to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı faturalıya geçirmek için 2 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sadece çeşitli sesli yanıt seçenekleri sunuluyor, yönlendirmeler sürekli dolaştırıyor fakat hiçbir aşamada müşteri temsilcisine aktarılmıyorum.
Sadece hattımın faturalıya geçirilmesi gibi son derece basit bir işlem için bu kadar uğraştırılmamdan ve müşteri temsilcisine bağlanamıyor olmamdan dolayı mağdur ediliyorum. En kısa sürede aranarak hattımın faturalıya geçiş işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve bu konudaki şikayetimin incelenerek gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık geçen aydan beri müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Hafta içi, mesai saatleri içinde defalarca aramama rağmen sadece otomatik sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve hiçbir aşamada “müşteri temsilcisine bağlanma” seçeneği sunulmuyor. M...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1,5 yıldır faturalı müşteri olarak hizmet alıyorum. Taahhüdümün bitmesi nedeniyle hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak yaklaşık 2 saattir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda bazen uzun süre hatta bekletiliyorum, bazen çağrı kendiliğinden so...
Türk Telekom faturalı mobil hattım ile ilgili bilgi almak amacıyla defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde uzun süre hatta bekletiliyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sorun her aramamda tekrarlanıyor ve bir türlü destek alamıyorum. Daha hızlı bir şekilde müşteri tems...
Türk Telekom mobil hattımla ilgili faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için faturasız hat geçişi işlemlerimi konuşmak ve net bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. İki gündür üst üste aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 444 1 444 numarasını...
Türk Telekom mobil faturalı hattım için iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli aynı yönlendirmeler ve menülerle karşılaşıyorum, temsilciye aktarılmadan tekrar başa dönüyorum ve sorunumu iletemiyorum. Faturam bu ay nor...
Yorumlar