to read complaints and reviews, or file yours.1
İptal Edilemeyen Muud Premium Üyeliği Ve Haksız Ücret Kesintisi
17 Ağustos 2025 11:281.931
Yaklaşık bir yıldır kullanmadığım Muud Premium üyeliğim için her ay yaklaşık 40 TL ücret kesiliyor. Üyeliğimi hem uygulama üzerinden hem de SMS yoluyla defalarca iptal etmeme rağmen, kesintiler devam ediyor. Her ay düzenli olarak iptal işlemini tekrarlamama rağmen üyelik bir türlü sonlandırılmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim ancak konuyla ilgili yardımcı olamıyorlar ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hattımda herhangi bir operatör değişikliği veya numara değişikliği de olmadı. Şikayetim Ankara’da yaşanmaktadır.
Kullanmadığım bir hizmet için haksız yere alınan tüm ücretlerin eksiksiz olarak iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
