Fiber Ana Hat Sorunu Nedeniyle İnternet Nakli Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom sabit internet hizmetimin yeni adresime nakli için 29.06.2026 tarihinde başvuru yaptım. Yeni taşındığım binada fiber altyapı bulunmasına rağmen, saha ekipleriniz adresime birkaç kez gelmiş olmasına karşın nakil işlemi teknik gerekçelerle hâlâ tamamlanmamıştır. Hizmet numaram 8850437622’dir.

Tarafıma en son iletilen bilgi, binaya gelen fiber kablonun ana hatta bağlantısında bir problem olduğu ve bu nedenle sinyal alınamadığı yönündedir. Bu gerekçeyle modem ve ont cihazı da tarafıma teslim edilmemiş, bağlantı hiç sağlanamamıştır.

Günümüz koşullarında ve özellikle yürüttüğüm işler nedeniyle kesintisiz internet erişimi benim için ertelenemez ve hayati önemde bir ihtiyaçtır. Günlerdir devam eden bu bağlantı sorunu, iş süreçlerimi doğrudan ve maddi açıdan telafisi güç şekilde olumsuz etkilemektedir.

Binamdaki ana hat bağlantısı ve sinyal problemine öncelik verilerek, gerekli teknik çalışmaların acil kodla tamamlanmasını ve internet hizmetimin ivedilikle aktif edilmesini talep ediyorum. Konunun daha fazla gecikmeden çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.