to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüdün sonuna yaklaşırken, son iki faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaş...tım. Normalde aylık 370 TL olarak ödemem gereken faturalarım, arka arkaya iki dönem için toplamda 370 + 370 TL olması gerekirken yaklaşık 1550 TL olarak yansıtıldı. Hattımı Aralık
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için geçtiğimiz perşembe gününden bu yana nakil işlemi yaptırmaya çalışıyorum; an...cak çağrı merkezi üzerinden hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Sistemde gerekli tüm adımları tek tek tamamlamama rağmen, müşteri temsilcisine bağlanma aşamasına gelindiğinde telef
Türk Telekom Prime tarifesine geçtiğimde aylık ücretimin 578 TL olacağı söylenmesine rağmen son iki aydır faturam 678 TL... olarak geliyor. Tarifeye yeni geçmeme rağmen, neden söz verilen ücretin üzerinde fatura ödediğimi öğrenmek istiyorum ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Defala
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 16.01.2026 tarihinde biten taahhüdümü, aynı gün müşteri hizmetlerinden gelen... arama üzerine yeniledim. Telefon görüşmesi bittikten ve taahhüt bilgilendirme SMS’leri geldikten hemen sonra internetim tamamen gitti ve o andan itibaren hiçbir şekilde internet h
Türk Telekom mobil hattımın faturasına ilişkin yaptığım ödemelerde, aynı fatura için bir ay içinde iki farklı bankadan i...ki kez para çekilmiştir. 654 TL Garanti Bankası’ndan 9 Ocak’ta, 654 TL de Yapı Kredi’den 12 Ocak’ta olmak üzere toplam 1.308 TL tahsilat yapılmıştır. Durumu fark edince bankalarla
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra geçmiş dönem Türk Telekom faturalarımı görüntüleyemiyoru...m. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sürekli sesli yanıt sisteminde menüler arasında dolaştırılıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağl
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde nakil işlemi için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir ...türlü bağlanamıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanıyorum ve 444 1 444 numarasını en az 5 kez aradım; ancak her seferinde, hatta beklememe rağmen, müşteri temsilcisine bağlanamadım. S
Uzun süredir Türk Telekom Teknocell hattı ve tarifeli fatura kullanıyorum. Taahhüdümün 31 Aralık 2025’te biteceği bilgis...ini alınca, çok yüksek fiyatlar çıkmasından dolayı hattımı farklı bir tarifeye geçirmek istedim. Taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bana mutlaka taahhüt bitiş
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmesine rağmen son faturamda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ocak dönemi faturam ...normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesini beklerken, sistemde 850 TL olarak görünüyor. Bu durumla ilgili bilgi almak ve itiraz etmek için bir haftadır sürekli müşteri hizmetler
Türk Telekom’dan 08.12.2025 tarihinde Magnet internet hizmeti satın aldım. Antalya merkezde ikamet etmeme rağmen, kurulu...m yapıldığı ilk günden bu yana sinyal altyapısının çok zayıf olması nedeniyle hizmetten verim alamıyorum. Download ve upload hızları çok düşük, görüntüler sürekli donuyor ve sık sı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor. 8858769894 numaralı aboneliğim için evimize gelip fiber altyapı geçişi k...ontrolü yaptılar. Fiber kablo çekilebilmesi için ayakkabılık dolabının delinmesi gerektiği söylendi, bu işlemi istemediğimizi özellikle belirttik ve mevcut altyapı üzerinden kullan
Türk Telekom Tivibu aboneliğimde taahhüt sürem dolduğu için 15.01.2026 tarihinde saat 15:00 suları civarında yeni bir ab...onelik işlemi başlattım. Görüşme sırasında mevcut yayının kalitesinin çok kötü olduğunu, modemin sürekli donup hattan koptuğunu özellikle belirttim. Belki yeni bir sürüm kaynaklı m
