to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Erdemli'de ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 yıldır yaşadığımız binaya Türk Telekom tarafından bir türlü internet altya...pısı getirilmiyor. Yan binada altyapı bulunmasına rağmen bizim binamızda altyapı olmadığı söyleniyor ve bu durum uzun süredir çözülmüyor. Bu süre içinde 4–5 kez altyapı talebinde
Yıllardır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Haziran ayında hattıma taahhüt yenilemesi yapmama rağmen, önceden yakl...aşık 245 TL ödediğim fatura tutarım taahhüt sonrasında 300 TL’nin üzerine çıktı ve buna ek olarak internet hakkım da daha düşük bir pakete düşürüldü. Hem daha az GB internet kullan
Türk Telekom hattımın yıllık sözleşmesini bu ay çağrı merkezi üzerinden yeniledim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşm...ede bana “Uğurlu 25 GB” paketi için aylık 325 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak yenileme sonrası çıkan aktif faturam 515 TL olarak görünmekte ve arada aylık 330 TL’lik fark bulunuyor.
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa’da 3 gündür evimizde interne...t tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıza için defalarca aradık, her seferinde “bugün yarın düzelir” denilerek geçiştirildik ancak 3 gündür
23.06.2026 tarihinde Türk Telekom’u arayarak ofisime internet aboneliği bağlatmak istediğimi ilettim. Bana İzmit şubesin...den aranacağım bilgisi verildi ve aynı gün 0262 311 11 41 numaralı telefondan aranarak 24.06.2026 tarihi için randevu oluşturulduğu, yetkili bir kişinin ofisime gelerek internet pa
Türk Telekom mobil hattım 5061****79 için 12 Haziran 2026 tarihinde Kuzey Kıbrıs’ta kullanmak üzere yurt dışı kullanım p...aketi satın aldım. 13 Haziran’da KKTC Girne’ye gittiğimde hattıma hiçbir şekilde şebeke gelmediği için paketi hiç kullanamadım. Tek başıma seyahat ediyordum, yanımda arama yapabile
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, İzmir Menemen’de kullandığım 200 Mbps fiber internetim 22 Haziran tarihinde tam...amen kesildi. O günden bu yana defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen bağlantı hâlâ düzelmedi ve evde internetsiz durumdayız. İnternet hattı numaram 1797063991’dir. Bugün tekr
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır Sosyal Düşün 50 GB isimli paketimi taahhütlü olarak kullanıyordum ve her a...y sabit 485 TL ödüyordum. Taahhüdüm 23.06.2026 tarihinde sona eriyordu ve faturalarım her ayın 22’sinde kesiliyordu. 22.06.2026 tarihinde saat 21:45’te Türk Telekom mobil uygulamas
Türk Telekom mobil hattım için Haziran ayına ait faturamın, taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmış olmasına rağmen... beklediğimden yüksek geldiğini belirtmek istiyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün varken hattımı kapatma/çıkış işlemi yaptım. Normalde 337 TL civarında olan faturamın, çık
Yaklaşık iki ay önce sürekli yaşadığım internet sorunları nedeniyle Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıy...arak ayrıldım. Yaşadığım çekim ve hizmet problemlerine rağmen tarafıma 22.06.2026 tarihinde kesilmiş ve son ödeme tarihi 08.07.2026 olan, 7.390 TL tutarında cayma bedeli faturası g
Türk Telekom altyapısı üzerinden TTNET ev interneti kullanıyorum. 28.04.2026 tarihinden bu yana internetim tamamen kapal...ı olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bağlantımın açılacağı tarih sürekli ileri bir tarihe ertelendi ve net bir
6 Haziran’da İstanbul Necip Fazıl Mahallesi’ne taşındım ve Türk Telekom 1000 Mbps sabit internet aboneliğim bulunuyor. T...aşındığım günden bu yana internet hizmetim bir türlü aktif edilemedi. Eve gelen ekipler bina içindeki hatta sinyal olmadığını, hatta genel olarak altyapıda sorun olduğunu söyleyip
