Muud Üyeliği Haksız Ücret Kesintisi Ve İptal Sorunu

Türk Telekom hattım üzerinden Muud isimli hizmete ait bir üyelik başlatılmış ve yaklaşık 4 aydır her faturamdan bu üyelik için ücret kesiliyor. Bu üyeliği ne Muud’un internet sitesi üzerinden ne de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak iptal edebiliyorum. SMS ile de iptal denemesi yaptığım halde herhangi bir iptal gerçekleşmiyor ve kesintiler devam ediyor.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de sorunum çözülemedi ve olumsuz yanıtlar aldım. Üyeliği iptal edemediğim için hem gereksiz yere ücret ödemek zorunda kalıyor hem de mağduriyet yaşıyorum.

Muud üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve son 4 aydır faturalarımdan kesilen tüm Muud üyelik ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.