Türk Telekom numarası

Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. 27.11.2025 tarihinde saat 17.40’ta arıza kaydı oluşturdum, bugün 02.12.2025 saat 12.30 olmasına rağmen hâlâ arıza giderilmedi. Kocaeli Gebze’deki adresimde 27 Kasım’dan beri 5 gündür internete erişimim yok ve bu süre içinde ne herhangi bir geri dönüş yapı...

Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım ancak yaklaşık bir haftadır kurulum için bir tarih verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önümüzdeki bir ay içerisinde uygun zaman olmadığını, bu yüzden kurulum planlayamadıklarını söylüyorlar. Ankara Etimesgut’taki adresim için internet bağlatmak...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 3768 olan numarası için yaklaşık 4 aydır mobil ödeme limitim tamamen kesilmiş durumda. Her ay düzenli olarak ev interneti için yaklaşık 370 TL, mobil hattım için de 3000 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen hattıma tekrar mobil ödeme limiti tanımlanmıyor. Bu sü...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi 10.10.2025 olarak görünüyordu. Taahhüt bitimine dört beş gün kala aradığımda, bana özellikle 9 Ekim gece yarısından sonra aramam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 10 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradım ve aynı tarifemin vergiler dahil 300 TL’den ye...

Üzerime kayıtlı, eşimin kullanmakta olduğu 553 *******79 numaralı hatta 17.10.2025 tarihinde “Değerli müşterimiz, 9055******79 numaralı mobil hattınız için iade işleminiz gerçekleştirilmiştir. İade tutarınız, varsa ödenmemiş faturanızdan yoksa çıkacak faturanızdan düşülecektir.” şeklinde bir SMS gel...

Türk Telekom faturalı hat abonesiyken, numara taşıma yoluyla 22.11.2025 tarihinde V***’a geçiş yaptım. Taşıma işleminden önce müşteri hizmetlerinizle yaptığım son görüşmede, cayma bedelimin yaklaşık 2.200 TL civarında olduğu açıkça ifade edildiği için bu tutarı bilerek ve kabul ederek operatör değiş...

Türk Telekom ev fiber internet Giga aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorun için müşteri hizmetlerini aradım. 444 1 444 numarası üzerinden, paket kaybı ve gecikme yaşadığımı iletmek üzere yaklaşık saat 21:00 civarında çağrı merkeziyle görüştüm. Görüşme devam ederken, herhangi bir uyarı veya bilgile...

İstanbul Bayrampaşa’da Türk Telekom ev internetim 28.11.2025 tarihinin erken saatlerinden itibaren arıza nedeniyle kesildi ve 3 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. 01.12.2025 saat 20.00 itibarıyla sorun devam ediyor ve ne zaman çözüleceğine dair de net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerin...

16.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Türk Telekom şubesinden iPhone 17 cihazı satın aldım. Cihazın güncel internet fiyatları 77.999 TL civarındayken, tek çekim olarak kredi kartımdan 85.000 TL çekildi. Acelem olduğu için işlemi hızlıca yapmak zorunda kaldım ve bu büyük şube tarafından fiyat ko...

Ankara Altındağ’da bulunan adresimize Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptık, bir haftadır bağlantı sağlanmasını bekliyoruz ancak hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri numaram 263013919, bu süreçte oluşturulmuş olan şikayet kaydımın numarası ise 5389****13 olmasına rağmen ne arayan var ...

Türk Telekom online özel 50 Mbps ev interneti aboneliğimi (abone numarası: 8856841977) başlattığım günden bu yana bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet kısa süreliğine geliyor, ardından tekrar kesiliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Son zamanlarda bu kopmalar daha...

22.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti taahhüdümü yenilemek ve ek olarak modem satın almak için online başvuruda bulundum. İşlem sonrasında tarafıma bir modem kargosunun gönderileceği belirtildi ancak bir haftadan uzun süre geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun Je...

Türk Telekom üzerinden 26 Kasım tarihinde yeni modem siparişi verdim ve bu modemin belirtilen tarihte elime ulaşması gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, modemin kargoya verildiği ve bana verilen takip numarası ile gö...

Uzun süredir Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numarası üzerinden defalarca arama yapmama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Karşıma sadece bot sesli yanıt sistemi çıkıyor. Yönlendirmelere göre tuşlama yapmama rağmen hiçbir menüde doğrudan müşteri temsilcisine ulaş...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve her ay yenilenen Gameon kampanyalarından bu ay itibarıyla yararlanamıyorum. 01.12.2025 tarihinde kampanyadan faydalanmak istediğimde “Kampanyadan yararlanamamaktasınız. Abonelik işlem ve tanımlamalarınız için 444 1 444’ü arayabilir veya Türk Telekom ofis ya da...

Türk Telekom telefon hattımı yaklaşık 11 aydır kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarım ortalama 156 TL civarında geliyordu. Ancak Kasım ayı faturam 407 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda net bir açıklama alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bazı temsilc...

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde, kasım ayının başından bu yana neredeyse 1 aydır sürekli kopma problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım günün her saati, her dakika kesintiye uğruyor ve düzgün şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu Türk Telekom’a 5 kez ilettik. İlk olarak bize 50 Mb...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Son kesilen faturam sadece 6 günlük kullanım için 440 TL olarak yansıtıldı. Bu süre içinde herhangi bir tarife değişikliği, taahhüt bozma, hat açma/kapama gibi hiçbir işlem yapmadığım halde, bu tutar bana göre tamamen haksız ve fahiş bir bedel o...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6 gündür tamamen internetsizim. Belirli bir arızadan sonra bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hattın hizmet numarası 1783341931’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturmalar...

Türk Telekom üzerinden yeni abonelik sırasında tarafıma gönderileceği söylenen modemi 3 gündür bekliyorum, ancak hâlâ kargoya verilemedi ve herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı. Modemin hangi marka veya model olacağını ben seçmedim, Türk Telekom’un göndereceği cihazı kabul ettim. Bugün itiba...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıl taahhütle paket yaptım ve bu süre boyunca faturalarımı düzenli olarak mobil uygulama üzerinden ödedim. Yaklaşık altı ay önce yeni yapılan bir daireye taşındım ve internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom Magnet almaya karar verdim. Telef...

15 Eylül’de numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden beri evimde, özellikle de en çok zaman geçirdiğim mutfakta ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Arama geldiğinde cevaplayabiliyor ya da arama yapabiliyorum fakat seste sürekli kesilmeler oluyor, bağlantı kopuyor, ne hat düzgün çekiyor ne de mobil inte...