Türk Telekom numarası

Türk Telekom Fiber 100 internet aboneliğimde, Van Edremit Eminpaşa Mahallesi’indeki adresimde 24 saattir tamamen bağlantı yok. Bir gündür internete erişemiyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana il müdürlüğüne gidip yüz yüze görüşmem gerektiği söylendi, an...

13 Eylül’den beri Ordu Ünye’de kullandığım Türk Telekom 75 Mbps fiber ev internetim tamamen kesildi ve 7 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözümü için iki defa arıza kaydı oluşturdum, ilk arıza kaydımın numarası 5253****23’tür. 16 Eylül’de bir ekip gelip inceleme yaptı ancak herhangi b...

2025 yılından bu yana bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom faturalı hattıma 9222 numarası üzerinden toplam 338,45₺ tutarında, rastgele zamanlarda 5 adet ücretlendirme yansıtılmıştır. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem sonucu sorun kısa süreliğine düzelmiş olsa da, ardından aynı ücretl...

16 Eylül 2025 tarihinde, 14 yıldır kullandığım faturalı Türk Telekom hattımın numarasını değiştirmek istedim. Müşteri hizmetlerini arayarak kardeşimin kullandığı faturasız hattımın numarasını değiştirmek istediğimi belirttim, fakat yanlışlıkla kendi kullandığım asıl faturalı hattımın numarası değişt...

Ankara Sincan Plevne Mahallesi Pazar Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık iki ay önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber altyapı kutusu takıldı. Ancak, bu kutu hala müdürlük tarafından onaylanmadığı için sistemde görünmüyor ve hiçbir işlem yapılamıyor. Defalarca müşteri temsilcisiyle iletişime geç...

Türk Telekom mobil hattım olan 0505***8223 numarası ile İstanbul Kartal Cevizli ’de, Orhantepe Mahallesi Saraylar Caddesi Anzer Sokak No: 8 ve Saraylar Caddesi Malatya Sokak No: 5 adreslerindeki iş yerimizde yaklaşık 3 haftadır ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. Gün boyu aralıksız olarak bağlantı sağl...

2 Eylül 2025 tarihinde, hiçbir işlem yapmamama rağmen Playweez isimli bir servise isteğim dışında abonelik başlatılmış ve hattıma 3 kez olmak üzere toplam 196,1 TL ücret yansıtılmıştır. Faturamın beklediğimden yüksek gelmesi üzerine durumu fark ettim. Hattımın numarası 505 *******92’dir. Konu ile i...

20 Ağustos 2025 tarihinden beri, bana ait olmayan bir TTNET aboneliğinde telefon numaram kullanılmış. Bu nedenle, günde yaklaşık 4 defa farklı bilgilendirme ve işlem mesajları bana geliyor. Mesajlarda müşteri numarası gibi bilgiler yer almakta fakat gizliliğim açısından paylaşmak istemiyorum. Bu du...

Türk Telekom Fiber 35 Mbps ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 10 gün önce başvuru yaptım. Nakil işlemini Sakarya Serdivan’daki yeni adresime gerçekleştirmek istedim. Ancak başvurumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bölgedeki kapasite doluluğu nedeniyle 180 gün beklemem ...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev interneti hizmetimde sürekli internet kesintisi, hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca modemimi sıfırladım, kabloları kontrol ettim ve farklı cihazlarda denemeler yaptım ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Her gün internete eri...

0850’li bir numaradan aranarak Türk Telekom altyapısının mevcut modemimi desteklemediği ve internetimin kesileceği belirtilip yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Modem fiyatının 9000 TL olduğu, ancak indirimli olarak 4595 TL’ye verileceği, aksi halde internetimin kesileceği ifade edildi. Teklif...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 13 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt T***** Ö*** Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştım. Ancak ilk aramam dışında hiçbir şekilde müşteri temsilcisine...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın faturası bugün (19 Eylül) internet bankacılığı üzerinden, işlem numarası 125311 ile ödenmiştir. Ancak ödememe rağmen hattım halen aramalara, SMS’e ve internete tamamen kapalı durumdadır. Hattım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve hiçbir işl...

