to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı iş telefonu olarak kullanmama rağmen son bir ay içinde Google Play üzerinden iki kez, toplamd...a yaklaşık 600 TL tutarında mobil ödeme kesintisi yapıldı. Hattımın kapalı olduğu zamanlarda bile bu işlemler gerçekleştiği için nasıl mümkün olabildiğini sorduğumda, müşteri temsi
Yıllardır Türk Telekom abonesi olarak hizmet almaktayım. Halihazırda üzerime kayıtlı 2 adet, eşimin üzerine kayıtlı 1 ad...et olmak üzere toplam 3 adet aktif Türk Telekom mobil hattımız bulunmaktadır. Taahhüt süremizin bitmesi nedeniyle hatlarımızın tarifelerini yenilemek istiyoruz. Yenileme dönemi iç
Türk Telekom mobil hatta bağlı 40+3 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarifemi kullanmaktayım. Temmuz, ...ağustos ve eylül 2026 dönemine ait son üç faturamda ciddi tutarsızlıklar yaşadım ve taahhütlü tarifeme rağmen her ay fazla faturalandırıldım. Eski taahhüdüm 320 TL iken, temmuz ve
Türk Telekom hattımla Suudi Arabistan’a yapmış olduğum seyahat öncesinde, hem müşteri hizmetleri hem de bayiniz ile yapt...ığım görüşmeler sonucunda yurt dışı kullanımıyla ilgili yanlış bilgilendirme yapıldı. Bu yanlış yönlendirmeler neticesinde hattıma iki defa mükerrer şekilde 300 dakikalık yurt dışı
Türk Telekom sabit ev interneti abonesiyim ve Kocaeli Kartepe FSM Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 12.10.2026 tarihinde iş...ten eve döndüğümde saat 18.00 civarında ev internetimin kesildiğini ve evdeki küçük fiber kutusunun üzerindeki Alarm ışığının kırmızı yanmaya başladığını fark ettim. Türk Telekom
Yaklaşık 10 yıldır babamın üzerine kayıtlı Türk Telekom hattını kesintisiz olarak kullanıyorum. Buna rağmen son dönemde ...sabah akşam arayıp “Tam Bana Göre” paketini bana 750 TL gibi yüksek bir fiyattan teklif ediyorlar. Aynı paketi eşim kendi üzerine aldığı Türk Telekom hattında 500 TL olarak kullanı
18.09.2026 tarihinde Türk Telekom yetkilileri evime gelerek internet arızası için bağlantı kablosunu söktüler ve o günde...n bu yana evimde sabit internet hizmeti hiç çalışmıyor, bağlantım tamamen kopuk durumda. Buna rağmen tarafıma önce 529 TL, sonrasında ise 668 TL tutarında iki ayrı fatura çıkarıldı
Türk Telekom Magnet ev interneti için 12 Eylül Pazartesi günü başvuru yaptım, cihazım 13 Eylül’de teslim edildi. 13’ünde...n 14 Eylül öğlen 14.30’a kadar hiçbir şekilde internete bağlanamadım. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, Magnet hizmetinin kullanım adresinin benim yaşadığ
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle İstanbul Bağcılar Bağla...r Mahallesi’nde, ayrıca Sefaköy ve Yenibosna çevresinde telefonum çoğu zaman çekmiyor, mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı yavaşlıyor. Hatta şu an size bu şikayeti yazmay
Türk Telekom yazlık evimde yıllardır kullandığım 3 aylık sezonluk sabit internet paketim bugün itibarıyla bitti, biz de ...hazır evdeki modemimiz varken direkt 12 aylık pakete çevirip Türk Telekom’la devam etmek istedik. Ancak müşteri hizmetleriyle yaşadığımız süreçte hem zaman kaybettik hem de birbiri
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve ev interneti aboneliğimde, hiçbir onay vermediğim halde “Jet Ders” isimli bi...r dijital ürün/abonelik başlatılmış durumda. Uygulama üzerinden işlem yaparken, açılır açılmaz karşıma çıkan ekranda çarpı işaretine basarak kapatmak istedim ancak bu işlem sırasın
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için normalde her ay 580 TL ödüyorum. Ancak mobil uygulamada gelecek dönem faturamd...a 734,50 TL görünüyor ve hiçbir onayım olmamasına rağmen faturaya “dijital ürün ücreti” adı altında ek bir kalem yansıtılmış durumda. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığı
