İnternetsiz Günler İçin Acil Onarım Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Sivas Merkez Üçlerbey Mahallesi’indeki adresimde 19 Haziran 2026’dan beri yaklaşık 15–16 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde evde interneti neredeyse hiç kullanamadığımız için ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen her seferinde sadece arıza olduğu ve ileri bir tarihte düzeltileceği söyleniyor, ancak somut bir çözüm üretilmiyor ve internet bağlantısı hâlâ yok. Sürekli aynı cevapları almama rağmen sorun giderilmedi.

8858546618 abone numarasıyla kayıtlı internet hizmetimin, daha fazla gecikmeden acil olarak onarılmasını ve bağlantının tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Bununla birlikte, uzun süre hizmet alamadığım günler için tarafıma yansıtılan ücretlerin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin maddi olarak da karşılanmasını istiyorum.