Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35346511

Numara Taşıma Hattı 9 Mart’a Ertelendi Ve Bilgi Verilmedi

profile
Hasan
Türk Telekom
03 Mart 17:11
257

Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım ancak hattım bir türlü elime ulaşmadı. Kurye 2 Mart’ta gelmiş, telefonla arayıp ulaşamadığını söylemiş, o sırada mevcut hattım çekmediği için zaten operatör değiştiriyordum. Ne bir bilgilendirme SMS’i ne de bir arama aldım, günlerce hattım gelecek diye bekledim.

Durumu öğrendikten sonra çağrı merkezini aradığımda ise sadece “yapabileceğimiz bir şey yok, bir dahaki teslimat 9 Mart’ta olacak” denildi. Bu süreçte telefon hattım sorunlu, iletişimim aksıyor ve ben 9 Mart’a kadar ne yapacağımı bilemez durumdayım. Kurye bilgilendirmesinin yapılmaması ve bu kadar geç bir tarihe ertelenmesi kabul edilebilir değil.

Hattımın, mağduriyetim dikkate alınarak en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılmasını, mümkünse daha erken bir tarihte teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dijital Kurye Teslimatındaki Gecikmeler Ve Türk Telekom'un Sorumluluğu

profile
Mehmet
Türk Telekom
20 Şubat 14:17
285

Türk Telekom üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni hattımın teslimi Dijital Kurye adlı firmaya verildi. Teslimatın sabah 08.00 ile akşam 18.00 saatleri arasında yapılacağı bilgisi verildi ancak süreç tam bir mağduriyete dönüştü. İlk gün akşam saat 19.30’da kurye beni arayarak kaza yaptığ...

dijital-kurye-teslimatindaki-gecikmeler-ve-turk-telekomun-sorumlulugu-2.jpg
1 Destek
3
Ecenur sonucu yetersiz buldu

Türk Telekom Numara Taşıma Başvurum İptal Edildi, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Ecenur
Türk Telekom
05 Ekim 2025 16:44
1.655

27.09.2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Kurye, başvurumdan geç bir süre sonra, 03.10.2025 Cuma günü geldi ve işlemleri tamamladık. Kurye hattımın 4 gün içinde açılacağını söyledi. Ancak bugün, başvuru numaramı kontrol ettiğimde herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Önceden baş...

Sim Kartı Teslimatı 10 Gün Gecikti İletişim Mağduriyeti

profile
Aybüke
Türk Telekom
07 Şubat 20:26
383

Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen yeni sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Taahhüdüm bittiği için eski hattımı da sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu süreçte tamamen mağdur edildim. Numaramı taşıtmadan yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom’u arayıp ...

Numara Taşıma İşlemi Gecikti Mağduriyetim Artıyor

profile
Nazife
Türk Telekom
24 Ağustos 2025 00:55
1.937

16.08.2025 tarihinde Türk Telekom’a mobil numara taşıma başvurusu yaptım. 18.08.2025’te Dijital Kurye ile sim kartım teslim edildi ve en geç 3 gün içinde hattımın açılacağı söylendi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi gerçekleşmedi ve hattım halen aktif edilmedi. Bugün Türk Te...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Hat Taşıma Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom kurye Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Hat Taşıma yapamıyorum Türk Telekom Hat Taşıma arıyor Türk Telekom geçiş Türk Telekom telekom numara taşıma Türk Telekom başvuru Türk Telekom arıyor
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri