to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet için 24 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 13.10.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizme...ti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen “IP alamıyor” şeklindeki arıza sebebiyle bağlantı sorunu giderilmedi ve yaklaşık bir aydır evde internet kullanamıyorum. Mob
Babamın yurt dışına çıkacak olması nedeniyle Türk Telekom’dan 1 aylık yurt dışı paketi satın aldık. Aslında sadece 3 gün... kalacak olmasına rağmen herhangi bir sorun yaşamamak için özellikle bu paketi tercih ettik. Amacımız, babamın yurt dışında hem arama hem internet hem de mesajlaşma anlamında sorun
Samsun Atakum 3144 Sokak No:3, Ağaoğlu Güney Apartmanı adresinde yıllardır Türk Telekom’un evde internet altyapı sorunu ...yaşıyoruz. Sokakta fiber altyapısı olmasına ve kablolar apartmanımızın önünden geçmesine rağmen binaya bağlantı verilmediği için, adreste yüksek hızlı paketler sunulsa da 1000 Mbps
Türk Telekom müşterisiyim ve 1000 Mbps’lik internet paketim bulunuyor. ZyXEL Ex3501-T1 model modemi kullanıyorum. Yaklaş...ık bir aydır PlayStation üzerinden bağlantı testi yaptığımda indirme hızım sürekli olarak 45 Mbps civarına sabitleniyor ve paketimin çok altında, son derece düşük hız alıyorum. Ayn
Türk Telekom Mardin şubesinden sabit internet için yeni abonelik başvurusunda bulundum ve 10.11 tarihinde saat 08.00–12....00 aralığı için randevu verildi. Ancak bu randevu hiçbir bilgilendirme yapılmadan önce 13.00–16.00 aralığına çekildi, ardından da bugün için tekrar 08.00–13.00 aralığına ertelendi
TTNET internet aboneliğimde dün sabah saatlerinden beri kesinti yaşıyorum. Hem dün hem de bugün müşteri hizmetlerini ara...dığımda bölgede çalışma olduğunu, internetin saat 16.00 civarında geleceğini söylediler ancak verilen saatler geçmesine rağmen hala internet bağlantım yok. İnternet hizmeti aldığı
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir çekim ve internet sorunlarıyla kullanmak zorunda kalıyorum. Özellikle 5g duyurul...duğundan beri internet hızım ciddi biçimde düştü, bağlantı kopmaları ve sayfaların açılmaması günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkiliyor. İzmir genelinde, Ankara otogarı da dahi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen sistem üzerinden taahhüdüm yenilenmiş ...ve bu işlem bana sanki kendi isteğimle yapılmış gibi SMS ile bildirilmiştir. 10.11.2026 tarihinde saat 15.07’de gelen bilgilendirme sonrası mobil uygulamaya girdiğimde, önceki fatu
Türk Telekom evde sabit internet kullanıcısıyım. 2026 Ağustos ayından bu yana her ay ortalama 2–3 kez internet bağlantım...da ciddi sorunlar yaşıyorum. Bazen internet tamamen gidiyor, bazen de hız o kadar düşüyor ki çalışılamaz hale geliyor. Evden çalışan biri olarak internetin kesilmemesi ve stabil ol
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için evden eve nakil talebim vardı. Bana SMS ile 8.30–13.30 saatleri arasında nakil... randevusu verildiği bildirildi. Bugün sabah 8.30’dan itibaren boş evde saatlerce bekledim, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir gecikme ya da iptal bilgisi tarafıma iletildi. B
"Sorunum çözüldü şu an kullanmaya başladım internetimi"
Türk Telekom’dan yeni bağlattığım ev internetini 7 Kasım’dan beri hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantısı bir kez dahi s...ağlanamadı ve modem arızalı olduğu söylendi, ancak buna rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştığımda sadece “ekipler çalışmalarını sürdürüyo
Temmuz 2026’dan bu yana Türk Telekom taşınabilir internet kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır her ay aynı sorunları yaşıyor...um. 5G olarak satılan paketin çekim kalitesi son derece kötü; aynı odada bile doğru düzgün çekmeyen bir internetten bahsediyoruz. Üstelik tek kullanıcı olmama rağmen 500 GB paket,
