Türk Telekom net

22.12.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan bölgesinde Türk Telekom üzerinden ev interneti ve Tivibu aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en erken 26.12.2025 tarihine kurulum randevusu verilebileceği söylendi. Bu tarihin çok geç olduğunu belirttiğimde müşteri hizmetleri yetkilisi, “Siz kuru...

Türk Telekom üzerinden Giresun Espiye’deki ev adresim için 21 Aralık Pazar günü sabit ev interneti başvurusu yaptım. Aynı gün içinde pazartesi günü için kurulum randevum oluşturuldu ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bugün için yeni bir randevu dah...

Türk Telekom TTNET ve Tivibu paketine yeni abonelik için başvurdum. Kurulum için önce 22 Aralık tarihine randevu verildi, daha sonra bu randevu 23 Aralık’a, ardından 24 Aralık’a ertelendi. Bugün tekrar arandım ve şimdi de 27 Aralık’ta gelebileceklerini söylediler. Günlerdir farklı tarihler verilip ...

Türk Telekom Magnet hattımı kapatırken son faturamı ödediğimi düşünüyordum; ancak yaklaşık bir yıldır e-Devlet üzerinde 776,25 TL borç görünüyor. Eğer gerçekten böyle bir borcum varsa ödemek istiyorum, fakat sistemsel bir sorun nedeniyle hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Hem Türk Telekom müdürlüğü...

Türk Telekom Prime tarifesini kullanıyorum. Kasım ayında hattımda benim bilgim ve onayım olmadan 955,5 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını faturam çıkınca fark ettim. Sadece dakikalarımın azaldığına dair SMS bilgilendirmesi aldım, ancak herhangi bir şekilde aşım ücreti oluşacağı ya da ücretlendi...

Türk Telekom hattımda yaklaşık 1 yıldır “Sil Süpür” kampanyasından yararlanamıyorum. Hattımda Sil Süpür hakkım görünmesine rağmen işlem yaptığımda hiçbir uyarı ya da hata mesajı almıyorum, sadece silinmiyor ve öylece duruyor. Bu durum uzun süredir devam etmesine rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığı...

Türk Telekom a. Ş.’den Kocaeli ili Kandıra ilçesi Cebeci Mahallesi’indeki adresim için 50 Mbps limitsiz ev internet paketi başvurusu yaptım ve 262413394 numaralı başvurum için 20 Aralık 2025 tarihine kurulum randevusu verildi. Sistem üzerinden de bölgemde hizmet verilebilirliği olduğu bilgisi paylaş...

Türk Telekom aboneliğim sırasında Tivibu TV paketini adeta zorla elime tutuşturdular ve bu hizmeti bir kere bile kullanmama rağmen her ay düzenli olarak faturama yansıtıldı, Tivibu kutusunu dahi açmadım. Buna rağmen uzun süre boyunca bu ücretleri ödemek zorunda kaldım. Dün Tivibu çağrı merkezini ar...

Türk Telekom uzun süredir kullanıcısı olduğum bir kurum olmasına rağmen, az önce bana ait e-posta adresime başka bir müşterisine ait sözleşme belgesi gönderildi. Üstelik bu gönderim, sistemlerinde “doğrulanmamış e-posta” olarak görülen bir adrese yapılmış durumda. Kendi müşterilerinin sözleşme gibi...

16.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım, yoğun kullanım gerekçesiyle hiçbir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Bu hattı iş yerimde aktif olarak kullandığım için aramalarım kesildi, müşterilerim ve iş bağlantılarım bana ulaşamadı ve işlerimde ciddi aksaklıklar yaşa...

Yaklaşık bir aydır A**** İ********* Zafer Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımız neredeyse hiç çekmiyor. Mahallenin her yerinde hattı kullanmakta ciddi sorun yaşıyoruz ve çoğu zaman hiçbir şekilde arama yapamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, bölgede baz istasyonu sorunu olduğu ve tamir ...

