to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden “Yeni Nesil Prime Sınırsız” internet paketini kullanıyorum. Antalya Manavgat’ta yaklaşık 1–1,5 ha...ftadır özellikle belli saatlerde hat kaynaklı ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Gündelik işlerimi rahatça yapabilecek en az 30 Mbps civarında stabil bir hız beklerken, gün içinde baze
Türk Telekom Antalya Atatürk Mahallesi merkezdeki internet aboneliğimde yaklaşık 28’inden bu yana ciddi bir mağduriyet y...aşıyorum. İki gün önce bölgede bakım çalışması olduğu, internetin saat 21.00’de verileceği söylendi. Ertesi gün tekrar aradığımda bu kez saat 19.00’da verileceği bilgisi verildi. B
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 21.08.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan bir haftayı aşkın süre ge...çmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca beklemem ge
Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesi Topağaç Mahallesi’nde bulunan, yeni taşındığımız sıfır binamız için Türk Telekom altyap...ı başvurusunda bulunulmuş olmasına rağmen altyapı tesis süreci hâlâ tamamlanmamıştır. Binamızın hemen yanında ve karşısındaki binalarda internet altyapısı bulunmasına karşın, yalnı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaptıkları arama ve ulaşılabilirlik konusunda ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. İnt...ernet sözleşmemin bitmesine yaklaşık 2,5 ay var ve yaklaşık bir hafta önce beni üst üste, defalarca kez paket, kampanya gibi konular için aradılar. Satış yapmak istediklerinde art
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemini gerçekleştirdim. Ancak önceki adresimde bulunan ont (sinyal dönüş...türücü) cihazı duvara sabitlenmiş olduğundan annem tarafından sökülemedi. Bu süreçte yaklaşık 2,5 hafta boyunca Ankara dışında kamu görevinde bulunduğum için cihazı süresi içinde t
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde 29.08.2026 tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Antalya Kepez’dek...i adresimde modem üzerindeki los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve ev internetini hiç kullanamıyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde
Türk Telekom ev internetimi 18.08.2026 tarihinde Zonguldak Alaplı Tepeköy Mahallesi Orhangazi Caddesi Menekşe Sitesi 17/...11 adresine taşınması için talepte bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen internetim yeni adresime taşınmadı, bağlantı kurulmadı ve hâlâ kurulum yapılmasını bekliyorum. Bu süreç
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 28 Ağustos Cuma sabahından beri internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda arız...a kaydı oluşturulduğunu ve en geç 72 saat içinde sorunun giderileceğini söylediler. Ancak bugün 31 Ağustos saat 15.00 itibarıyla hâlâ internetim yok. Dün 72 saat içinde çözülecek
Türk Telekom tarafından haftalardır resmen oyalandığımı düşünüyorum. Yeni taşındığım binada ev internetimin nakil işlemi... için 08.08.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak bugüne kadar bu basit işlem bir türlü tamamlanmadı. Defalarca randevu verildi fakat ekipler çoğu zaman randevuya gelmedi ya da herh
TT Mobil hattıma ait son faturam için 08.07.2026 tarihinde 682 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bu ödeme, normalde ödedi...ğim fatura tutarının yaklaşık iki katı olduğundan fazla ücret talep edildiğini düşünüyorum. Hangi aya ait olduğu konusunda da net bir bilgiye ulaşamıyorum ve bu konuda bir muhatap
