to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Süren Kesintili İnternet Ve Sürekli Ertelenen Çözüm Tarihi
Muğla Milas Cumhuriyet Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom’un fiber internet hizmetini kullanmaktayım. 08.07.2026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Sistem üzerinde “genel arıza” göründüğü söyleniyor ancak anladığım kadarıyla bu genel arıza sadece bizim hanede devam ediyor.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini şimdiye kadar yaklaşık 13 kez aradım. Her aradığımda arızanın altyapı kaynaklı olduğu, ellerinden bir şey gelmediği ve planlı arıza bitiş saatinin tekrar tekrar ileri bir saate ertelendiği ifade edildi. Buna rağmen evimdeki internet kesintisi hala giderilmedi ve herhangi bir net çözüm tarihi de paylaşılmadı.
1787352624 numaralı hizmetim için yaşanan bu uzun süreli kesintinin ivedilikle giderilmesini, altyapı arızasının gerçekten yerinde kontrol edilerek sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Kesinti 4. Güne güncellendi. Tabii ki ilgilenen yok.
İnternet kesintisi 6. Güne uzatıldı. Olmayan ilgilenilmeyen genel arıza yüzünden işlerimiz aksadı teşekkürler Türk Telekom bir daha kapınızın önünden geçmem.
Artık altyapı arızası görünmüyor fakat internetim gelmiş değil. Arıza talebi açtım ilgilenilmiyor bile komedi devam ediyor. Daha hangi umursamazlığa imza atacaksınız merakla bekliyorum Türk Telekom. Siz firma falan değilsiniz. Sirk sizden daha ciddi.
