Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Hat Taşıma
Numara Taşıma Sonrası SMS Gönderilemiyor Kimlik Bilgim Hatalı Girilmiş

ID:32550590

Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası SMS Gönderilemiyor Kimlik Bilgim Hatalı Girilmiş

Begüm

Türk Telekom

24 Mayıs 2025 17:16

3.332

22 Mayıs'ta Atlantis AVM Türk Telekom şubesinde numara taşıma işlemi yaptım. 24 Mayıs 07:50'de sim kartınızı takıp kullanabilirsiniz, diye SMS geldi. Ben de öyle yaptım. Şu an 9520'ye şifre yazıp göndermem için uygulama beni yönlendirdi, ancak "gönderilemedi" şeklinde hata alıyorum. Premium SMS tercihini "daima" olarak açtım ama sorun devam etmektedir. Ayrıca müşteri temsilcisini aradığımda bayan şube çalışanının doğun tarihimi hatalı girdiğini söylediler. Eğer doğru ise kimliğim elinde iken böyle önemli bir kimlik bilgisini hatalı girmeye sebep olacak nasıl bür umursamazlıktır bu? Sorun ivedi bir şekilde çözülsün, lütfen.

Begüm

26 Mayıs 2025 18:34

Ulaşım sağlamadılar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esmanur sonuçtan hiç memnun değil

Şifre Gelmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız

Esmanur

Türk Telekom

28 Ağustos 2025 15:16

8.233

Türk Telekom Prime mobil hattı kullanıcısıyım. Mobil uygulamaya giriş yapmak için 9520'ye defalarca şifre talebinde bulundum fakat hiçbir şekilde şifre gelmedi. Bu sorunu yaklaşık 10 dakika önce yaşadım ve halen devam ediyor. Şifre gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım fakat menüler arasında sürek...

Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Uygulamasına Aylardır Giriş Yapamıyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor!

Bekir

Türk Telekom

30 Mayıs 2025 12:29

3.489

Türk Telekom mobil uygulamasına aylardır giremiyorum. 9520 şifre vermiyor bir türlü. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım şunu yap bunu yap diyerek bütün yönlendirmelerini yaptım hiçbir şey fayda etmedi geri dönüş de yapmadılar. İlgilenmediler de. Şimdi yine müşteri hizmetlerini aradım 10 dakikada ...

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Bir Yıldır Çözülemedi

Sümeyye

Türk Telekom

21 Ağustos 2025 13:26

4.556

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Redmi A2+ model telefon kullanıyorum ve hattım faturalı. Uygulamaya giriş yapmak için "9520 şifre" şeklinde SMS gönderiyorum, ancak Türk Telekom'dan "şu anda işlemleriniz gerçekleşemiyor" şeklinde bir mesaj alıyorum. Bu nedenle u...

1 Destek

Türk Telekom Mobil Uygulama Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Ömer

Türk Telekom

09 Ocak 2025 00:33

5.065

Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Mobil uygulama da tek kullanımlık şifre almak istiyorum ama 9520 ye SMS gönderilemedi diyor. Müşteri hizmetlerini aradım. 2 haftadır çözüm bulamadılar. Aradığımda da sürekli aynı şeyleri tekrarlayıp mağdur ediliyoruz. Uygulamadan işlem yapamıyorum. Kampanyalardan y...

Türk Telekom Mobil Uygulama Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Türk Telekom Mobil'in Hizmetlerinin Yetersizliği

Semih

Türk Telekom

12 Eylül 2024 20:33

6.016

Türk Telekom mobil data hattı aldım, 5 aydır kullanıyorum lakin mobil uygulamaya girebilmek için şifre alamıyorum. 9520'ye şifre yazıp göndermemi söylüyorlar, gönderiyorum gelen mesaj "Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz" diyor. 5 aydır aynı şeyi söylüyor. Müşteri hi...