to read complaints and reviews, or file yours.2025 Ağustos ayında telefonuma arkadaşımdan gelmiş gibi görünen, “bu fotoğraftaki sen misin” şeklinde bir SMS geldi ve i...çindeki linke tıkladım. Bu olaydan sonra hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan PUBG için yaklaşık 1,5 milyar ve Yurtiçi–yurt dışı SMS olarak da yaklaşık 3,30 milyar olmak üzere
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. 25 Nisan saat 13.00’ten bu yana bölgemde arıza olduğ...u söyleniyor ve iki gündür internet hizmetinden yararlanamıyorum. Arızanın bölgesel olduğu bilgisi dışında net bir çözüm süresi paylaşılmıyor ve sorun hâlâ giderilemedi. Sürekli y
26.04.2026 tarihinde saat 17.20 itibarıyla Türk Telekom internetim tamamen kesildi ve derbi günü resmen internetsiz kald...ım. Düzenli olarak ödediğim hizmetin karşılığını böyle önemli bir günde alamamak beni fazlasıyla mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüştüğüm kişi telefonu yüzüme k
Türk Telekom mobil hattımı Sivas Merkez İstiklal Mahallesi’nde yaklaşık 1 yıldır neredeyse her gün çekim problemiyle kul...lanmak zorunda kalıyorum. Bulunduğum bölgede telefonla sağlıklı konuşamıyor, mobil interneti ise çoğu zaman kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, net bir çözü
Türk Telekom taşınabilir internet hattımda kullandığım Cep Magnet 200 GB paketim için 2026 yılının dördüncü ayında, hiçb...ir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan ücret artışı yapılmıştır. Aylık 600 TL olarak kullandığım paketimin ücreti, tarafıma herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme ya
Türk Telekom mobil hatlarım için kampanya uzatma işlemi yaparken 22.04.2026 tarihinde sistemde yanlış numarayı seçmem ne...deniyle bir hata oluştu. Üç hattımdan birinin kampanyası bir hafta sonra biteceği için uzatma yapmak isterken, kampanya süresi bitmek üzere olan sonu 74 30 ile biten hattım yerine,
İstanbul Güngören’de Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 haftadır mahalle genelinde intern...et tamamen yok. Yapılan bilgilendirmede kesintinin ayın 30’una kadar sürebileceği, hatta daha da uzayabileceği söyleniyor. İnternetle birlikte bana satılan Tivibu hizmetini de bu n
Türk Telekom ev sabit VDSL internet aboneliğime ait 8817121135 numaralı hizmetim, 23 Nisan Perşembe akşamından beri kesi...k durumda. Başta planlı bakım nedeniyle sadece 1 gün kesinti olacağı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla 4 gündür internetimiz yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2 kez aradı
11 Nisan tarihinde Türk Telekom tarafından tarafıma gönderilen “Google Play’de 100 TL ve üzeri harcamaya 100 TL indirim”... kampanyasına katıldım. Kampanya metninde belirtilen tüm adımları sırasıyla ve eksiksiz uyguladım, 3510’a gerekli SMS’i gönderip katılım onayı aldım ve ardından Google Play üzerind
Uzun süredir Türk Telekom Fiber İnternet Premium aboneliği kullanıyorum. 30 Mart tarihinde internet bağlantımız tamamen ...kesildi ve altyapı arızası olduğu söylendi. O günden bu yana, bugün itibarıyla 28 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen 12 Nisan’da sorunun giderileceği bilgisi
26 Nisan 2026 Pazar sabahı saat 7 civarında Türk Telekom mobil hattımda, Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden gördüğü...m lira bakiyemden, herhangi bir internet kullanımı yapmadığım halde 441 TL tutarında kesinti olduğunu fark ettim. O saatlerde ne mobil veri kullanımım ne de bu ücreti açıklayabilec
