Türk Telekom’un Çıkardığı Haksız Faturanın İptali Ve Açıklama Talebi

Türk Telekom mobil hattımızı taahhüt süresi dolduktan sonra başka bir operatöre taşıdık. Taahhüt bitimine yakın dönemde defalarca kez aranarak faturamızın yükseleceği söylendi, ancak teklif edilen yeni ücreti kabul etmedik ve bu nedenle hattımızı taşıma kararı aldık.

Hattı taşıdıktan sonra, Türk Telekom abonesi olmamamıza rağmen 26.07.2026 tarihli, 18.08.2026 son ödeme tarihli 2.792,27 TL tutarında bir fatura borcu çıkarıldığını yeni fark ettik. Bu tutarın hangi kalemlerden oluştuğu ve neye istinaden yansıtıldığı konusunda net bir bilgiye ulaşamıyoruz.

Aboneliğimiz sonlandıktan sonra bu kadar yüksek bir tutarın çıkarılmasını kabul etmiyorum. Söz konusu faturanın detaylı olarak incelenerek haksız yere yansıtılan tutarın iptal edilmesini veya makul seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Tarafıma yazılı ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.