to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda e-sim’den normal sim karta geçiş yapmak için 29 Ekim Perşembe günü saat 12.20–12.30 arasında... Eskişehir İstiklal Mahallesi İki Eylül Caddesi üzerindeki Türk Telekom mağazasına gittim. İşlem talebimi ilettiğimde, mağazada çalışan iki kadın personel bana “Size bir ürün satam
Yaklaşık bir yıl önce evime Türk Telekom üzerinden 24 Mbps internet bağlattım. Bağlantı yapılırken bir ay sonra 50 TL fa...rk ile 100 Mbps sınırsız fibere geçeceğim ve internet hızımın artırılacağı söylendi. Ekipler iki defa adrese geldi, diğer ekibin kablo çekmeyi unuttuğunu, kablo çekildikten sonra t
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 3480 numaralı ücretli bir abonelik başlatılmış ve bu abonelik ned...eniyle faturama 261,75 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Bu ay gelen faturamda bu kalemi görünce durumu fark ettim, daha önce bu numaraya ya da herhangi bir içeriğe abonelik iç
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmaktayken, taahhüt bitimine son 10 gün kala hat kapatma/ayrılma işlemi... yaptım. Buna rağmen bu ay içinde faturama cayma bedeli yansıtıldığını online işlemler ekranından gördüm. Taahhüdün bitimine çok az süre kalmışken tarafıma cayma bedeli yansıtılma
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittiği için, beni önceden bilgilendirmeden çok yüksek fatura ödemek zorunda ...bırakıldım. 85 yaşında biriyim ve kayıtsız numaralardan gelen aramaları açmıyorum. Buna rağmen beni aradıklarını, ulaşamadıkları için bu durumun normal olduğunu söylüyorlar. Taahhü
25.08.2026 tarihinde Türk Telekom e‑Mağaza üzerinden faturam üzerine Samsung Galaxy a17 marka telefonu satın aldım. Arad...an uzun zaman geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “işlem devam ediyor” olarak görünmeye devam ediyor. Mağazaya gittiğimde yardımcı olamayacaklarını, müşteri
Türk Telekom’un fiber güçlü evde internet kampanyası kapsamında kullandığım sabit internet hizmetim 26 Ekim 2026 tarihin...de saat 19.00’dan itibaren kesildi ve o zamandan beri bağlantı alamıyorum. İlk kesinti anında mobil uygulamadan kontrol ettiğimde internetin saat 01.00’de geleceği bilgisi yer alıy
28 Ekim’den bu yana Türk Telekom mobil hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattıma 1500 TL yükleme yaparak S...MS sınırsız, 40 GB internet ve süresiz konuşma içeren bir paket satın aldım. Bir süre arkadaşlarımla mesajlaştım, yeni numaramı rehberimdeki kişilerle paylaştım. Kısa süre sonra ha
Şikayet Başlığı: Türk Telekom Cihazsız ve Bilgilendirmesiz 8.246 TL Fahiş Cayma Bedeli Yansıttı! Şikayet Metni: Adıma k...ayıtlı olan bireysel mobil hattımı 10 Ekim 2026 tarihinde numara taşıma işlemi ile Turkcell operatörüne taşıdım. Numara taşıma sürecim başlatıldığında ve tamamlandığında tarafıma n
Yaklaşık 9 aydır Türk Telekom faturalı hat kullanıyordum. Son dönemde faturalarım yüksek gelmeye başlayınca müşteri hizm...etleri tarafından sık sık aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. Bu görüşmeler sonunda ben de başka operatöre geçmek zorunda kaldım ve numaramı Vodafone’a, Kasım ayı ba
Türk Telekom evde internet aboneliğim 8853194491 hizmet numarası ile kayıtlıdır. Binaya gelen internet kablosu birileri ...tarafından sökülerek bina girişinde kapının önüne atılmış durumda. Yaklaşık 1 haftadır evimde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayı
Türk Telekom’a ait 5333***4086 numaralı mobil hattıma ilişkin 6.304 TL tutarındaki borcu 11.09.2026 tarihinde mobil bank...acılık üzerinden ödedim. Buna rağmen Bakırköy Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’nin 2026/17453 sayılı dosyasında icra takibinin hâlâ kaldırılmadığını görüyorum. Konu hakkında dos
