Türk Telekom net

Yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve telefonum çekmediği için yaşadığım iletişim sorununu uzun süre telefonumdan kaynaklı sanıyordum. Arayanlar bana ulaşamıyor, ben kimseyi arayamıyordum, hatta aramalar sık sık düşüp kapanıyordu. Bu durum İzmir gibi büyük ve merkezi bir şehirde, Bornova’da y...

İstanbul Sarıyer’de bulunan evimde, Türk Telekom ev internetimi yıllardır aynı modemi ve aynı yeri kullanarak sorunsuz şekilde kullanıyordum. 04.12.2025 tarihi itibarıyla yaklaşık 1 saattir internetim tamamen kesik ve evden çalışan biri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, 1 Aralık Pazartesi sabah saat 08.00’den beri internet hizmeti alamıyorum. Doğal afetler nedeniyle genel arıza olduğu söylenmesine rağmen, günlerdir sorun çözülmedi ve neredeyse bir haftadır internetsiz kaldım. Benzer bir kesintiyi Kasım ayında da yaşadım ve art...

Kasım ayı itibarıyla Türk Telekom’un Tivibu'lu Fiber İnternet Sabit Fiyat Kampanyası / Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) paketine abone oldum. 31.10.2025 tarihinde Türk Telekom şubesinde sözleşme imzaladım, internet bağlantım ise yaklaşık bir hafta sonra, 07.11.2025 tarihinde kuruldu. İnter...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 26 Kasım’dan bu yana İstanbul Eyüp Düğmeciler adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen, arıza kaydı açıldıktan sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ bağlantı sağlanmadı. Evde kendi mobil internetlerimizi ...

İstanbul Bakırköy’de bulunan iş yerimizde Türk Telekom kurumsal internet hizmetini kullanıyoruz. 29.11.2025 tarihinden itibaren 6 gündür hiçbir şekilde internet erişimimiz yok, bağlantı bir an bile gelmedi. 04.12.2025 tarihinde tekrar aradığımızda ise internetin tahminen saat 19:00 civarında geleceğ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, yalın 35 Mbps tarifesinden Prime pakete geçiş yaptıktan sonra Kasım 2025 dönemi için 3995 TL gibi aşırı yüksek bir fatura ile karşılaştım. Geçiş işlemini Türk Telekom online uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve normal bir tarife değişikliğinde bu tutarda bir...

Türk Telekom’un Tivibu'lu İnternete Devam Kampanyası kapsamında kullandığım 50 Mbps limitsiz ev interneti ve TV paketi için, 21 Kasım 2025 sabahı saat 08.45 civarında hattıma arka arkaya sözleşme/taahhüt yenilendiğine dair SMS’ler gelmeye başladı. Ancak ben hiçbir şekilde bayiye gitmedim, herhangi b...

3.11.2025 tarihinde saat 13:39’da, Türk Telekom hattıma 0312 410 33 45 numaralı hattan bir arama geldi. Daha önce hiç bilmediğim bu numaradan arandım. Telefona “Alo, efendim” diye cevap verdiğimde, arayan kişi bana Devlet Malzeme Ofisi’ni aradığını söyledi. Devlet Malzeme Ofisi gibi bir kurumun gene...

Uzun süredir Türk Telekom kaynaklı hem sabit internet hem de mobil hat konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır bulunduğum adreste ne evime internet bağlatabiliyorum ne de telefonum sağlıklı şekilde çekiyor. Özellikle işimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni çok zora soku...

Türk Telekom’a 11.10.2024 tarihinde iş yerim için fiber internet başvurusu yaptım, öncesinde de yaklaşık 6 ay boyunca altyapı sürecini bekledim. Binamıza fiber altyapı çekilmiş olmasına rağmen hâlâ iş yerime internet bağlatamıyorum. Mersin Tarsus’ta bulunan iş yerimde ne fiber internetim aktif edil...