16 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom Sanatoryum şubesine kurumsal hattımı bireysel hatta çevirmek için başvuru yapmaya gi...ttim. Ancak şubede bu işlemlere bakan sadece bir kişi olduğu, onun da o sırada yerinde olmadığı söylendi ve herkesin beklediği, nerede olduğunun bilinmediği ifade edildi. Hiçbir b
Türk Telekom mobil hattım için son 30 gündür geçmişte ödediğim faturalara ilişkin tekrar tekrar borç ve ödeme uyarıları ...alıyorum. Daha önce ödediğim fatura tutarları yeniden borç olarak yansıtılıyor, bu yüzden şu ana kadar yaklaşık 3.000 TL tutarında fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Ödeme uyarı
Türk Telekom’un Manisa Şehzadeler’deki adresimde 13.06.2026 tarihinde apartmanın önünde kopan kablo nedeniyle internet h...izmeti alamıyorum. Aynı gün ve sonrasında defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen kimse gelmedi, sadece mesaj gönderilip arızanın giderildiği söylendi ancak kablo hâlâ aynı yerde
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu abonesiyim. 12.10.2026 tarihinden beri internetim tamamen yok ve T...ivibu hizmetinden de yararlanamıyorum. Daha önce de sık sık kopma problemleri yaşamama rağmen son günlerde hizmet tamamen kesilmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aramama ve arıza k
Türk Telekom mobil hattımı Hatay Payas bölgesinde uzun süredir yaşadığım çekim problemi nedeniyle 7 Haziran 2026 tarihin...de başka operatöre taşıdım. Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyordu, hat sürekli kopuyor, internet kullanabilmek için hattı devamlı Uçak Modu’na alıp geri açmak zorund
"Gelen arkadaş çok ilgilendi çok teşekkür ederiz"
Nisan ayında Türk Telekom TV Bu + sabit internet paketi için taahhüt oluşturdum. Satış sırasında yetkili kişi, TV Bu hiz...metinin internet hızına ve performansına kesinlikle etki etmeyeceğini özellikle belirttiği için bu paketi tercih ettim. Modemle gelen TV kutusunu kullanmaya başladıktan sonra ise,
TTNET A. Ş. / Türk Telekom, Datça Karaköy Mahallesi’ndeki adresimde hiçbir şekilde internet altyapısı bulunmamasına ve h...izmet alamamama rağmen tarafıma 1.593,67 TL tutarında fatura çıkarmış, ardından da 13.10.2026 tarihinde bu haksız tutar için Merkezi Takip Sistemi (MTS) üzerinden takip talebi başl
Türk Telekom ev internetim 15 Ekim günü saat 17.00 civarında kesildi. Gülensu Mahallesi, Kara Sokak, Maltepe/İstanbul ad...resinde internet kutusunun bulunduğu yerde kazı çalışması yapılıyor. O zamandan beri internetimizle ilgili sorun yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aradığımda g
Türk Telekom evde internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 27.07.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Anca...k bugün, aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen internet bağlantımdaki sorun hâlâ çözüme kavuşturulmadı. 16 Mbps’lik paket kullanmama rağmen hızım çoğu zaman 1–2 Mbps seviyelerine
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür Ankara Yenimahalle’de hattımın interneti gün boyu düze...nsiz şekilde kesiliyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Buna rağmen hattım için tam ücret ödemeye devam ediyorum. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözüldüğünü söylediler a
Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom uygulamasına her giriş yaptığımda ekrana reklam şeklinde çeşitli kampanya ve... tekliflerin gelmesi nedeniyle, dalgınlıkla iki farklı hizmeti onaylamışım. Bunlardan biri “Jet Ders” adıyla 99 TL, diğeri ise yaklaşık 275 TL tutarında, internet paketi olduğunu d
