Numara Taşıma Sonrası SMS Gönderilemiyor Kimlik Bilgim Hatalı Girilmiş

22 Mayıs'ta Atlantis AVM Türk Telekom şubesinde numara taşıma işlemi yaptım. 24 Mayıs 07:50'de sim kartınızı takıp kullanabilirsiniz, diye SMS geldi. Ben de öyle yaptım. Şu an 9520'ye şifre yazıp göndermem için uygulama beni yönlendirdi, ancak "gönderilemedi" şeklinde hata alıyorum. Premium SMS tercihini "daima" olarak açtım ama sorun devam etmektedir. Ayrıca müşteri temsilcisini aradığımda bayan şube çalışanının doğun tarihimi hatalı girdiğini söylediler. Eğer doğru ise kimliğim elinde iken böyle önemli bir kimlik bilgisini hatalı girmeye sebep olacak nasıl bür umursamazlıktır bu? Sorun ivedi bir şekilde çözülsün, lütfen.