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli “genel arıza” gerekçesiyle kesinti ve bağlantı sorunları yaşıyorum.... İnternet çoğu zaman ya hiç gelmiyor ya da gelip gidiyor, sağlıklı şekilde ne telefonlarımızı kullanabiliyoruz ne de bilgisayar üzerinden herhangi bir işlem yapabiliyoruz. Eğitim,
Sakarya ili Adapazarı ilçesi Güneşler Yeni Mahallesi 5205 No’lu Sokak No:14/2 adresinde, Türk Telekom’dan 16 Mbps sabit ...internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 10 yıldır, özellikle upload hızlarımın aşırı derecede düşük olması ve bölgemde hâlâ fiber altyapı bulunmaması nedeniyle interneti verimli şeki
Türk Telekom mobil hattımı Adana Gülbahçesi Mahallesi’nde iki gündür neredeyse hiç kullanamıyorum. Mahallenin genelinde ...ciddi çekim sorunu var, telefonla ne arama yapabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde internet kullanabiliyorum. Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez a
0505*****43 numaralı Türk Telekom mobil hattım için düzenlenen Nisan 2026 dönemi faturamda haksız bir ücretlendirme ile ...karşılaştım. 15.04.2026 tarihinde evimde, ev internetimi kullanarak BİP uygulaması üzerinden KKTC Girne Orduevi Müdürlüğü’ne kısa mesaj gönderdim. BİP, tıpkı WhatsApp gibi internet
21 Nisan saat 12.00’den beri Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı sürekli ...kırmızı yanıyor ve o günden bu yana evimde hiç internet kullanamıyorum. Sadece benim hattımda değil, bulunduğum binada Türk Telekom kullanan herkes aynı sorunu yaşıyor. 21 Nisan’d
Eşimin adına olan Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimi, 29 Ocak tarihinde adres değişikliği nedeniyle yeni ikametg...ahıma taşımak zorunda kaldım. Yeni adresimde altyapı bulunmadığı için tarafıma sunulan internet hizmeti yaklaşık 1 ay süreyle zorunlu olarak donduruldu. Altyapı çalışmalarının tama
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaptığım nakil işlemi aylardır tamamlanmıyor ve mağduriyet yaşamaktayım. 35 M...bps fiber paketim bulunmasına ve yeni adresimde altyapı olmasına rağmen en az 3 aydır nakil talebim sonuçlandırılmadı. Üstelik altyapıyı da kendileri kurmalarına rağmen bina adresi
Türk Telekom faturalı hattım için yaklaşık 5 ay önce 149 TL üzerinden taahhütlü paket konusunda mutabık kalmış olmama ra...ğmen, son 2 aydır hiçbir arama, internet veya SMS kullanımı yapmadığım bu hatta 299 TL tutarında fatura çıkarılmaktadır. Hattı sadece kapanmasın diye ödüyorum, 15 GB internet hakkı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi hız ve kopma problemi yaşıyorum. Başta bağlantım daha hızlı ve... stabil çalışırken, özellikle son yıllarda hızım bariz şekilde düştü. Eskiden yaklaşık 15 Mbps hız alabiliyorken şu anda çoğu zaman 5 Mbps’ye bile zor ulaşıyorum ve bağlantı sık sı
Türk Telekom’un fiber internet altyapısı için 2025 Aralık ayında ön başvuru yaptım. Fiziksel olarak fiber kablo binamızı...n içine kadar çekildi ancak yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı ve internet hizmeti kullanamıyoruz. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen bina sakinleri olarak hâlâ interne
Türk Telekom faturalı hattım için 14 Nisan 2026 tarihinde Yeni Değerli Prime 100 tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasınd...a müşteri hizmetleri bu paketin içinde sınırsız sosyal medya kullanımının olduğunu özellikle belirttiği için bu tarifeyi tercih ettim. Ancak tarifeye geçtikten sonra sosyal medya u
Türk Telekom’dan kızım için sadece konuşma üzerine, internet içermeyen aylık 200 TL’lik bir paket aldım. Hattın numarası... 5513****24’tür. İlk aylarda faturalar normal gelirken, 01.2026 döneminden itibaren faturalar bir anda yaklaşık 800 TL olarak gelmeye başladı. Hatta herhangi bir ek kullanım yapılm
