Çöşnük Mahallesi'nde Altyapı Eksikliği Ve Kapasite Sorunu Nedeniyle İnternet Kesintisi

Malatya Battalgazi Çöşnük Mahallesi’ndeki adresimizde yaklaşık iki haftadır Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alamıyoruz. Evimizde ADSL ya da fiber hiçbir altyapı bulunmuyor ve başvuru yaptığımızda tarafımıza “port yok, kapasite dolu” denildi. Yıllardır Türk Telekom müşterisi olmamıza rağmen hiçbir ilgilenilme olmadı.

Bu süre içinde müşteri hizmetleri ve farklı başvuru kanallarına defalarca müracaat etmemize rağmen altyapı konusunda somut hiçbir adım atılmadı, geri dönüş yapılmadı ve mahallemizdeki kapasite sorununun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi paylaşılmadı.

Türk Telekom’un Çöşnük Mahallesi’ndeki altyapı eksikliğini ve kapasite yetersizliğini gidererek adresimize bir an önce internet altyapısı getirmesini, mağduriyetimizin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafımıza açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.