Türk Telekom müşteri

Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım olmadan Buongiorno Digital adı altında ücretlendirme yapılmaktadır. Son iki aydır... faturalarımda bu kalem yüzünden yüksek tutarlar çıkarıldı. İlk ay aynı dönem içinde iki kez olmak üzere toplam 638 TL, ikinci ay ise 319 TL olmak üzere toplam 957 TL haksız bir üc...

Türk Telekom mobil hattımın mevcut müşterisiyim. 15.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 21.06.2026 ile 21.07....2026 tarihleri arasındaki arama kayıtlarımı talep ettim. Görüşme sırasında arama kayıtlarının en geç 15 dakika içinde e‑posta adresime gönderileceği açıkça belirtildi ancak üzerin...

Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve şu anda 200 Mbps hızında, aylık 690 TL ödemeli taahhütlü pak...et kullanıyorum. Taahhüdümün 20.11.2026 tarihinde sona ereceği bilgisiyle tarafıma yeni dönem için 1.190 TL gibi neredeyse iki katına çıkan bir fiyat sunuluyor. Bu fiyata devam etm...

Zonguldak ili Gökçebey ilçesinde yeni göreve başladım ve 3 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti abone...liği başvurusu yaptım. Aynı gün içinde işlemlerimin tamamlandığı ve internet başvurumu aldıkları söylendi, sonrasında da kurulum için randevu verildi ancak randevu günlerinde eve h...

Eşimin Türk Telekom faturalı hattında Yeni Nesil Prime 100 GB tarifesi bulunmaktadır. Bu tarifede 100 GB genel internet ...hakkına ek olarak sınırsız sosyal medya, sınırsız YouTube.com, X, Instagram ve sınırsız WhatsApp kullanımı olduğu özellikle belirtilmişti. Türk Telekom’un kendi sistem bilgisinde d...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Türk Telekom Evde İnternet mobil uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı... verdim. Eylül 2026 dönemine ait 682,25 TL tutarındaki faturam, 15.10.2026 tarihinde kredi kartımdan aynı gün içinde art arda 5 kez çekilerek TTNET hesabına mükerrer ödeme olarak y...

Türk Telekom’da Güçlü Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyordum. 16 Ekim 2026 günü saat 12.30 civarında Türk Telekom tarafın...dan telefonla arandım, görüşme sırasında herhangi bir tarife değişikliğini kabul etmediğimi belirterek ilgilenmediğimi söyledim ve görüşmeyi sonlandırdım. Buna rağmen kısa süre son...

Türk Telekom üzerinden Tivibu'lu fiber internet hizmeti için 18 ay taahhütlü bir kampanya ile abonelik başlattım. 23 Eyl...ül’de başvurumu yaptım, 24 Eylül’de cihaz kurulumları gerçekleştirildi. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi, yeni müşteri olduğum için TÜRKSAT aboneliğimi iptal edip Türk Telekom’a...

Türk Telekom mobil hattımda bugün sabah saatlerinden beri Ankara Nallıhan’da sürekli olarak “servis yok” uyarısı alıyoru...m ve hiçbir şekilde telefon hizmeti kullanamıyorum. Arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil veriden yararlanamıyorum. Bu çekmeme sorunu nedeniyle işimle ilgili görüşmelerimi yapamıyo...

Türk Telekom TV hizmeti için iki kez müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuruda bulundum, ancak her iki başvurum da siste...m kaynaklı hata nedeniyle iptal edildi. Ardından Türk Telekom çalışanlarından biri beni arayarak başvuruların iptal edildiğini, kendisinin bizzat gelip kurulum yapacağını söyledi v...

Türk Telekom’a Temmuz ayı ortalarında Suşehri Çataloluk Köyü'ndeki adresimiz için yaklaşık 100 Mbps hızında ADSL ev inte...rneti başvurusu yaptık. Başvurumuz onaylanmasına rağmen bölgede altyapı olmadığı, en kısa zamanda altyapının sağlanacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık üç buçuk ay geçmesine ra...

