to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Değerli 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Türk Telekom uygulamasında taahhüdümün bitmesi...ne 13 gün kaldığı yazıyordu, ben de uygulama üzerinden yeni taahhüt seçimi yaptım. Ancak sonrasında uygulamada bir sonraki dönem için fatura tutarının adeta iki katına çıkmış şekil
Türk Telekom’un fiber internet bağlantısı sürecindeki sorumsuz, ciddiyetsiz ve müşteriyi tamamen ikinci plana atan hizme...t anlayışından artık gerçekten bıkmış ve yorulmuş durumdayım. İstanbul Ümraniye Esenkent Mahallesi’indeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve 7848397431 ile 7879285911
Türk Telekom hattımda mobil ödeme hizmetini kapatmama rağmen her ay faturama 160 TL Apple ücreti ve ayrıca 79,90 TL mobi...l ödeme hizmet bedeli yansıtılmaktadır. Mobil ödemeyi kapattığım halde bu ücretlerin alınması hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet yaratmaktadır. Bu sorun yaklaşık 6 aydır her a
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ADSL internet aboneliğim olmasına rağmen 23.10.2026 tarihinden bu yana evimde internet h...izmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı sağlanmıyor ve bu süre içinde defalarca kez mağdur oldum. Sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla
Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi Şelaleler Sokak No:*** adresinde oturuyorum. Yaklaşık 6 aydır mahallemde, özelli...kle de bulunduğum binada internet altyapısı bulunmuyor. Aynı sokakta, sadece 30 metre mesafede bulunan alt binada internet altyapısı mevcutken, benim oturduğum binada hiçbir intern
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev internetim altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle tamamen kesik durumda. İnternet eriş...imim olmadığı için evde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 2–3 Kasım tarihinden bu yana her aradığımda aynı gün saat 22.00’de düzeleceği söyleniyor ancak verilen hiçbir saat tutulmu
Annem adına, bilgisi ve imzası olmadan Ankara Cebeci Türk Telekom bayisi tarafından 01.06.2026 tarihinde Tivibu aboneliğ...i açıldığını, yaklaşık üç ay sonra telefonumuza gelen fatura borcu mesajı ile öğrendik. Annem 65 yaşında ve böyle bir abonelik için ne bayiye gitmiş ne de herhangi bir sözleşmeye i
Türk Telekom hattıma ait son üç aydır düzenlenen faturalarda “kullanım” bölümünde 3480 kodlu bir ücret yansıtıldığını fa...rk ettim. Ne olduğunu bilmediğim ve herhangi bir onay verdiğimi hatırlamadığım bu kalem nedeniyle her ay faturamda fazladan ödeme yapmak zorunda kalıyorum. İlgili döneme ait fatura
04.11.2026 tarihinden itibaren İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom’un sunduğu fib...er internet ve TV hizmetlerinden yararlanamamaktayım. Aynı site içerisinde Türk Telekom fiber altyapısını sorunsuz kullanan aboneler olmasına rağmen benim bağlantım hâlâ çalışmıyor
7 Kasım tarihinde Türk Telekom mobil hattım için hat devir işlemi yapmak üzere Türk Telekom Müdürlüğü’ne başvurdum. Bu i...şlem sırasında benden 1.400 TL gibi fahiş bir tutar talep edildi. Hat devir işleminin normal şartlarda ücretsiz olması gerektiğini düşündüğüm için bu talep edilen ücret karşısında
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kaldı. Şu anda zaten yüksek bulduğum ...bir tarifeden hizmet alıyorum, taahhüt bittikten sonra aynı paketi kullanmaya devam etmek istediğimde ücretin daha da artacağını mobil uygulama üzerinden gördüm. Bir de buna her ay
6 Kasım’da hattımı Türk Telekom’a taşımak için online başvuru yaptım, sonrasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak ...gerekli tüm işlemler tamamlandı. Taşıma işlemi gerçekleşti ve 9 Kasım’da hattımın tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 9 Kasım’da hattım teslim edilmedi, herhangi bir
