to read complaints and reviews, or file yours.İncirliova’da Aylık 1000 TL’ye Karşı Sürekli Kesilen Fiber İnternet Ve Çözüm Talebi
Aydın İncirliova’da Türk Telekom fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 10–12 aydır internetim 2–3 dakikada bir kopuyor, bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ayda 1000 TL gibi yüksek bir fatura ödüyor olmama rağmen bağlantının bu kadar sık kesilmesi hem işimi hem günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde sadece uzaktan güncelleme yapıldı ve “düzelir” denilerek geçiştirildim. Ancak sorun hiç düzelmedi. Son aramalarımda ise sistemde arıza görünmediği gerekçesiyle ekip gönderilemeyeceği söylendi. Hizmet numaram 7038666798’dir.
Türk Telekom’dan, teknik ekibin adrese gelerek bu kopma sorununu kalıcı şekilde çözmesini veya yaşadığım uzun süreli mağduriyet nedeniyle cezai bedel alınmadan taahhüdümün iptal edilmesini talep ediyorum.
