Türk Telekom müşteri

Türk Telekom mobil hattımı başka bir kişiye devretme işlemi sonrasında telefonuma “hattınız, Bilgi Teknolojileri ve ilet...işim Kurumu kararınca ulaşmayan evrakı nedeniyle 0 gün sonra aranmaya kapatılacak, 4 gün sonra iptal olacaktır. Hattınızı kullanabilmek için mağazalarımızda kimliğinizle abonelik s...

Türk Telekom mobil hattıma ait güncel faturam normalde yaklaşık 216 TL gelirken bu dönem 842 TL olarak yansıtıldı. Aradı...ğımda müşteri hizmetleri, aradaki farkın 5 GB internet aşımından kaynaklandığını söyledi. Ancak hat kullanımım sırasında herhangi bir şekilde kota dolumuna veya aşımına yaklaştığı...

Türk Telekom evde internet abonesiyim, 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 12.07.2026 tarihinde saat 21:55’te A*** Hanı...m ile yaptığım telefon görüşmesinde taşınma nedeniyle nakil işlemi için bilgi almak istedim. Bana yeni taşınacağım Ankara Etimesgut bölgesinde altyapı ve port olmadığı, bu nedenle ...

Diyarbakır Cadde Optik mağazasının sahibi olarak Türk Telekom’dan kullandığım fiber kurumsal işletme internet hattım, 15....07.2026 tarihinden beri mağazamda çalışmıyor. Faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde internet hizmetini alamıyorum ve bu durum işleyişimizi doğrudan etkiliyor. Türk Telekom m...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber dönüşüm talebinde bulundum ve tarafıma 16.07.2026 tarihine randevu veril...di. Bu tarih için özellikle iş yerimden izin alarak tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda randevunu...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden faturalı hat kampanyası ile telefon aldım ve taksitlerimi en fazla 5–6 gün gecikmeli... ödediğim dönemler oldu. Buna rağmen, son zamanlarda Türk Telekom tarafından her gün, farklı numaralardan defalarca arama alıyorum ve bu aramalarda tehditkar ve rahatsız edici bir ...

Türk Telekom’a ait kullanmadığım bir hattım için bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak hattın iptalini talep ettim. ...Görüşmede bana, faturamı ödedikten sonra hattın iptal edileceği söylendi, ben de belirtilen ödemeyi yaparak iptal sürecini tamamladığımı düşündüm. Aradan geçen sürede hattı kullan...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Konya Karatay’daki adresimde 13 Temmuz’dan beri tam dört gündür internet hizm...eti alamıyorum. Modem ve ev içi kurulumda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesildi. Sorunla ilgili her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde altyapı...

Türk Telekom’a numara taşıma başvurumu, hattın yasal sahibi olan teyzemle birlikte 12 Temmuz tarihinde müşteri hizmetler...ini arayarak gerçekleştirdim. Görüşme sırasında teyzemin kimlik doğrulaması yapıldı, tüm kişisel bilgiler eksiksiz paylaşıldı ve başvurunun alındığı tarafıma açıkça bildirildi. Gör...

08.07.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım ve aynı gün kurulumum gerçekleştirildi. Kuru...luma gelen personel, 20 metrekarelik oda için “internetiniz çekmez, bu cihaz olmak zorunda.” diyerek beni yanlış bilgilendirip ekstra Wi‑Fi güçlendirici cihazı taktı. Cihazı hiç ku...

Türk Telekom hattımı kurumlara özel 50 GB’lik paket için taşıdım, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bu paketin 57...0 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak temsilci taahhüt işlemini sistemde yapmadığı için ilk faturam Temmuz dönemi için 988 TL olarak kesildi ve 27.07.2026 son ödeme tarihli SMS ile t...

Türk Telekom evde internet 34 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır gün içinde ortalama 24 saatte 5–7 kez internet bağlantım... kopuyor. Sürekli kopan bir hizmet yüzünden internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca modemin fişini çekip takmam söyleniyor. Kopma sır...

16.07.2026 tarihinde hattıma borcum olduğuna dair bir SMS aldım. Hattımı faturasız tarifeye çevirmiş olmama rağmen böyle... bir borç görünmesinin ne anlama geldiğini ve bu ödemenin neden çıktığını öğrenmek istedim. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Zaten hatta bağlanmak o...

27.06.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre bo...yunca mobil uygulamanızda her gün arızanın bir sonraki gün giderileceğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen bağlantı hâlâ sağlanmamıştır. Evden çalışan biri olarak internet hi...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Konya Karatay Gaziosmanpaşa Mahallesi Menzil Caddesi Menzil Sitesi’indeki adresimd...e 10 Temmuz ile 16 Temmuz tarihleri arasında yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgemde altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak n...

Türk Telekom hattım için aylık yaklaşık 380 TL fatura ödemem gerekirken, taahhüdümün bitmesine 43 gün kala başka bir ope...ratöre geçiş yaptığım için tarafıma 2.034 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bana daha önce verilen bilgilere göre böyle bir tutarla karşılaşacağım söylenmemişti, bu yüzden faturanın b...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemini başlatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut modemi Türk... Telekom ofisine teslim etmem gerektiği bilgisi verildi. Ancak yaşadığım ilçede Türk Telekom ofisi bulunmuyor ve bana en yakın ofisin yaklaşık 40 km uzakta olduğu söylendi. Normal ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 444 1 444 ve 444 4 375 numaraların...ı yaklaşık bir haftadır defalarca aramama rağmen sadece otomatik sesli yanıt sistemini dinleyebiliyorum, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Amacım hattımı f...

11 Temmuz Cumartesi günü Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yapmak için Nazilli Türk Telekom bayisinden işlem yaptırdım. ...Bayideki yetkililer geçiş işlemlerinin tamamlandığını, hattımın iki gün sonra açılacağını söylediler. Ayrıca mobil şubeyi indirip hattıma bakiye yükledikten sonra “Selfy hoş geldin...

Reklam arasına gelen bir yanıta basmam sonucu, hiçbir onay vermememe rağmen mobiclub isimli servise hattım üzerinden üye...lik yapılmış. Üyeliği fark eder etmez yaklaşık 2 dakika içinde iptal ettim ve bu servisi hiç kullanmadım. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemine ait Türk Telekom faturama mobiclub adı al...