to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden Muud Premium 12 aylık tarife satın aldım. Ödeme faturama yansıtıldı, ancak Premium üyeliğim aktif hale gelmedi. İki gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, işlemin inceleme aşamasında olduğunu söylediler. Ücretini ödememe rağmen üründen faydalanamadığım için üyeliği iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak taahhütlü ürün olduğu için ödemenin geri yapılmayacağını ilettiler. Şu anda hem ödediğim hizmeti kullanamıyor, hem de iptal talebim yerine getirilmiyor.
5462****42 numaralı hesabım üzerinden mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve ödediğim ücretin geri iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Muud uygulamasında iOS platformu üzerinden üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden iptal seçeneğini seçtiğimde hiçbir şekilde yanıt alamıyorum ve üyeliğim her ay otomatik olarak devam ediyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve her ay faturama ücret yansıtılıyor. Ge...
Türk Telekom Muud uygulaması üzerinden hattıma ücretsiz tanımlandı fakat uygulamayı 2 gün kullandıktan sonra bağlantı hatası problemi yaşıyorum. Hesabım bloke edildi. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman benim hattıma tanımlı olmadığını belirttiler. 2 gün kullandığım uygulamayı şu anda kullanamıyorum...
Bugün Türk Telekom mobil işlemlerine girdiğimde, Muud müzik programına 1 yıllık kampanya bildirimi geldi. Bildirimde, 1 yıllık Premium paketin 199 TL olduğu yazıyordu ve bana uygun geldiği için satın aldım. Satın alma işlemi sonrası, '12 aylık Premium hizmetinizi uygulamayı indirip kullanmaya başlay...
Muud üyelik iptali istiyorum. Hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Üyeliğimi iptal edemiyorum. Yapmadığım şey kalmadı ama iptal olmuyor. Zorla kullanın deniyor. Resmen Türk Telekom'la bağımı tamamen koparacağım. 4 hattım var, hepsinden geçiş yapacağım. Üye olurken kolay ama iptal ederken büyük zorlu...
Türk Telekom Muud üyelik iptali yok giren çıkamıyor. Mobilden ve web üzerinden giriş yaptığımda, üyelik iptali yapılan bir sayfa çıkmıyor. Sayın Türk Telekom müşteri hizmetleri lütfen aboneliğimi iptal edin. Birçok kullanıcı kasıtlı olarak mağdur edilmekte.
Yorumlar