Nisan Faturamda Az İnternet Aşımı Nedeniyle Ücret İkiye Katlandı

Gökhan

30 Nisan 13:33

Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 10 GB” adlı faturalı tarifeyi kullanıyorum. Nisan ayı faturam normalde yaklaşık 240 TL civarında gelirken, sadece birkaç MB’lik internet aşımı nedeniyle fatura tutarım 460 TL’ye çıkarıldı. Ücretli öğretmenlik yapıyorum ve aylık gelirim 4000 TL civarında olduğu için bu kadar yüksek bir faturayı ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum.

Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma “yapacak bir şey yok” denildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Aşım miktarının çok düşük olmasına rağmen faturanın neredeyse iki katına çıkması bana hem haksız hem de vicdani olarak ağır geliyor.

Nisan ayı faturamda yansıtılan bu yüksek aşım ücretinin yeniden incelenmesini, fatura tutarımın makul seviyeye düşürülmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm fazla ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Celalettin sonuçtan hiç memnun değil

Fahiş Ücretlendirme Ve Geri Dönüşün Sağlanmaması

Celalettin

Türk Telekom

11 Ocak 00:14

193

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım faturalı 10 GB paketimin aşımı sonrasında, 29 ve 30 Aralık 2025 tarihlerinde tarafıma 6 kez 100 MB olmak üzere toplamda 600 MB internet tanımlandı ve bunun karşılığında faturama yaklaşık 450 TL yansıtıldı. Bu tutarın, verilen internet miktarıyla kıyaslandığınd...

fahis-ucretlendirme-ve-geri-donusun-saglanmamasi-2.jpg

fahis-ucretlendirme-ve-geri-donusun-saglanmamasi-1.jpg

Türk Telekom 650 MB Aşım İçin 450 TL Ücret İtirazi

Fevzi

Türk Telekom

25 Mart 19:18

171

turk-telekom-650-mb-asim-icin-450-tl-ucret-itirazi-1.jpg

Faturada Haksız 450 TL Aşım Ücreti İptali

Ahmet

Türk Telekom

19 Nisan 21:37

154

Türk Telekom mobil hattımda 20 GB internet paketi kullanıyorum. Nisan ayına ait faturamda, internetim bir anda bitmiş gibi görünerek 450 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Normal faturamın neredeyse 3 katına çıkan bu tutar ile birlikte toplam fatura bedelim 692,17 TL olmuştur. Böyle...

1 Yorum

Türk Telekom'da 5 GB Plan İçin Aşırı Fatura Ve Haksız Aşım Ücretleri

Hamdi

Türk Telekom

21 Ocak 21:29

2.057

Türk Telekom mobil hattım için 2025 Mart ayından 2026 Ocak ayına kadar neredeyse her ay düzenli olarak fatura aşımı sorunu yaşıyorum. Bana verilen tarifede aylık 5 GB internet ve toplam fatura tutarının 210 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak bu dönemde sadece 2–3 kez bu civarda fatura ödedim, diğer t...

turk-telekomda-5-gb-plan-icin-asiri-fatura-ve-haksiz-asim-ucretleri-1.jpg

2 Destek

Gülistan sonuçtan hiç memnun değil