Türk Telekom hattıma yaklaşık 2 aydır siyasi içerikli SMS’ler geliyor ve bu mesajları almak için hiçbir onay vermedim. N...umaramın son 4 hanesi 8183 olan hattıma iznim dışında siyasi parti tanıtımı ve etkinlik duyurusu içeren mesajlar gönderilmesinden rahatsızım ve siyasi içerik almak istemiyorum. Bu
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, eşimin hattı da Türk Telekom’da ve aylardır İstanbul Sancaktepe’de hem konuşma he...m de internet çekim sorunu yaşıyoruz. Evimizin içinde çoğu zaman telefonla sağlıklı konuşamıyor, mobil interneti ise neredeyse hiç kullanamıyoruz. Bu problem gün boyu sürekli devam
Türk Telekom hattım olan 0533******* numarası üzerinden, şahsi onayım olmadan izinsiz bir abonelik başlatıldığını fark e...ttim. 28 Ekim tarihinde bir PDF sayfaya girdikten hemen sonra hattıma herhangi bir onay vermediğim halde abonelik tanımlanmış ve bunun sonucunda faturama 319 TL tutarında bir ücret
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum ve her ay yaklaşık 400 TL civarında fatura ödemem gerekirken, hatt...ı aldığım günden beri faturalarım 1.200, 1.300, 1.500 hatta 2.000 TL gibi tutarlarda gelmeye devam ediyor. Faturalarda bu yüksek tutarları mantıklı şekilde açıklayan herhangi bir e
Türk Telekom Online İşlemler uygulamasından 29.10.2026 tarihinde saat 00.40 civarında babam E**** Y******* adına kayıtlı... 5xx xxx xx xx numaralı hattın telesiz kullanım ücretini ödemek için giriş yaptım. Saat geç olduğu ve ekranı yanlış anlamam sebebiyle, farkında olmadan hattı faturasızdan faturalıy
Gaziantep Şehitkamil Karacaoğlan Mahallesi 66 numaralı Sokak No:71 adresinde ikamet ediyorum. Sokakta ve çevremdeki tüm ...evlerde Türk Telekom internet altyapısı bulunmasına rağmen, sadece benim evimde altyapı görünmüyor ve bu yüzden eve internet bağlayamıyorum. Türk Telekom şubesine giderek bu durum
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. 28.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında hattıma “Vee...dz” ve “GB Aşkına” gibi paketler tanımlanmış ve bunun sonucunda faturama yaklaşık 1300 TL ek maliyet yansıtılmıştır. Bu paketlerin hiçbirine kasıtlı olarak giriş yapmadım, onay ver
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Taahhüdümün bitişine yakın dönemde tarafıma herhangi bir avantajlı... tarife ya da uygun fiyatlı teklif sunulmadı, bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün bittiğini ve hattımın avantajlı bir pakette olmadığını ise kasım ayında faturama yansıtılan tutar
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 7–8 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Evimdeki modem üzerinde power, DSL, i...nternet ve diğer tüm ışıklar yanmasına rağmen hiçbir cihazdan internete giremiyorum, sayfalar “internet bağlantısı yok” uyarısı veriyor ve yenilenmiyor. Bu süre içinde internet ba
Yaklaşık 20 gündür, 14.10.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev sabit internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen ...sorun hâlâ giderilmemiştir. Bu süreçte internet hizmeti alamadığım için günlük işlerimi ve iletişimimi cep telefonumun mobil interneti üzerinden sürdürmek zorunda kaldım ve yaklaşı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için sınırsız paketi kullanıyorum. Ödeme gününü yoğunluk arasında geciktirdiğim içi...n internetim kesildi, bunu kabul ediyorum ve fark eder etmez borcumu ödedim. Buna rağmen faturama 400 TL gibi çok yüksek bir açma–kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Sistem üzeri
28.10.2026 tarihinde saat 15:00 civarında, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden 3480 kısa numarası aracılığıyla bir... abonelik başlatıldığını SMS ile fark ettim. Herhangi bir siteye üye olmadım, bir form doldurmadım, hiçbir ekrana onay vermedim. Buna rağmen, hattıma 319 TL tutarında bir ücret yan
