Sil Süpür Kampanyasını Kullanamama Ve Yanıtsız Şikayet
Türk Telekom mobil hat numaram 531 *** ** ** üzerinden yaklaşık 3–4 aydır Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Uygulamaya her girişimde Sil Süpür ya...
Türk Telekom mobil hat numaram 531 *** ** ** üzerinden yaklaşık 3–4 aydır Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Uygulamaya her girişimde Sil Süpür ya...

Türk Telekom hattım için Dijital Kurye aracılığıyla yeni SIM kart başvurusu yaptım. 3 Ocak 2026 Cumartesi günü oluşturulan gönderim için 5 Ocak tarihi randevu olarak verildi; ancak SIM kartım belirtilen tarihte teslim edilmedi ve aradan neredeyse iki gün geçmesine rağmen hâlâ bir ilerleme görünmüyor...
Vodafone dan Türk Telekom'a numara taşıma yaptım. Faturasız hattımı bugün sabah saat 07:20 gibi telefonuma taktım. 250 TL yükleme yaptım. 5555’e merhaba25 (hepsi büyük harf olacak şekilde yazarak paket tanımlatmak istedim. Ancak her denememde “Değerli Müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyo...

06.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, Eğlence A.Ş. tarafından bilgim ve onayım dışında bir üyelik başlatılmış ve Ocak 2026 faturama 230 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. O sırada yalnızca ChatGPT ile ilgili bir güncelleme işlemi yapıyordum ve sürecin hiçbir aşamasında Eğlence A.Ş. ile ilgili h...
Diyarbakır Forum AVM Türk Telekom bayisinden mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında evrakları bana verip kendi kargolama işlemi yapmadıklarını, anlaşmalı kargolarının Aras Kargo olduğunu söyleyerek beni kargoya yönlendirdiler. Ancak Aras Kargo bu evrakları kabul etmedi. Bunun üzerine T...

Türk Telekom’dan numara taşıma işlemiyle aldığım hat için sim kartım 30 Aralık Salı gününden beri “Digital Kurye ataması bekleniyor” şeklinde görünüyor ve halen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçle ilgili ne müşteri hizmetlerine ne de ilgili birime ulaşamıyorum, herhangi bir bilgilendirme de yapılmı...
Uzun süredir kullandığım faturasız Türk Telekom hattım, 26 Aralık 2025 tarihinde tarafıma öncesinde hiçbir uyarı yapılmadan iptal edildi. Türk Telekom’dan aynı gün gelen SMS’te hattımın gün içinde iptal edileceği yazıyordu; ancak mesajı okur okumaz kontrol ettiğimde hattımın zaten anında kapatıldığı...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve bana hattım için bulunduğum dönemin son fatura dönemi olduğu, yeni taahhüt yapacaklarını söylediler; ancak ben de yüksek fiyatlı olduğu için yeni taahhüt kabul etmedim. Müşteri temsilc...

İstanbul Sultangazi’de Türk Telekom internet başvurusu yaptım, 3 Ocak’tan beri defalarca başvuru oluşturmamıza rağmen internetimiz bir türlü bağlanmadı. Alt yapının uygun olduğu ve her şeyin sistemde normal gözüktüğü söylenmesine rağmen, ankastrede sorun var denilerek işlem yapılmıyor. Bu süreçte m...

Kırıkkale Yenimahalle’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 gün önce komşumun internet arızasına ekipler geldi. Komşumun internetini yaparken girişteki benim fiber kablom kırıldı ve o andan beri internetim tamamen kesik. Gelen görevliler, kabloyu kendilerinin kırmasına rağmen suçu...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım, mevcut numaramı yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen birkaç gün önce çevremden, numaramın karşı tarafta spam numara olarak göründüğüne dair uyarılar almaya başladım. Gün içinde çok fazla telefon kullanan biri değili...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi yasal süre içerisinde, 20 Aralık tarihinde Türk Telekom Ümraniye Bölge Müdürlüğü’ne teslim ettim ve teslim ettiğime dair belgem de bulunuyor. Abone numaram 1794154003’tür. Buna rağmen son gelen faturamda haksız yere 711 TL modem üc...

