Kurumsal İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimiz için i̇nönü Mahallesi Havuz Sokak Senem Apartmanı 19/a adresinde 19.08.2026 sabah saat 08:00’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini üç gündür her sabah aramamıza rağmen bağlantı sağlanmadı, her seferinde sadece “akşama gelir” denilerek oyalanıyoruz.

Tarafımıza genel bir arıza olduğu bilgisi verildi ancak çevredeki diğer apartmanlarda internet çalışırken sadece bizim binamızda sorun yaşanıyor. Buna rağmen herhangi bir arıza kaydı açılmadı ve somut bir çözüm adımı atılmadı. Burası bir şirket adresi olduğu için üç gündür iş yapamıyoruz ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Kurumsal abone olmamıza rağmen bu kadar uzun süre kesinti yaşanmasını ve net bir çözüm sunulmamasını kabul etmiyoruz. İnternet bağlantımızın bina özelinde detaylı şekilde kontrol edilerek en kısa sürede, acil olarak yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.