to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde, yaklaşık 5 saattir Türk Telekom mobil hattımla arama yapamıyorum ve “lira yüklemeniz gerekmektedir” uyarısı alıyorum. Oysa hattım faturalı ve herhangi bir borcum bulunmuyor. Telefonumu kullanamadığım için hem maddi hem manevi kayıp yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Görüştüğüm bayi ise sadece müşteri hizmetlerine yönlendirip yardımcı olamadı. Hattımın borçsuz ve faturalı olmasına rağmen arama yapamıyor olmam kabul edilebilir bir durum değil.
0539*****96 numaralı hattımın acilen kullanıma açılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım kesintiyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı ve taahhütlü 9095 ile biten hattımda yaklaşık 2 haftadır arama yapamıyorum. Her arama girişimimde, hattım faturalı olmasına rağmen “arama yapmanız için lira yükleyiniz” uyarısı alıyorum. Sorunun çözümü için Türk Telekom bayisine gittim ancak orada da yardımcı olamadılar. Ayrıca...
Türk Telekom faturalı hattım olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır arama yapmak istediğimde “lira yükleyin” uyarısı alıyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir borç ya da gecikme durumum yok. Müşteri hizmetler...
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 2 saattir arama yapmak istediğimde sistem sürekli “lira yükleyin” uyarısı veriyor ve görüşme yapamıyorum. Hattım faturalı olmasına rağmen bu uyarıyı almam hiç mantıklı değil. Son faturamı ödedim, herhangi bir borcum ya da gecikmiş faturam bulunmamasına rağmen...
Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattımızda hiçbir fatura borcu olmamasına rağmen 3 gündür arama yapamıyoruz ve arama yapmak istediğimizde dakika yüklememiz gerektiği söyleniyor. Ancak hattımız faturalı olmasına rağmen böyle bir uyarı alıyoruz. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda sa...
0536*****13 numaralı Türk Telekom Prime 40 tarifeli faturalı mobil hattımda, dakikalarım olmasına rağmen arama yapmak istediğimde “Lira yüklemeniz gerekmektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun 3 Eylül 2025’ten beri devam ediyor. Faturamı 3 Eylül tarihinde düzenli olarak ödedim ve İstanbul Tuz...
Yorumlar