Türk Telekom yetkililerine, Kayseri Kocasinan ilçesi Osmangazi Mahallesi’nde (Erkilet bölgesi) yaklaşık 4 senedir ikamet ediyorum. Buraya taşındığımdan beri Türk Telekom hattım maalesef sağlıklı şekilde çekmiyor. Evde telefonla konuşabilmek için oda oda, pencere pencere dolaşmak zorunda kalıyorum,...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma ait 1008 TL tutarındaki mevcut faturam 8 Aralık tarihinde iki kez tahsil edildi. Hesabımdan aynı fatura için iki defa ödeme çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade sürecini başlattıkla...

16 Kasım’da Türk Telekom üzerinden yeni taşındığım adrese ev interneti için ilk başvurumu yaptım. Adreste hiç altyapı olmadığı için ekiplerin gelerek bağlantı yapacağı söylendi; ancak verilen her randevu günü sürekli ertelendi ve kimse gelmedi. Bu süreç uzayınca mevcut aboneliğimi sonlandırmak zorun...

Netgsm’de bulunan hattımı Türk Telekom’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım ve bana 8155214144 numaralı başvuru kaydı verildi. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, geçiş işleminin sistemde aktif olduğunu, bayiden, hatta ana bayiden hattımı alabileceğimi söyledi. Bugün bayiye gittiği...

Manisa Yunusemre’de Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alan, fakat farklı bir internet sağlayıcısını kullanan bir aboneyim. Geçen hafta sabit telefon numarası görünen bir hattan arandım ve arayan kişi, altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu söyleyerek 5G ile ilgili altyapı değişikliğine gidildi...

İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Erikli Sokak’taki dairemde Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık olarak her ayın 20 günü “altyapı çalışması var” denilerek internetim kesiliyor ve bağlantım uzun süreler boyunca kullanılamıyor. 10 Kasım’da kesilen internet...

Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdüm 22.12.2025 tarihi itibarıyla sona ermiştir. Taahhüt bitiminden hemen sonra hattımı Turkcell’e taşımak için işlem başlattım ve numara taşıma sürecinin birkaç gün sürmesi nedeniyle yalnızca çok kısa bir süre taahhütsüz olarak Türk Telekom hizmetini kullanmak du...

İstanbul Avcılar’daki işyerimizde uzun süredir Türk Telekom internet hizmeti kullanıyoruz ve yaklaşık bir yıldır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyoruz. Özellikle son iki ayda neredeyse her gün internetimiz kesiliyor; bu nedenle muhasebe, satış ve finans başta olmak üzere tüm işlerimiz durma nokta...

Türk Telekom evde internet hizmetimde, 100 Mbps fiber paket kullanmama rağmen 19.12.2025 tarihinden itibaren tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Kocaeli Darıca’daki adresimde günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen tarafıma arızanın ne olduğuna ...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 3 gündür internet servisi alamıyorum. Her gün çözüm tarihi erteleniyor. Ne şikayet kaydı oluşturabiliyorum ne de net bir çözüm tarihi alabiliyorum. Müşteri temsilcisi tahmini çözüm tarihi söylemekten başka hiçbir şey yapmıyor.

Türk Telekom’un web sitesinde yer alan ve 31 Aralık 2025 tarihine kadar başvurulabileceği belirtilen “Yıldızlı Kampanya” ya bugün başvurmak istedim ancak sayfada herhangi bir başvuru seçeneği bulunmuyor. Kampanya halen geçerli görünüyor olmasına rağmen online işlem ekranında başvuru butonu çıkmaması...

Türk Telekom hat kullanıcısıyım ve hattım faturasız. Daha önce numaramı Türk Telekom’a taşırken hiçbir sorun yaşamamama rağmen, hattımı Turkcell’e taşımak istediğimde iki kez üst üste engelleme ile karşılaşıyorum. Pazar ve salı günü Turkcell bayisi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım, ancak her...