to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan 2 Eylül’de Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber paketi ve yanında Tivibu Ev Sinema paketi ile modem v...e ek hizmetleri içeren bir abonelik başlattım. Kurulum için ilk randevu 3 Eylül tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasına verildi; ancak o gün adrese kimse gelmedi. Daha sonra tekrar
11.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana bağlantı sağl...anamıyor. Arıza ile ilgili net bir bilgi verilmiyor, sorunun sebebi paylaşılmıyor. Bu süre içinde toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda internetin ne zaman gele
Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma ile 10 Eylül tarihinde MEB 30 GB tarifesine geçirttim. Bu tarifenin ücreti 420 ...TL olmasına rağmen, 10 Ekim kesim tarihli faturama 891,25 TL yansıtılmıştır. Ücretlendirme neredeyse iki katına çıkmış olmasına rağmen bunun nedeni ile ilgili herhangi bir açıklama
4 gündür Türk Telekom'dan Turkcell'e numara taşıma işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum. Ancak her defasında başvurum, “e...vrak uyuşmazlığı nedeniyle başvurunuz iptal edilmiştir” şeklindeki gerekçeyle iptal ediliyor. Asıl sorun ise şu: Hangi evrakta ya da bilgide sorun olduğu tarafıma açıkça bildirilm
Türk Telekom 24 Mbps fiber internet aboneliğim için 6 Eylül’den beri 6 gündür Ankara Keçiören Etlik Ayvalı Mahallesi böl...gesinde internet hizmetine erişemiyorum. Her gün arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma sürekli gündüz arayınca gece 23'de gelecek gece o saat olup arayınca da sabah 11'de internet
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır kesinti yaşıyorum. Dışarıda yapılan yer altı çalışması sır...asında bağlantı kablolarımın koparıldığını, arıza gününde müşteri hizmetlerini aradığımda da özellikle belirttim. Aynı gün görüştüğüm ekipten bir numara da sorunun dışarıdaki çalış
Türk Telekom hattıma tanımlanan ve online işlem üzerinden tarifeme ek olarak gelen Google Play hediye çekini 24 Ağustos’...tan beri kullanamıyorum. Kodu Google Play Store’da kullanmak istediğimde, benden aldığıma dair ek bir belge istendiğine ilişkin kırmızı uyarı çıkıyor. Türk Telekom ise bu belgeyi n
Malatya Battalgazi Çöşnük Mahallesi’ndeki adresimizde yaklaşık iki haftadır Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alam...ıyoruz. Evimizde ADSL ya da fiber hiçbir altyapı bulunmuyor ve başvuru yaptığımızda tarafımıza “port yok, kapasite dolu” denildi. Yıllardır Türk Telekom müşterisi olmamıza rağmen h
Türk Telekom mobil hattım 12.09.2026 tarihinde telefonumla (Xiaomi Redmi 9c) birlikte çalındı ve o tarihten beri hattım ...benim dışımda birinin elinde bulunuyor. Şu an Suriye’de görev yaptığım ve yurt dışında bulunduğum için hattım çalındığında müşteri hizmetlerini arayarak gerekli kapatma işlemlerini
Nevşehir Merkez 2000 Evler Mahallesi 74. Sokak Toprak Apartmanı’na yeni taşındım. Ancak bu adreste Türk Telekom altyapıs...ı bulunmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’un sitesinden yaptığım altyapı sorgusunda da açıkça altyapı olmadığı bilgisi yer alıyor. Evimin tam karşısında yurtlar
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım son taahhütte, bana sözlü olarak 12 ay taahhüt verileceği ifade edilmesine rağme...n, online işlemler uygulamasında taahhüdümün 11 ay olarak göründüğünü fark ettim. Uygulamada hy 80 GB paketim için kalan kullanım detaylarını incelerken, taahhüdümün bitiş tarihi v
