Türk Telekom numara

Türk Telekom abonesiyim. 26 Kasım’da kesilecek olan faturamda, açıklaması belirtilmeyen 100 TL’lik bir ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturada bu tutarın hangi hizmet veya kalem için eklendiğiyle ilgili herhangi bir bilgi yer almıyor. Daha önceki faturalarımda böyle bir ek ücretle karşılaşmadım...

Türk Telekom faturalı hattımın (son 4 hanesi: 3811) faturalarında, 971 ile başlayan ve 01 ile biten bir numaraya gönderilmiş gibi görünen SMS’ler nedeniyle yaklaşık 50 TL civarında ücret yansıtılmıştır. Bu SMS’leri kesinlikle ben göndermedim ve telefonumun mesajlar bölümünde de böyle bir gönderim gö...

Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaklaşık 2 ay önce yaptığım görüşmede, +90 (552*********65 numaralı hattımın faturalıdan faturasız hatta geçirilmesini talep ettim ve onayladım. Ancak talebime rağmen hattım faturasız hatta geçirilmemiş ve bu nedenle Eylül-Ekim dönemi için 1282 TL tutarında fatura ...

Babam H**** T***, 20/08/2024 tarihinde vefat etmiştir. Kendisine ait olan internet ve cep telefonu hatlarının kapatılması için Zonguldak Ereğli T*** Telekom şubesine başvurdum ve ölüm belgesini teslim ettim. Şube çalışanı, borcun silinebilmesi için evrakları ayrıca T*** Telekom’a mail ile göndermem ...

Bugün saat 13.15’te, Türk Telekom’dan “Türk Telekom yeni abonelik başvuru talebiniz için tek kullanımlık onay kodunuz” başlıklı bir SMS aldım. Ancak ben Türk Telekom müşterisi değilim ve herhangi bir başvuru ya da işlem yapmadım. Vodafone müşterisiyim. Mesajda, bu şifrenin sadece benim tarafımdan ta...

Türk Telekom mobil hattım için Kasım ve Aralık 2025 faturalarında toplamda 5.800 TL fazla ücretlendirildiğimi fark ettim. Herhangi bir taahhüt, kampanya veya özel paketim olmamasına rağmen bu tutarın neden alındığına dair bir açıklama yapılmadı. Sorunun yaşandığı hattımın numarası 0552*****81’dir ve...

Gebze Hacıhalil Mahallesi İsmetpaşa Caddesi’indeki Türk Telekom bayisinden yaklaşık iki hafta önce 12 ay taahhütlü ev internetimi yenilemek için işlem yaptım. En uygun paketin aylık 830₺ olduğunu söylediler, ben de kabul ettim. İşlem sırasında bana “2 adet bluetooth kulaklık hediyemiz” denilerek kul...

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom faturalı hattımda sürekli bağlantı hatası yaşıyorum. Özellikle Kocaeli Derince Çınarlı Mahallesi'nde hattımı kullanamıyor, görüşmelerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak ciddi sıkıntılar yaşamama sebep oluyor. Sorunun çözülmesi için defala...

Apple iPhone 16 Pro Max cihazıma Türk Telekom’dan esim aldım. Türk Telekom’un sunduğu tek numara hizmeti kapsamında Apple Watch Ultra 3 cihazıma da esim’i tanımlamak ve kullanmak istedim. Ancak sistem sürekli hata veriyor ve tanımlama yapılamıyor. Bu sorun 1 haftadır devam ediyor ve çözüm bekliyor...

19/11/2025 tarihinde saat 10:54’te 0212 922 02 28 numaralı telefondan, Türk Telekom adına arandım. Ev internetiyle ilgili taahhüdümün biteceğini ve indirimlerden yararlanmam için yönlendirme yapmak istediklerini söylediler. Ancak ben soru sormaya başlayınca, arayan kişinin üslubu uygunsuzlaştı ve te...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiydim ve tarifem genellikle 300-400 TL aralığındaydı. Ancak son dönemlerde sürekli 1000 TL ve üzeri faturalar gelmeye başladı. Bu durumdan dolayı faturaları ödemekte zorlandım ve ödemelerim arka arkaya birikti. Son olarak, hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra 2...