Türk Telekom mobil hattımla kullandığım, IMEI numarası 2022'den beri kayıtlı olan ve yaklaşık 3–4 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım telefonum, iki gün önce hiçbir sebep olmadan hizmet dışı kaldı ve hâlâ çalışmıyor. Cihazım BTK sisteminde kayıtlı olmasına rağmen hattım kullanılamaz durumda. Bu sür...

Yaklaşık bir aydır hiçbir alakam olmayan 0850 425 04 97 numaralı hattan, kendi telefon hattıma sürekli olarak “100 TL yatırım, Papara mini” benzeri içerikte SMS’ler gelmektedir. Bu numarayla ya da bu içerikle ilgili herhangi bir üyeliğim, başvurum veya onayım bulunmamaktadır ve bu mesajlar beni raha...
Türk Telekom’da Kocaeli/Darıca’daki aboneliğimi 5 Aralık 2025 tarihinde taahhüt bitiminden sonra iptal ettirdim, cihazımı da teslim ettim. İptal işlem...

28.12.2025 civarında Vodafone'dan TT Mobil’e 0552********63 numarasıyla taşıma yaptım. Geçişten sonra mevcut kullandığım hattın numarasını değiştirmek istedim, çünkü numaram istemediğim kişilerle paylaşılmış durumda ve bu numarayı kullanmaya devam etmek istemiyorum. Bu nedenle TT Mobil müşteri hizm...

Türk Telekom mobil hattım olan 0535 *** ** 87 numaralı hattım için 06.01.2035 tarihinde saat 02:23 civarında kalan kullanım haklarımı öğrenmek istedim; ancak yaşadıklarım karşısında sinirden ellerim titredi. Çok basit bir işlem için telesekreterle işlem yaptım ve her defasında “İşleminizi gerçekleşt...

Playweez isimli hizmete bilgim ve onayım dışında abonelik başlatılmış ve bu abonelik ücreti Aralık ayı Türk Telekom faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, talep etmediğim bu hizmet için faturama 239 TL ücret yansıtıldığını öğrendim. Bana gelen mesaj üzerine, tarafımdan derhal “iptal...

Türk Telekom üzerinden internet sitesi aracılığıyla numara taşıma başvurusu yaptım. Bana gelen mesajda sim kartımın 3 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi. 3 Ocak günü boyunca “kuryemiz sizi arayacak, açın” şeklinde 6 defa mesaj aldım ancak ne arayan oldu ne de sim kart teslim edildi. Ak...

03.01.2026 tarihinde numara taşıma işlemi ile Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana hattım doğru düzgün çekmiyor ve telefonda operatör adı olarak Türk Telekom yerine hâlâ Avea yazıyor. Özellikle İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi’nde neredeyse hiç sağlıklı çekim al...

Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmetime ait hattım, 23.12.2025 tarihinde benim hiçbir onayım alınmadan iptal edildi. Ben sadece mevcut hizmetimi fiber internete geçirmek isterken, fibere geçiş talebim yerine getirilmediği gibi, buna rağmen mevcut hattım tamamen kapatıldı. H...
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için Dijital 30 tarifesine online başvuru yaptım. Sim kartım bana teslim edilmesine rağmen hattım açılmadı ve başvurum sırasında benden kaynaklanan herhangi bir eksik ya da hata olmamasına rağmen, kendi sistemlerindeki hata nedeniyle başvurumu iptal ettiler. Başv...
Bugün yaklaşık 20 dakika önce 0850 800 55 00 numaralı hattı, Türk Telekom’a ait olduğunu düşünerek ev interneti aboneliği için aradım. Görüşme sırasında benden kimlik bilgilerim ve adresim istendi, ben de ev interneti başvurusu yapıldığını sanarak bu bilgileri paylaştım ve abonelik için onay verdim....

Türk Telekom mobil hattımın 444 1 115 numaralı mobil ödeme hattını yaklaşık bir saat önce arayarak, telefonuma izinsiz erişim olabileceğini düşündüğüm için mobil ödeme hizmetlerini bloke etmek istediğimi belirttim. Amacım, hattım üzerinden izinsiz veya farkında olmadan yapılabilecek harcamaların önü...