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık son bir aydır düzenli olarak gece 00.00 ile 06.00 saatleri arasında al...tyapı çalışması gerekçesiyle internet kesintileri yaşıyorum. Bu süre içinde 3 kez aynı sorun tekrarlandı ve her seferinde saatlerce internete erişemiyorum. Bu durum nedeniyle işim
Sakarya Serdivan Yazlık Mahallesi 4406 Sokak adresinde mart 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden fiber altyapı talebind...e bulunduk. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen bölgemize fiber altyapı çekimi hâlâ yapılmadı ve bu nedenle evde tamamen internetsiz kaldık. Bu süreçte Türk Telekom müdürlüğünü
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 20 Haziran tarihinde talep oluşturdum. Hafta sonu arayarak salı... günü yeni adresim olan Bursa İnegöl Mahmudiye Mahallesi Birinci Karanfil Sokak No:21’e naklin yapılmasını özellikle istedim ancak yoğunluk gerekçe gösterilerek 25 Haziran tarihine
11.06.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom cep hattımı faturalı hatta geçirmek için bekletiliyorum. Günlerdir işlemim ta...mamlanmadı ve yaklaşık iki haftadır oyalanıyorum, bu süreçte hiçbir net bilgi alamadığım için mağdur oldum. Basit bir faturalıya geçiş işleminin bu kadar uzun sürmesi hem ciddi bi
Türk Telekom sabit hat altyapısı üzerinden kullanılan Vodafone Evde İnternet aboneliğimizde, 10 Mayıs tarihinden bu yana... devam eden bir internet kesintisi yaşıyoruz. Arıza kaydı oluşturduktan sonra sorunun Vodafone kaynaklı olmadığı, Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı bilgisi tarafımıza iletil
Türk Telekom hattımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum. Son 2 gündür yedek telefonumda... sürekli “Servis yok” hatası alıyorum ve hattımı kullanamıyorum. Bu sorundan önce aynı bölgede hattım gayet iyi çekiyordu, yakınlarım farklı operatörlerle aynı yerde sorunsuz hizme
Türk Telekom’dan aldığım evde internet hizmeti 21 Haziran’dan beri çalışmıyor ve yaklaşık altı gündür evimde internet ku...llanamıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün, hatta bazı günler günde iki kez çağrı merkezini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgemde
Türk Telekom faturasız hattıma geçiş yapmam karşılığında, 3 ay boyunca her ay 25 GB internet verileceği açıkça vaat edil...mesine rağmen bu söz yerine getirilmedi, resmen kendimi aldatılmış hissediyorum. Kampanyaya internet üzerinden katıldım, ilk ay 25 GB internet hattıma tanımlandı, fakat 23 Haziran’
14 Haziran tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşımak için müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. 40 GB interne...t içeren bir pakete geçeceğim söylendi ve en fazla 4 gün içinde numara taşıma işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen numara taşıma işlemim h
Türk Telekom yalın internet aboneliğim için Kuveyt Türk üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Müşteri numaram 70...37859705’tir. Son ödeme tarihi 15 Haziran olan faturam için 15’inde hesabımdan 470 TL otomatik olarak çekilmiş. 16 Haziran’da telefon arızası sebebiyle müşteri hizmetlerini aradığ
Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanmama rağmen ev içinde bir türlü stabil bağlantı sağlayamıyorum. 16 Mbps limits...iz paket ve TTNET hiper hızlı ZyXEL VMG3312-B10B modem kullanıyorum, buna rağmen bağlantı sürekli kopuyor, donma, yankılanma, görüntü kaybı ve yayın izleyememe sorunları yaşıyorum.
Türk Telekom mobil hattım için 12 ay sabit fiyat taahhütlü bir tarifem bulunmasına rağmen, taahhüdümün bitmesine iki ay ...kala faturalarımda sebepsiz bir artış yaşadım. Normalde yaklaşık 270 TL olarak ödediğim faturam, Mayıs ve Haziran aylarında 411 TL olarak kesildi. Bu artışın nedenini öğrenmek içi
