Türk Telekom numara

Türk Telekom mobil hattımla ilgili tüm işlemlerimi yaptığım mobil linke yaklaşık 4 aydır giriş yapamıyorum. Linke tıkladığımda şifre istiyor, şifre telefonuma geliyor ancak şifreyi doğru girmeme rağmen sistem sürekli “şifre yanlış” hatası veriyor ve giriş yapamıyorum. Bu nedenle hattımla ilgili hiçb...

Yaklaşık 12 aydır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve tarifem normalde 516 TL gelmesine rağmen Aralık ayı faturam 960 TL olarak kesildi. Herhangi bir paket değişikliği, ek paket alımı ya da taahhüt değişikliği yapmamış olmama rağmen bu şekilde yüksek fatura çıkarılması beni mağdur ediyor. Üst...

Türk Telekom mobil ödeme kartı siparişi verdim, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kartım henüz elime ulaşmadı. Sipariş sonrasında ne bir takip numarası ne de SMS veya kargo bilgilendirmesi tarafıma iletilmedi. Herhangi bir yanlışlık veya gecikme olup olmadığını anlayamıyorum ve süreçle ilgili de bil...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5 aydır doğru düzgün kullanamıyorum. Hem evimde hem de iş yerimde hattım çekmiyor ve iletişim tamamen kopuyor. Ne arama yapabiliyorum ne de sağlıklı şekilde ulaşılabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde telefon ayarları üzerind...

Türk Telekom mobil hattım olan 5382****** numaralı hatta ait taahhüt sürem dün itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bittiği için hattımı kapattırmak istiyorum, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Bugün sabahtan beri defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum, “sizi yönlendiriyoruz” denil...

Tüvtürk randevusu almak için 0212 215 64 64 numarasını aradım. Bilgilerimi verdikten sonra bana şerit ihlali borcumun olduğunu söyleyip 15.000₺ ödeme yapmam gerektiğini, bu ödemeyi yapmazsam sisteme girdikleri için 15 gün randevu engeli yaşayacağımı belirttiler. Borcum olmadığından emin olduğum hald...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı geçen ay mobil bankacılık üzerinden 417 TL olarak ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Aynı şekilde birlikte kullandığımız diğer hat için yapılan ödeme de sistemde ödenmemiş gibi görünmekte ve böylece iki hattın faturası da ödenmemiş olarak...

Türk Telekom mobil hattımı çok kısa bir süre kullandım ve daha önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede herhangi bir cayma bedeli olmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen kasım ayında gelen faturamda 247 TL tutarında bir bedel ile karşılaştım. 21 Kasım tarihinde numara taşıma işlemi yap...

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan başlatılan bir oyun üyeliği nedeniyle son faturama 999 TL tutarında 'haksız kullanım' ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir oyun veya benzeri dijital hizmete bilerek ve isteyerek üye olmadım. Bu üyelikle ilgili bana önceden bir bilgilendirme veya onay mes...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, normalde ödediğim fatura tutarı 381 TL iken, son faturamda 130 TL’lik ek 6 GB internet paketi aldığım için en fazla 511 TL gelmesini beklerken, hattımda şu an 26 Kasım 2025 faturası için 1.209 TL borç gözükmekted...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün Aralık ayında bitecek olması nedeniyle numaramı Turkcell’e taşıdım. Bugün e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, taahhüdümün bittiği gün Türk Telekom’un hattımı otomatik olarak yeni bir tarifeye geçirdiğini ve hiçbir onayım olmadan yüksek bir fatura oluşturd...

Türk Telekom mobil hattımın faturalıdan faturasız hatta geçişi için bugün saat 23.40 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Amacım yalnızca hattımı faturasız kullanmaya devam etmekti ancak bir saate yakın hatta bekletilmeme rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım, sürekli müzik dinletildi. Görüşme sır...

Türk Telekom ev telefonumda tanımlı internet ek paketleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 25 Kasım 2025 tarihinde iki adet internet ek paketinin iptalini gerçekleştirdim ve iptalin başarılı olduğuna dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak buna rağmen, sistemde hâlâ ik...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı başka operatöre taşımama rağmen hattım iki gündür tamamen kullanılamaz durumda. Arama ve mesajlaşma yapamıyorum, hat hiç açılmıyor. İki gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen asla canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli sesli yanıt sistem...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmeden kısa bir süre önce hattımı iptal ettirmek istedim ancak müşteri hizmetlerinin yaklaşımından dolayı mağdur edileceğimi düşünüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4 saat kala müşteri hizmetlerini arayarak hattımın iptalini talep ettim. İptalini istediğim ...

26 Kasım günü iznim ve onayım olmadan hattım mobil ödemeye açılmış ve faturama çeşitli tutarlarda ücretler yansıtıldığını gördüm. Google Play adına iki defa 53 TL ve 'mobil ödeme kullanım bedeli' adı altında ayrıca 59 TL olmak üzere toplamda haksız bir ücretlendirme yapılmış durumda. Herhangi bir b...

Türk Telekom’a ait 0538 *** ** 45 numaralı mobil hattımda devam eden taahhüdüme henüz 11 ay varken, tarafıma 3.708,68 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Normalde aylık faturam yaklaşık 367 TL iken, bu kadar yüksek bir cayma bedeli kesinlikle tarafıma ne sözlü ne de yazılı olarak önceden belirtilm...

Türk Telekom’un 1781968108 numaralı fiber internet abonesiyim. 22.11.2025 tarihinde saat 17:00 civarında internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantım hiç düzelmedi. Evde günlerdir internetsiz kaldım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’indeki adresim...

Yaklaşık 15 gün önce kesilen telefon hattımın fibere geçirilmesi ve nakil işleminin yapılması için bir haftadır yoğun şekilde uğraşıyorum ancak hala sonuca ulaşamadım. Verilen randevulara uyulmadı, gelen giden olmadı. Ayrıca açılan 1-1061793821715 ve 1-1061798750384 numaralı şikayet kayıtlarım soru...

19.11.2025 tarihinde bir kitabın üzerindeki QR kodu okuttuğumda, kitapla ilgili olduğunu zannederek açılan veedz.com isimli siteye yönlendirildim. Kitabın kendi dijital içeriği olduğunu düşünerek siteye giriş yaptım ve Türk Telekom’dan gelen SMS’i onay kodu sanıp girdim. Ardından “Aboneliğiniz başla...

26 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 17.40 civarında, kendini Türk Telekom olarak tanıtan bir numaradan ev internetimle ilgili taahhüt yenileme amacıyla arandım. Bu numara beni daha önce de birçok kez aramıştı, ancak ilk kez açtım. Görüşme sırasında benden adımı ve kimlik bilgilerimi istediler. Ben de ...

Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğim kapsamında, bulunduğum binada 21.11.2025 tarihinde saat 11.00’den itibaren altyapı çalışması nedeniyle internet hizmeti tamamen kesildi. Binamızda bulunan 16 daire ve 2 dükkanın tamamında aynı sorun devam ediyor ve günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ancak yaklaşık 3 aydır paket ve kampanya politikaları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Mevcut bulunduğum paketi bana oldukça fahiş bir fiyattan sunmalarına rağmen, aynı zamanda daha uygun fiyatlı başka kampanyalar göstererek mevcut paketi pa...