to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve 4 Kasım’dan bu yana hattımı e-sim’e geçirmek için defalarca işlem yapmaya ça...lışıyorum. Ancak bu kadar basit bir işlem için yaşadığım sorunlar ve karşılaştığım ilgisizlik nedeniyle Türk Telekom’dan ciddi anlamda şikayetçiyim. Önce müşteri hizmetlerini aray
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimin Karadeniz Ereğli’den İstanbul Ataşehir Kayışdağı’ndaki... yeni adresime nakledilmesini istiyorum ancak bir türlü işlem yapılmıyor. Yeni yerleşim yerimde, binanın hemen dışında internet ana dağıtıcı bulunmasına rağmen binaya giriş için sü
Türk Telekom mobil hattımda 6 Kasım’dan bu yana Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi’nde şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumd...a mobil veri çekiyor gibi görünmesine rağmen internete bağlanamıyorum, ayrıca ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. Hattım faturalı olmasına rağmen hattımı neredeyse hiç
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 30.10.2026 tarihinden beri Hatay Antakya’daki adresimde internet hizmet...i alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır evde hiç internet yok ve bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defa
"İlgililenen herkese teşekkürler. Eve gelen tekniksey Turgut beye ekstra teşekkürlerimi iletirim."
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ve bunun için yü...ksek bir ücret ödüyorum. Daha önce TP-Link marka modem kullanırken böyle bi
Türk Telekom’la yıllardır çalışıyorduk, yeni bir eve taşındığımızda da aynı firmada kalmamız için bize çeşitli teklifler... sunuldu ve biz de kabul ettik. Adres teyidi için kendi personelleri eve kadar geldi, adresi bu kişi aldı. Sonrasında modem kurulumu için başka ekiplerin geleceği söylendi ancak ad
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 10.11.2026 tarihinde sabah saat 08.00’den itibaren internetim tamamen kesildi. O g...ünden beri evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bağlantı sağlayamadığım için internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 20 kez çağrı merkezini arayarak
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Şanlıurfa Viranşehir 2. Etap TOKİ’de oturuyorum. 9 Kasım 2026 sabahından bu ya...na yol çalışması sırasında fiber internet kablomuz kopmuş durumda ve üç gündür hâlâ herhangi bir çalışma yapılmıyor, internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşte
Ordu Fatsa Dumlupınar Mahallesi Reşadiye Caddesi No:144-148 d adresindeki Enza Home ve Divanev mağazalarımızda, aynı bin...ada bulunan yaklaşık 60 dairelik Çıtır Pelit Park rezidansla birlikte Türk Telekom TTNET internet hizmeti kullanıyoruz. 8 Kasım gecesinden bu yana internet bağlantımız kesik ve bug
Türk Telekom’dan uzun süredir ev interneti hizmeti alıyorum ve yaklaşık 6 senedir engelli indirimiyle kullanıyorum. Enge...lli raporuma ait tüm evrakları o dönemde Silivri hizmet binasına teslim etmiştim ve hâlâ internet hizmetimde engelli indirimi uygulanmaya devam ediyor. Kısa süre önce Türk Telekom
Uzun süredir Türk Telekom Değerli Prime 45 mobil internet abonesiyim. Yaklaşık bir aydır İstanbul Arnavutköy Hadımköy Öm...erli Mahallesi’nde mobil internetim sürekli kopuyor, hız düşüyor ve çoğu zaman hiç bağlantı alamıyorum. Sebep olarak bölgede bakım çalışması olduğu söyleniyor ancak sorun aradan bu
Türk Telekom sabit internet faturamla ilgili yaşadığım haksız açma–kapama bedelini belirtmek istiyorum. Ağustos ayında f...aturamı ödemeyi unuttuğum için hattımın kapandığını söylüyorlar ancak ben o dönemde hiçbir şekilde kesinti ya da hizmet alamama durumu yaşamadım. Buna rağmen kasım ayında 710 TL öd
