to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Hattımda Yanlış Lira Yükle Uyarısı Ve Arama Kesintisi
23 Ocak 13:481.346
Fahri'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü yaklaşık 16 saat yaklaşık 14 saat sonra”
23.01.2026 tarihinde, yaklaşık 5 saattir Türk Telekom mobil hattımla arama yapamıyorum ve “lira yüklemeniz gerekmektedir” uyarısı alıyorum. Oysa hattım faturalı ve herhangi bir borcum bulunmuyor. Telefonumu kullanamadığım için hem maddi hem manevi kayıp yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Görüştüğüm bayi ise sadece müşteri hizmetlerine yönlendirip yardımcı olamadı. Hattımın borçsuz ve faturalı olmasına rağmen arama yapamıyor olmam kabul edilebilir bir durum değil.
0539*****96 numaralı hattımın acilen kullanıma açılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım kesintiyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Fahri
25 Ocak 13:52
Sorunum çözüldü yaklaşık 16 saat yaklaşık 14 saat sonra
Sorununuz nasıl çözüldü aynı sorunu yaşıyorum hiçbir şey yapamıyorum