to read complaints and reviews, or file yours.Telekom Ev İnterneti Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Mağduriyetim
Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi 16 Temmuz’dan bu yana hâlâ gerçekleştirilmedi. Yeni adresime taşındığımdan beri 10 günü aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırmama ve durumu anlatmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca beklemem gerektiği söylendi. Ancak verilen hiçbir söz yerine getirilmedi ve nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı.
Uzun süredir internetsiz kaldığım ve mağdur olduğum için, 8866012333 numaralı hizmetim için nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve bu gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Problemim 11 günde çözüldü o da buraya yazmamdan dolayı sanırım. Her müşteri hizmetleri yetkilisi farklı konuşuyor. Kurumsal bütünlük yok maalesef. Taahhüdüm biter bitmez iptal edeceğim.
