to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 22 Mart tarihinde nakil talebi oluşturdum ancak aradan geçen süreye rağmen nakil bir türlü yapılmadı. Buna rağmen hizmeti fiilen kullanmadığım halde tarafıma fatura çıkarıldı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda açılan nakil taleplerimin iptal edildiğini, ancak neden iptal edildiğini bilmediklerini söylüyorlar. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sebebi açıklanmadan kayıtlarımın iptal edilmesi ve üstüne kullanmadığım hizmet için fatura yansıtılması mağduriyet oluşturmaktadır.
Nakil işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini, sürecin neden defalarca iptal edildiğinin açıklanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmete ait faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 12 Aralık 2025 tarihinde aynı bahçe içinde, adres değişikliği olmadan nakil talebinde bulundum. Her ay faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen bu talebimle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ertesi gün ekiplerin neden gelmediğini öğrenmek için müşte...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil talebimi ayın 2’sinde oluşturdum, ancak o günden bu yana nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi ve günlerdir internetsiz kalarak mağdur oldum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde otomatik ve aynı cevapları duydum, fakat somut...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 12 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Nakil için 17 Kasım 2025 tarihine randevu verdiler ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ve yen...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. 13.11.2025 tarihinden bu yana nakil işlemi yapılmadığı için yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir beklememe rağmen nakil işlemimle ilgili herhangi bir somut adım atılmadı ve internetim...
Türk Telekom İnternet evde internet için 20.03.2025 tarihinde nakil başvurusu yapmama rağmen bugün 01.04.2025, daha nakil işlemi yapılmadı ve tarafımca bilgi için aradığım müşteri temsilcisi tarafından evde internetimin iznim olmadan eski adresimde 27.03.2025 tarihinde aktifleştirildiği belirtildi. ...
Yorumlar