Türk Telekom hattım üzerinden Avrupa Avantaj Paketi satın aldım ve şu an Almanya’dayım. Paket kapsamındaki arama ve SMS ...haklarımı kullanabiliyorken, internet hakkımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefonumda sürekli internete bağlı olmadığım yönünde uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca a...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetinde düşük hız sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet hızım sürekli düş...ük ve son dönemde artık neredeyse hiç çekmez hale geldi. Daha önce aynı hat üzerinden 3 ay boyunca 75 Mbps hız alabilirken, hiçbir makul açıklama yapılmadan hızım 50 Mbps seviyesin...

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve internet paketimde ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. 50 GB internet olarak pazarla...nan paket, kullanımda asla 50 GB gibi davranmıyor. Son olarak aldığım 45 GB ek paketim de 3–4 gün içinde bitti. Evimde zaten sabit internetim olmasına rağmen ve dışarıda sürekli fi...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 35 Mbps hızında bir paket kullanırken Eylül ayı içerisinde firma tarafından aranar...ak altyapımın artık 100 Mbps hızı desteklediği ve hiçbir ek ücret ödemeden hızımın yükseltilebileceği söylendi. Görüşme sırasında daha önce benzer sorunlar yaşadığım için özellikle...

TT Mobil hattım için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrasında, onayım olmadan tarifem değiştirilmiş. Durumu far...k edip itiraz ettiğimde, tarifemin talebim üzerine eski haline alındığı söylendi ancak bu onaysız tarife değişikliği için hattıma yaklaşık 39 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Müşt...

Türk Telekom Kurumsal mobil hatlarımı Amasya’da çalıştığınız müşteri temsilcisi O*** Bey aracılığıyla taşıdım. Kendisini...n verdiği bilgiye göre tüm hatlarımın toplam aylık faturası 2.072 TL olacaktı. Sonrasında bir hat daha ilave ettim ancak buna rağmen bu rakamın çok üzerine çıkan faturalarla karşıl...

Türk Telekom ev internetim bağlandığı günden beri neredeyse her gün sağlıklı şekilde kullanılamıyor. İnternet sık sık ke...ndi kendine kopuyor, özellikle diğer odada telefon ve bilgisayar hiçbir şekilde çekmiyor, bulunduğumuz yerde sürekli bağlantıdan atıyor. Ev içinde düzgün çekmeyen ve sürekli kopan ...

Türk Telekom mobil hattım için 14.05.2026 son ödeme tarihli ve 1.361,89 TL tutarlı faturamda, hem eski tarifemin hem de ...yeni tarifemin aynı fatura dönemine yansıtıldığını gördüm. Tarifem yenilendiği ay, yalnızca yeni tarife üzerinden ücretlendirilmem gerekirken, eski dönem tarife bedeliyle birlikte ...

16 Ekim 2026 tarihinde saat 12:32 ve 12:41’de, +90 ***********13 numaralı telefondan iki kez arandım. Arayan kişi kendis...ini bir “umut ışığı” derneği veya vakfı adına arıyormuş gibi tanıttı ve “yardım talebiniz kabul edilmiştir” diyerek benden kişisel bilgilerimi istedi. Ardından bana Akbank uygulama...

Türk Telekom hattımda dün müşteri hizmetlerinden aranarak Yeni Harika 5GB tarifesinden Selfy 10GB tarifesine geçirildim.... Ancak bu ayki faturamda hem eski tarifemin tam ücreti hem de yeni tarifemin tam ücreti yansıtılmaya çalışılıyor. Normalde yeni tarifem olan Selfy 10GB için aylık 309 TL ödemem ge...

Uzun bir süredir ikamet ettiğim adreste sabit internet bağlantısı bekliyorum. Aynı apartmanda oturan komşularımın farklı... dairelerinde sabit internet abonelikleri olmasına rağmen, benim dairem için altyapı olmadığı veya altyapı problemi bulunduğu gerekçesiyle bağlantı yapılamayacağı sürekli olarak ta...

Yıllardır Türk Telekom abonesi olarak hizmet almaktayım. Halihazırda üzerime kayıtlı 2 adet, eşimin üzerine kayıtlı 1 ad...et olmak üzere toplam 3 adet aktif Türk Telekom mobil hattımız bulunmaktadır. Taahhüt süremizin bitmesi nedeniyle hatlarımızın tarifelerini yenilemek istiyoruz. Yenileme dönemi iç...