to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için bana özel kampanya olduğu söylenerek müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede hat...tımı başka operatöre taşıyacağımı açıkça belirttim ve sunulan yeni kampanyayı özellikle kabul etmedim. Türk Telekom’dan daha önce gelen SMS’te taahhüdümün 26.08.2026 tarihine kada
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyız ve VDSL paketimiz için normalde yaklaşık 695 TL fatura ödüyorduk. İlk faturamda...n itibaren faturamız yavaş yavaş yükseldi ve 1.200 TL’ye çıktı; o dönemde şikayet ettim ve ücretlendirme düzeltilmişti. Ancak son üç ayda tekrar benzer bir sorun yaşamaya başladık;
Yaklaşık 2,5 yıl önce ev interneti için başvuruda bulunmuştum, ancak binama altyapı ancak 2,5 yıl sonra getirilebildi. A...ltyapı geldikten sonra nihayet 29.08.2026 tarihinde saat 01:15’te 7749357911 başvuru numarası ile abonelik başvurumu yaptım. Buna rağmen 29.08.2026 sabahı, benimle hiçbir şekilde
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğim için Sakarya Karasu bölgesinde ...yaşadığım internet kesintisi nedeniyle şikayetçiyim. Bölgemizde altyapı çal
Türk Telekom fiber altyapı dönüşümü kapsamında tarafıma iki ayrı teknik servis randevusu verilmesine rağmen, her iki ran...devuya da hiçbir personel gelmedi. Müşteriniz olarak hem zamanımın hem de gösterdiğim iyi niyetin bu kadar göz ardı edilmesinden son derece rahatsızım. 274983742 numaralı ilk rand
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 27.08.2026 tarihinde telefonuma 8338 numaralı hattan “Quiz-site aboneliğiniz b...aşlamıştır, her ay otomatik yenilenecek, ücreti vergiler dahil 319 TL’dir, iptal için iptal Quiz-site yazıp 8338’e yollayın” şeklinde bir SMS geldi. Ben böyle bir abonelik başlatma
Turkcell’de kayıtlı olan 0532**75 xx xx numaralı hattımı TT Mobil’e taşımak için salı gününden bu yana iki kez başvuru y...aptım. Tüm gereklilikleri yerine getirmeme ve her seferinde E-Devlet üzerinden taşımaya onay vermeme rağmen, kısa süre sonra “başvuru evraklarınız ulaşamadığı için numaranızı taşım
Türk Telekom mobil hattıma bağlı olarak mobıclop isimli servise iradem dışında üye edildiğim için şikayetçiyim. 26 Ağust...os günü bir yakınımdan gelen PDF dosyasını açmak isterken “PDF Pro iki aşamalı kontrol” şeklinde bir ekran çıktı. Güvenlik adımı gibi göründüğü için önce telefon numaramı girdim, a
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Türk Telekom tarafından telefonla aranarak internet hızımın 50 Mbps’ten 100 Mbps’e yükseltilebileceği ve bununla birlikt...e 6 ay boyunca Tivibu Go’nun ücretsiz hediye edileceği söylendi. Bunun üzerine teklifi kabul ettim, ancak Tivibu Go için herhangi bir aktivasyon kodu veya linki tarafıma gönderilme
Türk Telekom ev internet aboneliğimde kullandığım limitsiz paketim için 20 Ağustos tarihinden bu yana yaklaşık 10 gündür... hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı bir kez bile gelmedi ve evde interneti kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza ile ilgili 1783429694 numara
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptığ...ımda sadece sesli yanıt menüsünde dolaşabiliyorum, ancak canlı müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği çıkmıyor ve fatura itirazı yapmam gerekiyor. Bu nedenle faturamla ilgili yaşa
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Binamızın önündeki kablo bağlantı...sı yapılmadığı için 28.07 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıy
