Nakil İşleminin Süreçte Kalması Ve Çalışanların Saygısız Tutumu

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 13 Ağustos tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmetimden yararlanamıyorum. Tarafıma net bir tarih verilmediği gibi, süreçle ilgili de herhangi bir somut adım göremiyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen sorun çözülemedi ve nakil işlemim sonuca bağlanmadı. Görüştüğüm bazı çalışanlar benimle muhatap olmak istemediklerini yüzüme söyleyerek son derece saygısız ve ilgisiz bir tavır sergiledi, bu durum beni ayrıca mağdur etti ve kuruma olan güvenimi sarstı.

Antalya Kepez bölgesine yapılmasını istediğim nakil başvurumun, çalışanların bu tutumunun da dikkate alınarak, daha fazla mağduriyet yaşamadan acil olarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.