Ocak Faturamın İki Katına Çıkması Ve Haksız Ücret İptali Talebi

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için gelen Ocak ayı faturamda, normalde yaklaşık 100 lira ödemem gerekirken bu ay 200 lira yansıtıldığını gördüm. Kullanımımda olağan dışı bir durum olmadığı halde faturamın bir anda iki katına çıkması beni mağdur etti.

Herhangi bir ek paket, tarife değişikliği veya onayladığım ek bir hizmet olmamasına rağmen faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini anlayamıyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

Ocak ayına ait bu faturanın detaylı şekilde incelenerek, haksız olduğunu düşündüğüm fazla ücretin iptal edilmesini ve faturamın olması gereken tutar seviyesine düşürülmesini talep ediyorum.