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem dolduktan sonra numaramı başka operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra k...esilen 26 Ağustos tarihli faturamda toplam 333,02 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Hesabımda ayrıca 5 aylık dönem için yaklaşık 135 TL civarında telsiz kullanım ücreti borc
Türk Telekom’dan 7049910380 numaralı fiber internet hattı için yaklaşık 15.05.2026 tarihinde başvuru yaptım, evime fiber... kablosu çekildi. O sırada başka bir firmada aktif internet aboneliğim vardı ve Türk Telekom’a geçerken sadece o firmaya 1 aylık cayma/çatma bedeli ödeyeceğim söylenmişti. Türk Te
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 27 Ağustos saat 15.00 civarından bu yana evimde internet bağlantısı tamamen k...esik durumda. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “internet bağlantı kontrolü” yaptığımda her seferinde bölgem için arıza bilgisi görünüyor ve arıza bitiş saati geldiğinde sist
Türk Telekom 7033564591 numaralı sabit hat ve evde internet müşterisiyim. 29.08.2026 tarihinde tarafıma, internet hizmet...ime ait 13.709,25 TL tutarındaki faturamın ödenmediği ve hizmetimin 04.09.2026–09.09.2026 tarihleri arasında ödenmemiş borç nedeniyle durdurulmaması için ödeme yapmam gerektiği yön
Türk Telekom’dan yaklaşık iki ay önce Yeni Nesil Sınırsız Prime kutu ve hat satın aldım. Satış esnasında bana hotspot öz...elliğinin sınırsız olduğu açıkça söylendiği için bu paketi tercih ettim. Ancak kısa süre içinde internetim bitti ve mobil uygulamadan kontrol ettiğimde hotspot hakkımın sınırsız de
Türk Telekom hattımın taahhüdümün bittiğini söyledikleri için bugün 444 1 444’ü aradım. Görüştüğüm görevli bana 50 GB in...ternetin 450 TL olduğunu, daha yüksek paketlerin de daha pahalı olduğunu belirtti. Ben de 50 GB interneti 450 TL olarak yeni paket şeklinde onayladım ve işlemin onaylandığını söyle
14 Haziran’da sitemize gelen Türk Telekom ekibi, bina girişine internet kutusunu bağladı ancak aradan 2,5 aya yakın süre... geçmesine rağmen daire bağlantılarımız hâlâ tamamlanmadı. Bu tarihten bu yana yaklaşık 20 kez farklı ekipler geldi, her gelen ekip de “bağlantıyı başka ekip yapıyor” diyerek sadec
Türk Telekom mobil hattımda 27 Ağustos tarihinde internet kullanımımı gösteren SMS bilgilendirmelerinde ciddi bir tutars...ızlık yaşadım. Saat 10:29’da günlük internet paketimle ilgili “573 MB internet hakkınız var” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak aradan 1 dakika bile geçmeden, gönderdiğim ekran görünt
Türk Telekom’un “altyapı yok” cevabı artık teknik bir açıklama olmaktan çıkıp müşterinin aklıyla dalga geçme noktasına g...elmiştir. 6–7 aydır fiber başvurumun sonuçlanmasını bekliyorum. Sokağımda fiber altyapı bulunuyor, yan binamda 1000 Mbps internet hizmeti veriliyor, benim binama fiber kutusu çeki
Raunt’un TYT paketini Türk Telekom hattım üzerinden yaklaşık 24 ay taksitli kampanya ile satın aldım. Aylık yaklaşık 1.2...00 TL olarak faturama yansıtılacağı söylendi. Fakat kızım sistemi beğenmedi ve ertesi gün iptal etmek istedik. Türk Telekom bayisine gittiğimde iptal edilebileceğini ancak cayma b
28.05.2026 tarihinde 5056890*** numaralı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Quiz-Site isimli dijital servise abon...e yapılmışım. Bunu, hattıma gelen “Quiz-Site servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik yenilenecek, ücreti vergiler dahil 319 TL’dir, iptal quiz site yazıp 8338’e gönderin”
Türk Telekom mobil hattım kendi üzerime kayıtlı olmasına rağmen, annemin vefatı nedeniyle hattımı iptal ettirmek istiyor...um. Bu işlem için 26 Ağustos’tan beri 444 1 444 numaralı hattı defalarca arıyorum. Her seferinde “bağlıyoruz” denilerek hatta alınıyorum ancak karşıma hiçbir yetkili çıkmıyor, sade