Türk Telekom üzerinden ev için sabit internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantımda sürekli ve belirgin bir hız... düşüklüğü yaşıyorum. İnternetim her gün düşük hızda çalışıyor ve aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde 444 0 375 numaralı hattı aramama rağmen bir türlü müşteri tems
Babamın adına kayıtlı olan İstanbul Zeytinburnu’ndaki ev interneti ve sabit telefon hattımız yaklaşık üç haftadır tamame...n çalışmıyor. Bu süre içinde ne ev internetini kullanabiliyoruz ne de sabit hattan herhangi bir görüşme yapabiliyoruz. Evdeki Bein Connect üyeliğimi de internet olmadığı için bir a
Türk Telekom sabit telefon hattım için gelen faturalarda ciddi bir sorun yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamadığım ...için derdimi kimseye anlatamıyorum. Normal şartlarda yaklaşık 290 TL gelmesi gereken faturam son iki aydır 790 TL olarak yansıtılıyor. Tutarlar bize ait görünüyor; ancak bu kadar y
0536 ile başlayan hattımı yaklaşık 12 ay boyunca Türk Telekom’da kullandım ve bu süre içinde faturalarım düzenli olarak ...240 TL civarında geliyordu. Herhangi bir aşım yapmamama rağmen, 12 aylık kullanım sürem bitip hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra Aralık 2025 dönemine ait faturam 440 TL o
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ocak 2026 dönemine ait faturam normalde 678 TL olması gerekirken tarafıma hak...sız şekilde 2.420 TL olarak yansıtıldı. Tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamadığım için itiraz etmek ve düzeltilmesini sağlamak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Müşte
Türk Telekom müşteri hizmetleriyle 14 Ocak’ta yaptığım telefon görüşmesinde defalarca kez ödeme sözü vermediğimi özellik...le belirtmeme rağmen, sistemde adıma ödeme sözü kaydı oluşturulmuş ve 15.01.2026 tarihinde saat 09.39’da bu durum SMS ile tarafıma bildirilmiştir. Ben açıkça ödeme sözü vermediğimi
Yaklaşık üç yıldır Türk Telekom mobil hattımı EGM 40 tarifesiyle kullanıyorum ve normalde her ay ortalama 375 TL fatura ...ödüyordum. Aralık 2025’te taahhüdüm bitmiş, ancak bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; herhangi bir arama veya SMS almadım. Yoğun çalışma temam nedeniyle de taahhüdüm
TTNET evde internet aboneliğim İstanbul Üsküdar’daki adresimde 3 gündür düzgün çalışmıyor. Sürekli hız düşmesi ve sık sı...k kopmalar yaşıyorum, internet çok nadir geliyor, geldiğinde de yok denecek kadar yavaş olduğu için sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri numaram 1887468244. Sorunu defalarca k
Türk Telekom’dan yaklaşık 1–2 hafta önce bir numara tarafından arandım ve hattımdaki taahhüdümü indirimli olarak yeniley...ebileceklerini, 12 ay boyunca her ay sadece 250 TL ödeyeceğim bir kampanya sunulduğunu söylediler. Ben de kendilerine taahhüdümün henüz bitmediğini belirttim; ancak buna rağmen, ta
Türk Telekom mobil hattıma Ocak 2026 dönemi için gelen faturada, önceki taahhütlü dönemimde yaklaşık 450 TL civarında öd...ediğim ücretin bir anda 1.780 TL’ye çıktığını gördüm. Aradaki fiyat artışı ne mantıklı ne de kabul edilebilir bir seviyededir. Tarifemin taahhüt süresi bitmiş olabilir ancak taahh
Türk Telekom ev internetim, 10.01.2026 tarihinden beri Şanlıurfa Eyyübiye’de kablo kopması nedeniyle çalışmıyor ve dört ...gündür kesinti yaşıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanarak arıza kaydı oluşturdum ve bana 48 saat içinde sorunun giderileceği bilgisi verildi; ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir o