Türk Telekom’dan aldığım mobil hat ve ev interneti hizmetlerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil hattımda yaklaşık 5 aydır arama yapamıyor ve bana ulaşılamıyor. Ayrıca sabit internet hizmetimde ise taahhüt süresi sona erdiği ve cihazı teslim ettiğim halde faturama haksız yere ücret yans...

19 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, Şehitkamil/Gaziantep adresinde kullandığım iş yeri internet hattımı şirket kapatma nedeniyle iptal ettirmek istedim. Abonelik numaram: 7043853894. Cayma bedelini kabul ettiğimi belirtmeme rağmen, yetkili kişi olmadığım gerekçesiyle ...

Elazığ Sarıçubuk TOKİ’de, d11 numaralı dairede yaklaşık 5 aydır internet altyapısı bulunmamaktadır. Bu sorun sadece benim dairemde değil, tüm Sarıçubuk TOKİ sakinlerinde yaşanmaktadır. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, TOKİ’nin devlete borcu olduğu için altyapı sağlanmadığı bilgisin...

24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Antalya Aksu’daki adresimde, 2 gündür altyapı çalışması nedeniyle internet erişimim yok. Tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 18 Kasım 2025 saat 23:00’te erişim sağlanacağı bilgisi...

Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır faturam beklediğimden yüksek geliyor. Normalde aylık 350 TL civarında fatura öderken, son iki aydır faturam 450 TL’lere çıktı. İnternet paketim bitince, onayım olmadan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve bu da faturamın artmasına sebep oluyor....

17 Kasım 2025 tarihinde İzmir Optimum Gaziemir Türk Telekom bayisine, 5053****65 numaralı hattımla ilgili işlem yapmak için gittim. Yaklaşık 5 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve Türk Telekom’daki tüm borcumu (900 TL) ödeyerek işlemleri tamamladım. O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir borç bil...

Türk Telekom’da beş adet mobil hattım bulunuyor ve taahhütlerimin bitmesine 8 gün kaldı. Şu anda dört hattım için ayrı ayrı 201 TL, bir hattım için ise 156 TL civarında ödeme yapıyorum. Taahhüt yenileme sürecinde tarafıma sunulan yeni tarife ücretlerinin, BTK’nın belirlediği artış sınırının üzerinde...

18.11.2025 tarihinde saat 20.10-20.15 arasında Android telefonumda başka bir işlem yaparken karşıma çıkan Veedz uygulamasına yanlışlıkla tıkladım ve hemen üyeliğim başlatıldı. Durumu fark eder etmez üyeliği iptal ettirdim. Ancak buna rağmen Türk Telekom’a kayıtlı 5434****24 numaralı hattıma, faturam...

17.11.2025 tarihinde 5301***680 numaralı hattım için Türk Telekom üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Türk Telekom, sim kartın 24 saat içinde teslim edileceğini belirtmesine rağmen, Dijital Kurye firması sim kartın ancak 24.11.2025 tarihinde teslim edileceğini bildirdi. Teslimat Tokat ili Zile...

Türk Telekom mobil hattımda, 18.11.2025 tarihinde aşım ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almamama rağmen, tarafıma 7000 TL tutarında fatura yansıtıldı. Hattım 0546*****12 numarasıyla kayıtlıdır. Bu durum daha önce başıma gelmemişti ve faturada sadece aşım ücreti yer almaktadır, başka bir ...

17.11.2025 tarihinde saat 07:55’te numara taşıma işlemiyle Türk Telekom Prime Düşün 30 GB kampanyasına, resmi sitede 12 ay taahhütlü olarak belirtilen 330 TL fiyatı üzerinden başvurdum ve hattım online başvuru yoluyla aktif edildi. Ancak ilk etapta hattım farklı bir tarifeyle aktive edildi ve ardınd...

06.11.2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşımak için başvurdum. Numara taşıma işlemi tamamlandıktan sonra, sim kartımın kargoya verileceği ve bana gönderileceği bildirildi. 5747*******66 numaralı kargo takip numarası ile gönderimin yapıldığı söylendi ancak sim kartım elime ulaşmadı. Defalarca m...

Türk Telekom faturalı hattımı Alanya’da kullanıyorum. Şebeke göstergesi full olmasına rağmen ne arama yapabiliyor ne de internete girebiliyorum. Bu sorunu sürekli olarak yaşıyorum ve herhangi bir saat aralığına bağlı olmaksızın devam ediyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunum çözülmedi,...