Türk Telekom net

Türk Telekom’dan 21 Kasım tarihinde online olarak Fiber 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. İki kez kurulum için randevu verildi, her seferinde evde beklememize rağmen gelen olmadı, ne arayan oldu ne de 'geleceğiz/gelmeyeceğiz' ş...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdığım için tarafıma 6.987,41 TL tutarında yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutar Kasım ayı faturama eklendi ve sonrasında bu konuyla ilgili BTK üzerinden şikayet kaydı oluşturdum. BTK başvuruma istinaden 01.12.2025 tarihinde tarafıma dönüş ya...

25.11.2025 tarihinde Sakarya ili Geyve ilçesi İnciksuyu Mahallesi’nde yapılan kazı çalışması sırasında Türk Telekom’a ait fiber altyapı kablosu kopmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir onarım yapılmadı. Bu nedenle yaklaşık 1 haftadır ev interneti hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili olarak 5389***...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullanıyordum. Prime 25 GB paketine kayıtlı 5050****13 numaralı hattımın taahhüdü 22 Nisan’da sona erecek olmasına rağmen, bugün sabah hiçbir uyarı almadan hattım bir anda kesildi. Saat 10.30 civarında telefonumda sinyal gitti, ardından cihazım...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 7 Kasım tarihinde nakil/taşıma talebi oluşturdum, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen internet nakil işlemim hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde çağrı merkezini defalarca, yaklaşık 15 kez aradım. İlk başta teknik servis tarafından altyapı olmadığı sö...

Türk Telekom mobil hattımda geçen ay, 1 yıllık taahhüdümün bittiği son aydı. Taahhüt yenileme için çağrı merkezini aradığımda, görüştüğüm hanımefendi yeni tarifeye online kanaldan geçiş yaparsam online’daki fiyatla aynı ücreti ödeyeceğimi ve tarifeye ek 3 GB kazanacağımı söyledi. Ayrıca özellikle "E...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, dün sabah başlayan bir arıza nedeniyle yaklaşık 1,5 gün boyunca internet kullanamadım. Yaşadığım kesintinin nedeni konusunda ne müşteri hizmetlerinden ne de arıza için gelen saha elemanından net bir bilgi alamadım; arızanın ne olduğunu kendilerinin de bilmediğ...

Yıllar önce Türk Telekom internet aboneliğim üzerinden ücret ödeyerek satın aldığım statik IP üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan, benim adıma kayıtlı ve farklı adresteki başka bir internet aboneliğime geçirilmiş. Statik IP hizmetini ilk aldığım adreste kullanmak isterken, hiçbir bilgilendirme yapılm...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim ve Emniyet 40 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitimine son 1 ay kala hattımı iptal edip Turkcell’e geçmek istediğim için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelimi öğrenmek istedim. Görüşmede bana, son 1 ay için cayma bedel...

0212 922 02 26 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından, taahhüdümün yenilenmesiyle ilgili olarak defalarca arandım. Bu kişilerden aynı numaradan şu ana kadar 4 kez arama aldım. Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen bu numaradan aranmayı sürdü...

Yaklaşık 1 aydır Söğütlüçeşme Mahallesi Dik Sokak, Küçükçekmece/İstanbul’da sokaktan geçen sabit internet kablosu kopuk durumda olmasına rağmen Türk Telekom tarafından hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Sokaktaki bu fiziksel kablo hasarı nedeniyle evde internet hizmeti alamıyor ve özellikle işim için ci...

Türk Telekom’dan sabit internet altyapısı talebim olmasına rağmen aylardır bir çözüm üretilmediği için şikayetçiyim. Ordu ili Altınordu ilçesi Şahincili Mahallesi 575. Sokak No:22 adresinde ikamet ediyorum. 10 Temmuz 2025 tarihinden beri sabit internet altyapısı bekliyorum. Yan apartmandan menfezler...

Türk Telekom tarafından haftada 2-3 kez, yaklaşık 5-6 aydır gereksiz şekilde aranıyorum. Aramaların içeriği, “taahhüt süreniz doluyor, yeni taahhüde geçin” şeklinde oluyor. Ancak ben Türk Telekom ev interneti kullanmıyorum ve bu numara bana yeni verilmiş bir hat. Defalarca kez arandığımda, bu numara...

Kırşehir Merkez’de oturduğum binaya Türk Telekom altyapısı için aylarca bekledik, yaklaşık 1 hafta önce altyapı bağlandı. Ardından 4322918 numaralı abonelikle TurkNet üzerinden internetimi aktif ettirdim ancak Türk Telekom altyapısı üzerinden verilen hizmet bir türlü çalışmıyor, internetimi hiç kull...

24 Kasım’da numara taşıma işlemi için Samsun Atakum türkiş Türk Telekom bayisine başvurdum. Başvuru sırasında bana bir sim kart verildi ancak kısa süre sonra Türk Telekom tarafından eksik evrak olduğu yönünde mesaj geldi. Bunun üzerine tekrar aynı bayiye giderek işlemi yeniledim ve bu sefer de 2 ade...

01.12.2025 tarihinde, Türk Telekom adına aradığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında benden adım, soyadım, açık adresim gibi kişisel bilgilerimi teyit ettirdiler ve modem/imza süreciyle ilgili olduğunu belirterek bir satış sözleşmesini onaylamamı sağladılar. Herhangi ...

İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi’indeki yeni taşındığım binada Türk Telekom altyapısı olmadığı için Ekim ayından beri ev interneti hizmeti alamıyorum. Çevremde Türk Telekom altyapısı üzerinden internet kullanan komşularım olmasına rağmen, benim bulunduğum bina için altyapı olmadığı söyleniyo...

Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım ancak yaklaşık bir haftadır kurulum için bir tarih verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önümüzdeki bir ay içerisinde uygun zaman olmadığını, bu yüzden kurulum planlayamadıklarını söylüyorlar. Ankara Etimesgut’taki adresim için internet bağlatmak...

Yaklaşık 10 yıldır ev interneti hizmetimi Türk Telekom’dan alıyorum. Hâlihazırda yalın, 24 Mbps limitsiz hiper ve 18 ay taahhütlü bir paket kullanırken, 18 Kasım tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasında “Büyük fırsat, paketinizi yenileyin, indirimden faydalanın” şeklinde bir kampanya önerisi ile k...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak taahhüt bitiş süreci ve cayma bedeli konusunda yanlış bilgilendirildiğim için şikayetçiyim. Hattımı başka bir operatöre geçirmek istediğimde, daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm temsilci bana 12. ayda geçiş yapabileceğimi ve bu durumda herha...

Türk Telekom’dan İstanbul Küçükçekmece’deki evim için 'Fiber Hızla Tanışma Kampanyası 3' kapsamında internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram 7168633791’dir. Kurulum için 1 Aralık tarihinde 08.30–13.30 saat aralığı verildi. Tüm gün evde birini bekletmeme rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilg...

02.12.2025 tarihinde saat 10:33’te telefonuma 'uzlaşma dosyanızın son günü' şeklinde bir SMS geldi. Mesajda kendilerini Selin Hukuk Bürosu olarak tanıtan bir yerden bahsediliyordu ve Türk Telekom ile ilgili olduğu ima ediliyordu. Türk Telekom’a ait hiçbir borcum bulunmamasına rağmen bu şekilde bir m...