Kişisel Numaramı Kullanarak Açılan Yanıltıcı Abonelik Ve Sürekli Arama Ve SMS Şikayetim

25 Nisan 2026 tarihinden bu yana, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir Türk Telekom internet başvurusu nedeniyle, iş yeri başvurusu yapan bir kişi benim telefon numaramı vermiş gibi sürekli aranıyor ve SMS alıyorum. Türk Telekom müşterisi değilim, buna rağmen adıma aitmiş gibi görünen bir abonelik numarasıyla düzenli olarak fatura bilgisi içeren mesajlar geliyor.

Defalarca kez görüştüğüm çağrı merkezi çalışanlarına numaranın yanlış olduğunu, bu başvuruyla hiçbir ilgimin bulunmadığını ve kimliğim üzerinden hiçbir işlem yapılmasını istemediğimi açıkça belirttim. Her aradığımda şikayet oluşturduklarını, artık aranmayacağımı söylediler, ancak aramalar ve mesajlar kesilmedi. Hatta bir görüşmede benden işlem yapabilmek için kimlik bilgilerim de istendi, bu talebi de güvenlik endişesiyle kesin olarak reddettim.

Benim iznim ve bilgim dışında, numaram kullanılarak yapılan bu başvuru nedeniyle hem sürekli rahatsız ediliyorum hem de kimlik bilgilerim üzerinden bir işlem yapılmasından endişe duyuyorum. Bu aboneliğin ve fatura süreçlerinin kimliğim ve numaramla ilişkilendirilmemesini, numaramın ilgili başvurudan tamamen çıkarılmasını, tarafıma yapılan tüm arama ve SMS’lerin acilen durdurulmasını ve kimliğim üzerinden herhangi bir abonelik açılmadığına dair net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.