Yaklaşık 5 ay önce Ankara Akyurt’taki Çiğdem sokak no8 Sahra apartmanı yeni binamıza Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptık. Ancak bu süre zarfında binamıza herhangi bir şekilde hat çekilmedi ve altyapı kurulmadı. Başvuru sırasında herhangi bir başvuru numarası verilmedi. Bu süreçte defalarca T...

Türk Telekom mobil hattım olan 0542****170 numarası ile Aydın Efeler Kemer Mahallesi'nde, Toplum ve Ruh Sağlığı Merkezi hpv Birimi'nde çalışmaktayım. Şehrin merkezinde olmamıza rağmen, kurumumuzdaki tüm Türk Telekom kullanıcıları olarak ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Aynı ortamda diğer operatör kull...

Türk Telekom Fiber 100 Mbps internet aboneliğimin naklini Bursa Akçalar’daki yeni adresime gerçekleştirmek istiyorum. Ancak port eksikliği nedeniyle nakil işlemi bir aydır yapılamıyor. Binada port sayısı daire ve dükkan sayısı kadar olduğu belirtiliyor, fakat bu durum nedeniyle iş yerimde kullandığı...

4 Haziran’dan birkaç gün önce Türk Telekom tarafından arandım ve Prime abonesi olarak taahhüdümü yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Evet dememe rağmen, mevcut Prime paketimden çıkarılıp “Değerli 30” isimli farklı bir pakete geçirilmişim ve taahhüdüm bu şekilde yenilenmiş. Bu değişikliği yeni far...

07.07.2025 tarihinde taahhüt süresi bitmiş olan Türk Telekom faturalı hattımı bir bayiye giderek kapattım. İşlem sırasında 657 TL ödeme yaptım ve hattımın kapandığını düşündüm. Ancak, 15.09.2025 tarihinde BTK borç sorgulama ekranında 1.542,67 TL tutarında yeni bir borçla karşılaştım. Hemen Türk Tele...

Mart 2025’te Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz, 18 ay taahhütlü ev interneti aboneliği başlattım (hesap no: 7041304656). Temmuz 2025’te, taahhüt sürem bittiği söylenerek tarafıma bilgi verildi ve aynı adrese, yalnızca kapı numarası değiştirilerek (doğru numara 15 iken, yeni abonelikte 5 olarak giri...

Türk Telekom faturalı mobil hattımız yaklaşık 1 aydır kapalı durumda. Bu süre boyunca hattı tekrar açtırmak ve sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Online işlem merkezi ve mağaza ziyaretleri dahil olmak üzere tüm yöntemleri denedim, ancak hiç...

Türk Telekom’dan VDSL ev interneti başvurusu yaptım. İlk olarak babamın adına başvuru gerçekleştirdim, randevu verildi ancak ekipler belirtilen tarihlerde gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her defasında yeni bir randevu verildi fakat yine ekipler gelmedi ve kurulum yapılmadı. Şikayet k...

İzmir Karabağlar 2977 Sokak No:22 adresinde yeni taşındığım apartmanda, yeni bina olması sebebiyle Türk Telekom ev interneti altyapısı bulunmamaktadır. Altyapı hizmetinin tamamlanması için 2024 Kasım ve 2025 Şubat ayları içerisinde başvuruda bulundum ancak bugüne kadar herhangi bir ilerleme olmadı. ...

Engelli birey olarak ameliyat öncesinde Türk Telekom mobil hattımda Arayanı Bil Plus servisini aktif ettim. Ancak servisi kullanmaya başladığımdan beri arayanların bilgisini alamıyorum. Telefon açıldığında bu hizmet çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için 3 gündür 4-5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm v...