to read complaints and reviews, or file yours.Hatay Antakya Ekinciler Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Dün sabah saat 08.00’den beri evimizde i...nternet tamamen yok. Arıza için müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdık ve akşam saat 17.00 civarında ekiplerin geleceği söylendi. Ancak daha sonra tekrar aradığımızda gelme sa
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda operatör kaynaklı yaşandığını düşündüğüm bağlantı sorunları nedeniyle... internet paketim normal kullanımımın çok dışında ve aniden bitti, bu durum da beni ciddi şekilde mağdur etti. Şu an şehir dışında olduğum için mobil internete her zamankinden daha
Türk Telekom’dan aldığım sözde 24 Mbps internet hizmeti, 2026 yılında İstanbul’un göbeğinde olmamıza rağmen hâlâ telefon... direğinden evime geliyor. Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi Taka Sokak’ta, merkezi ve cadde üstü sayılabilecek bir konumda oturuyorum ama buna rağmen en basit bir oyunu bile indirem
Türk Telekom e‑mağaza üzerinden 04.07.2026 Cumartesi günü Tecno Spark 50 5G 6/256 model bir telefonu faturama 6 ay taksi...tle olacak şekilde satın aldım. Siparişime ait 8840226090 işlem numarasıyla Türk Telekom e‑mağaza sistemine baktığımda, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “işlem devam ediyor”
Malatya Yeşilyurt’ta bulunan ev internetim yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde in...ternet hizmeti alamıyorum. Hem işim hem de günlük ihtiyaçlarım için interneti aktif olarak kullanmam gerektiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini a
Uzun süredir Türk Telekom hattımda mobil internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bulunduğum il, ilçe ya da... şehir fark etmeksizin nereye gidersem gideyim internetim sağlıklı şekilde çalışmıyor. İletişim ve iş süreçlerim için hattı aktif olarak kullanmak zorundayım ancak bu sorundan dola
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum. 05.07.2026 tarihinden bu yana İstanbul Eyüpsultan, ...Rami Cuma Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmetim “genel arıza” denilerek bir haftadır kesintiye uğramış durumda ve sürekli devam eden bu sorunla ilgili herhangi bir somut çalı
Türk Telekom mobil hattıma, “GB Aşkına” isimli bir firmadan onayım olmadan abonelik başlatılarak 319 TL tutarında ücret ...yansıtılmıştır. İnternette çamaşır makinesinin garantisiyle ilgili arama yaparken bir kare kod okuttum ve sonrasında herhangi bir onay vermediğim, neye abone olduğumu dahi anlamadı
"Güncel faturama yansıyan tutar düştü çok teşekkür ederim ama hala çıkmış olan faturam dan düşüş olmadı nasıl düşeceğini sordum yine ama bir bilgileri yok müşteri hizmetlerinin"
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 28 Mayıs tarihinde yanlışlıkla mükerrer fatura ödemesi yaptım. Toplamda 1.830 TL... fazla ödeme gerçekleşti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iade talebi oluşturdum ve talebimin haklı olduğu, ödemenin iade edileceği söylendi. Bu süreçte banka
Türk Telekom hattıma numara taşımayla geçiş yaptım. Geçiş işleminden önce müşteri hizmetlerini arayarak numaramın son ik...i hanesini değiştirmek istediğimi özellikle söyledim. Bana, ilk faturam çıktıktan ve ödemesini yaptıktan sonra numara değişikliğini yapabileceğim net şekilde belirtildi. İlk fatur
"Teşekkürler"
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev internet hizmeti alıyorum. 17 Haziran’dan bu yana İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahal...lesi Marmara 1 Sokak No:8 Daire:1 adresindeki internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmama ve şikayette bulunmama rağm
Mart 2026’dan bu yana Türk Telekom / TTNET üzerinden aldığımız kurumsal internet hizmetinde, Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ...ilçesindeki iş yerimizde sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayız. Aynı hat üzerinden kullandığımız iş telefonumuz da Mart 2026’dan beri sağlıklı çalışmamakta; hatta telefon neredey
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Türk Telekom TTNET “Efsane Fırsat” kampanyası kapsamında kullandığım internet hizmetim 6 Temmuz saat 10.00’dan beri çalı...şmıyor. Arıza kaydı ise aynı gün saat 18.00’de açıldı ve o zamandan bu yana tarafıma internet sağlanamıyor. Arıza için ilk aradığımda bana 48 saat içinde işlem yapılacağı söylendi
Türk Telekom mobil hattımda 12 aylık taahhütlü tarife kullanıyorum ve tek isteğim, bana satılan 12 aylık taahhüt süresin...i gerçekten tam 12 ay boyunca kullanabilmek. Daha önce de benzer bir durum yaşadığım için, yeni taahhüdüm bitmeden önce bu konuyu netleştirmek istiyorum ancak bugüne kadar sorduğum
Evimde Türk Telekom fiber internet aboneliğim bulunuyor. 02.07.2026 tarihinde internetle ilgili planlı çalışma yapılacağ...ı gerekçesiyle bağlantım kesildi ve o günden bu yana, bugünle birlikte 8 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, i
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Üç gün önce internetim bir and...a kesildi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve modem değişmesi gerektiği söylendi. Ertesi gün tekrar aradığımda ise bu kez internet ışıklarının yandığı, arıza görünmediği,
TTNET üzerinden aldığım 24 Mbps limitsiz evde internet paketimi hem kişisel işlerim hem de home‑ofis çalışmam için kulla...nıyorum. Aylık yaklaşık 1.000 TL ödeme yapıyorum ve hiçbir şekilde gecikmiş faturam bulunmuyor. Buna rağmen 6 Temmuz’dan beri, yani üç gündür bulunduğum bölgede pek çok kişinin int
Türk Telekom abonesiyim. Abone numaram 1893928924 olup İzmir Urla’daki adresimde kullanılan internet hizmetim 06.07.2026... tarihinden beri tamamen kesiktir ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Durumu müşteri hizmetlerine defalarca iletip arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma altyapı/bağl
Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden yaptığım taahhüt yenileme işleminde, iki yıllık yeni taahhüt vermem durumu...nda Digiturk’ün ücretsiz olacağı tarafıma telefon görüşmesi sırasında açıkça iletildi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında Türk Telekom tarafından 617 TL, D
TTNET üzerinden 200 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 9 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda..., modem üzerindeki los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre içerisinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte arızayı defalarca bildirdim, toplamda 4–5 kez müşteri hizmet
Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili olarak 28.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak “taahh...üdünüz bitmek üzeredir” denilerek yeni fiyat üzerinden onayım alınmıştır. Ancak sonradan yaptığım kontrolde, o tarihte mevcut taahhüdümün bitmesine aslında yaklaşık 3 ay (90 gün) k