Türk Telekom Sil Süpür uygulaması üzerinden geçen ay 1 aylık Tivibu Go hediyesi kazandım. Uygulamada bunun ücretsiz bir ...kampanya olduğu söyleniyordu, herhangi bir şekilde “1 ay sonunda otomatik ücretlendirilir” benzeri bir uyarı veya koşul görmedim. Ancak bu ay çıkan faturamda dijital ürün ücreti o
Türk Telekom üzerinden kullandığım evde fiber internet hizmetimi yaklaşık iki ay önce İstanbul Ümraniye’deki yeni adresi...me nakil için başvurdum. Bu süre boyunca defalarca adres bilgisi vermeme rağmen nakil bir türlü tamamlanmadı ve hâlâ internetsizim. Aynı adres bilgisi 6‑7 kez alındı, sadece bir k
Türk Telekom ev internetim, bölgemde yapılan altyapı çalışması nedeniyle 7 Eylül tarihinden beri yaklaşık bir haftadır t...amamen kesik durumda. Evde internet kullanamadığımız için tüm ihtiyaçlarımızı mobil internet üzerinden karşılamak zorunda kalıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı çalı
Türk Telekom faturalı hattımı Hatay Antakya Dikmece Mahallesi 7017. Sokak No:29 Daire:3 adresinde kullanıyorum ve yaklaş...ık 20 gündür ciddi çekmeme ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Ev içinde ve çevresinde sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, internet hizmetinden de verimli olarak yarar
Konya Selçuklu Selahaddini Eyyubi Mahallesi Şehit R**** T**** Sokak No:37 Daire 3 adresindeki sıfır binaya taşındım. Bin...anın içine kadar fiber hat çekili olmasına rağmen internet başvurusu yaptığımda sistemde altyapı görünmediği ve bu nedenle hizmet verilemeyeceği söylendi. 13.08.2026 tarihinde yen
Türk Telekom ev internet aboneliğimde iki gündür tamamen internet bağlantısı yok. Arıza kaydı açmak için her aradığımızd...a altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak bu durum artık süreklilik kazandı, neredeyse her hafta internet kesiliyor. Daha önce de benzer şekilde “altyapı çalışması var” denilerek
Türk Telekom ev internetim 7’si itibarıyla tamamen kesildi ve modemimde internet ışığı kırmızı/arıza durumuna geçti. 8’i...nde müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede çalışma olduğu ve 10’u gece 00.00 itibarıyla internetin geleceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte internet hizmeti gelmedi. 11’inde
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için taahhüdümün 30.09.2027 tarihine kadar devam ettiğini dijital asistan üzerind...en öğrendim. Taahhüdümü iptal etmeyi düşündüğüm için ne kadar cayma bedeli ödemem gerekeceğini öğrenmek istiyorum. Mobil uygulama ve telefon üzerinden defalarca denememe rağmen mü
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa mahallesindeki adresimde 01.09.2026 tarihi...nden beri internet erişimim tamamen yok. Yaklaşık iki haftadır hizmet alamamama rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az iki kez aradım. Her ar
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve her ay düzenli olarak internetim kesiliyor. Ayın belli bir günü y...ok, tamamen rastgele zamanlarda bağlantı gidiyor ve günlerce internetsiz kalıyorum. Evden çalıştığım için internetin bir gün bile olmaması işimi aksatıyor, maddi ve manevi olarak m
Malatya’da merkeze oldukça yakın bir bölgede ikamet ediyorum. 6 Şubat depremlerinden bu yana bulunduğum adreste Türk Tel...ekom altyapısı bulunmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir bu durumun düzelmesini beklememe rağmen bölgemde hiçbir altyapı çalışması yapılmadı. Türk Telekom’a hem i
Şanlıurfa Viranşehir Yenişehir Mahallesi 1645. Sokak dış kapı no 16 adresinde oturuyorum. Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom... sabit internet altyapısının aktif edilmesini bekliyoruz. Her sene aynı dönemde altyapının bu ay içinde geleceği söyleniyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. Binamıza kadar fib