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 20 GB” tarifesi için aylık 350 TL ödeyecek şekilde taahhüt vermiş olmama rağmen..., hattı aldığım temmuz ayından bu yana faturalarım her ay çok daha yüksek gelmektedir. Hattıma benim talebim olmadan çeşitli ek paket ve abonelikler otomatik olarak tanımlanmakta,
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 4-5 aydır Türkiye’nin farklı yerlerind...e, bulunduğum her noktada telefonum doğru düzgün çekmiyor, internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf oluyor. Bu süre içinde durumu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetle
Uzun süredir İzmir Buca Çamlık Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 senedir bölgemize fibe...r altyapı getirilmemesi nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Defalarca kez Türk Telekom ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde yalnızca oyalanıyorum, somut bir adım atılmıyor ve
İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki Türk Telekom ev internet aboneliğimde 10 Ekim’den beri hiç internet h...izmeti alamıyorum. Modemim ve bağlantılarım açık olmasına rağmen internete bağlanamıyoruz. 1786279407 numaralı aboneliğim için haftalardır arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözül
07.11.2026 tarihinde Türk Telekom Tivibu Go Sinema Paketi üyeliği oluşturdum. Ancak henüz hizmetten yararlanmamış olmama... rağmen tarafıma Tarkan A**** adına 139,90 TL tutarında fatura düzenlendi ve bu ücret tahsil edildi. Üstelik üyeliğim 7 Kasım’da başlamış olmasına rağmen faturada hizmet döneminin
Türk Telekom’a ait 0553*****44 ve 0553*****74 numaralı hatlarım için, 15794435 numaralı iade talebiyle ilgili yaşadığım ...sorunu paylaşmak istiyorum. Aynı fatura için iki kez, her seferinde 2.530 TL olmak üzere ödeme yaptım ve bu fazla ödemenin iadesini talep ettim. 28.10.2026 tarihinde yaptığım bu iş
Türk Telekom ev internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istediğim halde yaklaşık 2 aydır internet hiz...meti alamıyorum. Yeşilbayır Mahallesi Sağduyu Caddesi B Blok 113/22, Mamak / Ankara adresine taşındım; bölgede komşularımın hepsinde internet olmasına rağmen benim için “port yok”
"Teknik ekibe teşekkür ederim sorunumuzu çözdüler. Müşteri hizmetleri iyi değil maalesef"
Türk Telekom abonesiyim. Ev internetimi yaklaşık 5 ay önce yeni adresime nakil ettirmek için defalarca başvuru yaptım, a...ncak bugüne kadar internetim yeni adresimde hiç çalışmadı. Buna rağmen bu süre boyunca internet hizmetini kullanmadığım halde tarafıma fatura yansıtıldı ve açma kapama, gecikme gib
Türk Telekom’dan 16 Temmuz 2026 tarihinde 5g taşınabilir internet hattı satın aldım. Hattı alırken modem ellerinde olmad...ığı için vermediler, biz de geçici çözüm olsun diye dışarıdan farklı marka ve modelde bir modem aldık. Ancak bu modem sadece 4.5G desteklediği için bağlantı hızı son derece düşük,
07.10.2026 tarihinde evime Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps hızında internet bağlattım. Ancak bağlantı yapılır yapılmaz ...hatta ciddi bir jitter sorunu olduğunu fark ettim. Jitter değerinin normalde 1-5 aralığında olması gerekirken 200’lere kadar çıktığı durumlar yaşıyorum ve bu da internet deneyimimi
29 Ekim tarihinden bu yana Güngören merkez Mah meydancık sok da Türk Telekom’un altyapı çalışması nedeniyle internet hiz...metinin yeniden sağlanmasını bekliyorum. Günlerdir devam eden bu süreçte yaşadığım mağduriyet, artık sabrımı ve müşteri olarak şirkete duyduğum güveni tüketme noktasına geldi. Tar
