Çankırı Şabanözü Yeni Sanayi Mahallesi Cep Telefonu Çekim Ve İnternet Sorunu Cayma Bedeli Şikayeti

Türk Telekom cep telefonu hattımı Çankırı Şabanözü ilçesi Yeni Sanayi Mahallesi’indeki işyerimde kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor, internete girilmiyor ve telefon görüşmelerini de ancak kesintili ve zor bir şekilde yapabiliyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu için kayıt alamayacaklarını, bu çalışmanın ne zaman biteceğini de bilmediklerini söylediler. Ben de bu şartlarda hattımı başka operatöre taşımak istediğimi belirttim, ancak bu durumda cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Hem hizmet alamayıp hem de cayma bedeli ödemek zorunda bırakılmak beni mağdur ediyor.

Yeni Sanayi Mahallesi bölgesinde yaşadığım çekim ve internet sorununun giderilmesini, eğer bu sorun çözülemeyecekse hattımı başka operatöre taşımak istediğimde tarafıma cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.