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber ev internet hizmetinde 29 Ağustos günü saat 12.00’den itibaren kesinti yaşamaktay...ım. Bugün itibarıyla günlerdir internetim yok ve büyük bir sitede toplu bir kesinti olmasına rağmen sorun hala çözülmedi. Adresim Erzurum Palandöken Abdurrahman Gazi Mahallesi Yine
Türk Telekom hattımda 27 Haziran tarihinde Değerli Prime 65 + sınırsız sosyal medya paketini 520 TL ücretle yeniledim. A...ncak yaklaşık 15 gündür sosyal medya kullanımlarım sınırsız sosyal medya paketinden değil, normal 65 GB internet kotamdan düşüyor. Yani paket, tanıtıldığı gibi sınırsız sosyal medy
Kastamonu Taşköprü Ayvalı köyünde yaklaşık 6 gündür Türk Telekom mobil hatlar hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyoruz ne de... mobil internete bağlanabiliyoruz, köyde Türk Telekom hattı kullanan herkes aynı şekilde mağdur durumda. Sorunu hem müşteri hizmetlerine hem de il müdürlüğüne bildirmeme rağmen he
Ordu Ünye’de ikamet ediyorum ve bulunduğum bölgede Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için uzun süredir internet hizmeti... alamıyorum. 10.03.2026 tarihinden bu yana altyapı olmaması nedeniyle herhangi bir sabit internet bağlantısından yararlanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Gölevi Mahallesi Anadolu Öğr
Türk Telekom’dan kullandığım 100 Mbps sabit internet paketimde yaklaşık 3 a...ydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. ZTE marka modem kullanıyorum
"Sonunda müşteri hizmetlerinden bir yetkili arayıp kendisi oradan geçiş işlemini yaptı."
Türk Telekom mobil hattımda MEB tarifesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 0505********28 numaralı hat...tım MEB tarifesinde bulunuyor ve bu hat üzerinden eşime ait 0506********68 numaralı hattın da MEB tarifesine geçirilmesi için referans vermek istiyorum. 29 Ağustos saat 10.38’den b
Türk Telekom’da 7050392455 faturalı hesap numarası ve 1787140386 hizmet numarası ile kayıtlı internet aboneliğim bulunma...ktadır. Aboneliği ilk başlattığım sırada müşteri temsilcisine oturduğum binanın kentsel dönüşüme gireceğini, ilerleyen süreçte binanın boşaltılacağını açıkça belirttim. Bu durumun
Türk Telekom faturalı hattım için aylardır anlamadığım bir içerik servis ücreti yansıtılıyor. Faturam toplamda yaklaşık ...630 TL geliyor ve bunun 300 TL'den fazlası içerik servis ücreti olarak kesiliyor. Bu durum Ocak ayından beri her ay tekrarlanıyor ve borç birikmemesi için faturalarımı aksatmadan ö
Türk Telekom hattıma ait faturamda, benim bilgim ve onayım dışında bir siteye abonelik görünmesi nedeniyle şikayetçiyim.... Herhangi bir onay vermediğim, ne olduğunu dahi tam olarak bilmediğim bir reklam içerik hizmeti için faturama yaklaşık 320 TL yansıtılmış. Faturamı kontrol ettiğimde bu tutarı görd
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi başka bir şehirdeki yeni adresime taşımak için başvuru yaptım; taşındığımızdan ber...i yaklaşık 40 gündür internet bağlantımız sağlanmıyor. Yeni adreste, Hatay Dörtyol Çaylı Mahallesi'nde altyapının dolu olduğu söylenerek bağlantı yapılmadı ve hâlâ herhangi bir işl
Türk Telekom hattıma 20.08–30.08 tarihleri arasında Yunanistan, Kuzey Makedonya ve Bulgaristan seyahatim için Avrupa Ava...ntaj 10 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Ancak bu ülkelerde bulunduğum süre boyunca interneti neredeyse hiç kullanamadım, çoğu zaman hiç erişim sağlayamadım, çok az ve düz
İstanbul Fatih’teki Türk Telekom şubesine, arızalanan Kablo Net TV kumandamın iade işlemi için geldim. İade kaydım zaten... oluşturulmuş olmasına rağmen, şubedeki işlem yavaşlığı hem beni hem de sırada bekleyen diğer insanları ciddi şekilde mağdur ediyor. Sıramın gelmesine 4 kişi kalmış olmasına rağme
"Sağ olun"
