to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 4 aydır nakil işlemi yaptıramıyorum. Defalarca nakil başvurusu yapmama rağmen her seferinde nakil talebim iptal ediliyor ve buna rağmen düzenli olarak fatura çıkmaya devam ediyor. Yaklaşık 700 lira civarında bir ödeme yaptım fakat hizmeti fiilen kullanamıyorum.
Ankara Altındağ ilçesindeki yeni adresime nakil istiyorum. Bu süreçte en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde işlem yapılacağı ya da kontrol edileceği söylenmesine rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı, nakil talebim iptal edilip duruyor.
Kullanamadığım internet hizmeti için fatura ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Nakil işleminin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını, nakil sürecinde hizmet alamadığım dönemlere ait faturaların da iade edilmesini veya düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bugün müşteri hizmetlerini arayıp aynı ilçe içinde adres nakil talebinde bulunmak istediğimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, nakil işlemi için 750 TL servis ücreti ödemem gerektiğini söyledi. Halihazırda kampanyalı bir paket kullanıyor ve her ay yak...
4 Haziran’da başvurduğum Türk Telekom evde internet nakil işlemi bir aydır tamamlanmadı. Nakil adresim Ankara, Pursaklar, Saray Cumhuriyet Mahallesi, ...
Merhabalar, Türk Telekom firması internetini kullanmaktayım. Evimi taşıdım, nakil işlemleri için başvuru yaptım; Ekim ayında bir türlü nakil işlemlerim tamamlanmadı. Bu süreçle ilgili "Neden internetim bağlanmıyor?" diye müşteri temsilcileriyle görüşünce, "Taşındığınız bölgede altyapı yok, bu yüzden...
22 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom ev internetimde nakil işlemi gerçekleştiremiyorum. Şimdiye kadar 3-4 kez nakil talebi oluşturdum. İlk talebimde, bana verilen tarih ve saate göre planlama yapmama rağmen, yetkili ekip planlanan tarihten üç gün önce arayarak geleceğini söyledi. O sırada il dışında ...
Yorumlar