Ödeme Yaptığımıza Rağmen İnternet Kesildi Ve Açma Kapama Ücreti İptal Edilsin

7043832042 sözleşme numaralı TTNET ev interneti aboneliğimizin faturasını 16 Mart tarihinde internet bankacılığı üzerinden ödememize rağmen, 17 Mart tarihinde ödemesiz gösterildiği gerekçesiyle internetimiz kesildi ve bu durum bize herhangi bir şekilde açıklanmadı.

İnternetin bu şekilde haksız yere kesilmesi, tarafımıza 400 TL açma‑kapama bedeli yansıtılmasına sebep olacaktır ve bu nedenle mağdur durumdayız. Ödeme yaptığımıza dair dekontumuz mevcut olup, gerekli görülürse tarafınıza sunabiliriz.

Hem internet hizmetimizin acilen tekrar açılmasını, hem de bu süreçte haksız yere yansıtılabilecek 400 TL açma‑kapama ücretinin iptal edilmesini ve oluşan mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.