinlikle açılmadı.
Durumla ilgili hem BTK üzerinden hem de Türk Telekom tarafına şikayette bulundum; ancak hâlen bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu çözemeyip bayiye yönlendiriyorlar; bayiye gittiğimde ise tekrar müşteri hizmetlerini aramam söyleniyor ve bu şekilde mağduriyetim devam ediyor.
Hat sahibi olarak İ**** A**** adına kayıtlı 5524****27 numaralı hattımın, yıllık paketim ve lira yüklemem olmasına rağmen neden kapandığının acilen araştırılarak hattımın hemen tekrar aramalara açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