Pleyvexizy uygulaması ile ilgili hattıma Türk Telekom üzerinden 269 TL tutarında, bilgim ve isteğim dışında bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. 25 Kasım’da başlayan bu yanlış aboneliği ancak 2 Aralık’ta faturamı kontrol ederken gördüm. Bu aboneliği kendi rızamla onaylamadım ve kesinlikle ...

Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğim için Kocaeli Darıca’da 22 Kasım’dan bu yana, yani tam 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Dışarıda bir kablo bağlantısında sorun olduğu söyleniyor ancak bu kadar temel bir arızanın 10 gün boyunca giderilememesini hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Bu devi...

Türk Telekom ev internetim 29.11.2025 tarihinde saat 19:48’de tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturdum ve en geç 48 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak neredeyse bir hafta olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan bir çağrı merkezi personeliyim ve işimi tamamen internet üzer...

7042434900 numaralı hesap üzerinden A*** T*** adına kayıtlı Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 14 aydır kullandığım, taahhütlü olan paketimin ücreti 450 TL iken, Kasım 2025’te 1000 TL’ye, Aralık 2025’te ise hiçbir makul açıklama olmadan 1250 TL’ye yükseltildi. Bir ay içinde 450 TL’den...

İzmir Kemalpaşa Sekiz Eylül Mahallesi 19 Mayıs Caddesi’nde yeni bir binaya taşındım ve yaklaşık 5 aydır Türk Telekom altyapısının gelmesini bekliyorum. Başvuru yaptığımda ve birçok kez şubeye gittiğimde 'Altyapı beklemeniz gerekiyor' şeklinde bir cevap alıyorum. Yıl 2025 olmuşken bu kadar temel bir ...

TTNET üzerinden Ordu Kabataş’ta kullandığım ev interneti hizmetim bugün itibarıyla tamamen kesildi ve internete hiç bağlanamıyoruz. Gün içinde bağlantı hiç gelmedi ve şu anda da hâlâ kullanılamaz durumda. Bu durum üzerine TTNET müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu söylendi anca...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda 27.11.2025 tarihinde saat 11:12 sularında 8338 numarası üzerinden paket dışı 3 adet ücretlendirme yapılmış ve faturama yansıtılmıştır. Hattım 505 xxx xx 67 olup, bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri...

Türk Telekom’un online mağazasından modem siparişi verdik, üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen halen ürün elimize ulaşmadı, herhangi bir kargolama da yapılmadı. Buna rağmen müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda, her seferinde modemimizin kargoya verildiği söyleniyor; ancak ortada ne bir...

Türk Telekom mobil hattımda Prime 40 tarifesiyle ilgili yanlış bilgilendirme, erken başlatılan tarife ve çoklu taahhüt nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifemin 26 Aralık’ta sona ereceği, bu tarihten sonra aynı tarife üzerinden yüzde 40 indirim yapılabileceği tarafıma söylendi. Ancak mevcut ...

Kayseri Yahyalı’daki adresim için yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Daha önce aynı adreste internet kullanmama rağmen, şu anda sistemde portlar dolu olduğu için 'altyapı yok' uyarısı veriliyor. Altyapı aslında mevcut olmasına rağmen, yalnızca port doluluğu nede...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, kasım ayının ilk haftasından bu yana devam eden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut altyapımdan hiçbir sorun yaşamazken, altyapı çalışmaları sebebiyle internetimin kesileceği ve yeni bağlantı yapılacağı bilgisi verildi. Fiber altyapıya geçileceği söylendi, ...

Türk Telekom’da iki yıl taahhütlü bir aboneliğim vardı. Taahhüdün bir yılı bile dolmadan aboneliğimi dondurdum, ardından tamamen kapatılmasını istedim. Kapatma talebimde cayma bedeli adı altında neredeyse tüm geçmiş faturalara denk gelecek tutarlarda ödeme çıkarıldı. Bunun üzerine aboneliği iptal et...

Uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak Tekirdağ ili Ergene ilçesi Yeşiltepe Mahallesi’indeki adresime bir türlü altyapı bağlanmıyor. Yaklaşık 8 aydır defalarca başvuru yaptım ve en az 8 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde tarafıma 24 ay içinde net bağ...