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve yaklaşık iki yıldır bağlantımda ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Ku...llandığım paketin 35 Mbps hız sunması gerekirken, neredeyse sürekli olarak en fazla 12 Mbps civarında hız alıyorum ve bu durum internette basit işlemleri yaparken bile sorun yaşama
Türk Telekom’a yaklaşık 4 ay önce sabit fiber internet başvurusu yaptım, buna rağmen hâlâ adrese internet bağlanmadı. İl...k başvurum yaklaşık 2026 Ağustos ayı gibi telefon üzerinden, ardından 01.09.2026 tarihinde internet üzerinden tekrar yapıldı. Aradan aylar geçmesine rağmen evimde hâlâ internet hiz
Türk Telekom’dan 31.10.2026 tarihinde fiber internet bağlantısı için talep oluşturdum ancak süreç boyunca verilen hiçbir... randevuya uyulmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 03.11.2026 tarihi için ilk randevu verildi, belirtilen tarihte gelen olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetler
Yaklaşık üç gündür Tivibu uydu hizmetimde sinyal arızası yaşıyorum. Bu nedenle televizyon izleyemiyorum. Türk Telekom üz...erinden Tivibu için üç kez arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir seferinde adrese gelip kontrol etme zahmetinde bulunulmadı, buna rağmen arıza kayıtları kapatıldı. Arıza kayıtları sü
Türk Telekom TTNET ev internet ve TV aboneliğimin taahhüt süresi dolduktan sonra, 01.10.2026 tarihinde özellikle taahhüt... bitimini bekleyerek, herhangi bir cayma bedeli oluşmaması için üyeliğimi kapattım. Kapanış işlemi sırasında bana son faturamın yaklaşık 1.050 TL olacağı net şekilde söylendi ve bu
Türk Telekom’dan 5 Ekim tarihinde 7851784011 numaralı başvuru ile ev interneti için başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir ...ay geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Kurulum ekibi gelip işlem yaptığını söyledi ancak buna rağmen bağlantı bir türlü aktif edilmedi. Bu süre içinde Türk Telekom’
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul’da kullandığım, 1784461001 hizmet numaralı hattıma ait fiber modemi İs...kenderun’a taşınmadan önce resmi olarak teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma “Abonelik Cihaz İade Tutanağı” verildi ve elimde bu belge hâlâ mevcut. Buna rağmen, İskenderun’daki
Türk Telekom abonesi olarak kullandığım 0553*****20 numaralı hattıma, uzun süredir bana ait olmayan başka abonelere ait ...faturalar, hat kısıtlamaları ve benzeri bilgilendirme SMS’leri gönderilmektedir. Defalarca bildirmeme rağmen bu durum düzeltilmemiş ve hâlâ devam etmektedir. Hattıma gelen bu yaba
Türk Telekom’a iki hattım için numara taşıma başvurusu yaptım ve 04.11.2026 tarihinde her iki hattın sim kartı Dijital K...urye aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Aradan günler geçmesine rağmen yalnızca bir hattımın geçiş işlemi tamamlandı, diğer hatta ait taşıma işlemi ise hiç başlatılmadı. 10.11.2
29 Ekim’de Tivibu süper paket için Türk Telekom Tivibu’yu arayarak abonelik başvurumu yaptım, işlemlerim tamamlandı ve 9... Kasım 2026 tarihi için sabah 08.30–13.30 saatleri arasında Tivibu Ev kurulum randevusu verildi. O gün belirtilen saat aralığında evde kurye ve teknik ekibi bekledim, ancak kimse g
Türk Telekom mobil hattım için “Harika Paket” kapsamında aylık 50 GB’lik faturalı bir tarifeye yeni geçtim. Geçiş sırası...nda tarafıma vergi dahil toplam aylık faturamın 336 TL olacağı söylendi. Ancak şu an uygulamada bu aya ait güncel faturam 873,96 TL olarak görünüyor ve detaylarda bu tutarın neden
Kırklareli Lüleburgaz’da yeni taşındığım sıfır binada Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimi İstanbul’dan taşımak i...stedim ancak bölgemde altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılmadı. Yaklaşık 2,5 aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde ilçe Türk Telekom müdürlüğüne üç kez giderek