Türk Telekom faturasız hattımı Eylül 2026’da Vodafone’a taşıdım. Hattımda 500 TL’nin üzerinde bakiye bulunuyordu ancak h...attı taşıdıktan sonra bu bakiyeyi bir türlü alamadım. İnternet sayfanız üzerinden iade formunu doldurdum, Eylül ayından bu yana defalarca aramama rağmen herhangi bir ödeme yapılmad
Türk Telekom abonesiyim ve evimde 500 Mbps fiber internet kampanyasını kullanmaktayım. Telefon ve bilgisayar gibi diğer ...cihazlarımda internet hızımda hiçbir sorun yaşamazken, yaklaşık bir aydır PlayStation 5 konsolumda ciddi bir hız sınırlama ve tıkanma sorunu yaşıyorum. Evimde ZyXEL EX3501‑T1 marka
Türk Telekom ev internetimde 200 Mbps hız paketini kullanıyorum ve son 3 gündür özellikle online oyun oynarken kabul edi...lemez derecede yüksek jitter sorunu yaşıyorum. Yaptığım testlerde jitter değerim yaklaşık 126 MS çıkıyor ve bu durumda internet hizmeti aldığımı söylemek bile mümkün değil, oyun oy
Türk Telekom mobil faturalı hattım için 21 Ekim 2026 tarihinde Prime 80 GB, 3000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık yaklaşı...k 682 TL’lik yeni bir taahhüt yaptım. Daha sonra mobil uygulamadan kontrol ettiğimde taahhüt başlangıç tarihinin 21 Ekim 2026, bitiş tarihinin ise 22 Eylül 2027 olarak göründüğünü
8864880902 abone numaralı Türk Telekom ev internetim 3 Kasım 2026 tarihinden beri tamamen kesik. Akarca Mahallesi 1 numa...ralı Kızkapısı Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık bir haftadır evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her aradığımda
Türk Telekom faturalı hattımda sosyal medya kullanımım için tanımlı özel internet hakkım bulunmasına rağmen, Kick uygula...masındaki kullanımım sosyal medya paketi üzerinden değil, normal mobil internet paketim üzerinden düşülmüş ve faturama yaklaşık 600 TL civarında ek ücret yansımıştır. 8 Kasım civar
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 7–8 aydır faturalarım banka üzerinden otomatik ö...deme talimatı ile ödeniyor. Buna rağmen eylül, ekim ve kasım aylarını kapsayan döneme sarkmış şekilde, önceki aylardan alınmamış bir ödemenin yansıtıldığı 1.600 TL civarında yüksek
06.11.2026 tarihinde saat 17:30 civarında, İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’de bulunan Türk Telekom mağazasına iş amaç...lı kullanmak üzere ikinci bir faturasız hat ve paket satın almak için gittim. Hâlihazırda Türk Telekom’dan 2 adet ev interneti ve 1 adet mobil hat kullanan sadık bir müşteriyim. M
04.11.2026 tarihinde TTNET ekipleri tarafından adresimde, 1789094981 abone numaralı hattıma fiber internet kurulumu yapı...lmıştır. Ancak kurulumdan sadece bir gün sonra, 05.11.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesilmiştir. Aynı gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdim, ta
Annemin üzerine kayıtlı iki adet ev interneti aboneliği bulunuyor. Bunlardan biri Kağıthane, diğeri Ümraniye adresinde. ...Ümraniye’deki aboneliği fiilen ben kullanıyorum, ancak evde olamadığım için görevlileri karşılasın diye bu abonelik annemin üzerine açıldı. 13 Ekim 2026 tarihinde saat 18.00 civar
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır, 25 Ekim’den bu yana sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum.... Evdeki tüm cihazlarda belirli aralıklarla internet gidip geliyor ve aylık yaklaşık 1000 TL ödediğim hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri h
Uzun yıllardır Türk Telekom operatörlüğünde aile paketi kullanmaktaydık. Taahhüdümüz bitince paketi yenilemek için müşte...ri hizmetlerini aradığımızda, artık bu tarifenin bittiği, bunun yerine ailece Prime paketlerinin olduğu ve bu tarifeye geçebilmemiz için 31 gün kontörlü hat kullanmamız gerektiği s
