to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için 444’lü çağrı merkezi üzerinden defalarca müşteri temsilcisine ulaşmak istememe rağmen bir... türlü başarılı olamıyorum. Yaklaşık 4–5 kez arama yaptım ancak her seferinde sadece sesli yanıt sisteminde menüler arasında yönlendiriliyorum, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilc
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde normal şartlarda aylık yaklaşık 550 TL fatura ödüyorken, Ocak ayı faturam 1.163 T...L olarak geldi ve bunun 600 TL’sinin kapama ücreti olduğu söylendi. Faturam yalnızca 10 gün kadar geç ödendi; buna rağmen bu kadar yüksek bir kapama ücretinin yansıtılmasını anlaml
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmakta ve bugün saat 12:58’de art arda tam 6 defa müşteri hizmetlerini ...aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamadım. Faturamın yüksek gelmesiyle ilgili bilgi almak için aradım; ancak her seferinde mobil için 1’i tuşladığım anda telefon otomatik ol
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıyıp faturasız bir hatta geçmek istedim. 23 Ocak son gün olduğu söylendiği için 150 T...L ödeyerek içinde 25 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS olan paketi almak üzere işlem başlattım. Ancak 444 1 444’ü 16:00 civarında defalarca aramama rağmen sadece yapay asistanla k
Türk Telekom mobil hattımın sözleşme bitiş tarihi 09.02.2026 olmasına rağmen, hattımı 23.12.2025 tarihinde başka bir ope...ratöre taşıdım ve Ocak 2026 faturamda yaklaşık 50 günlük cayma bedeli olarak 2.400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, kalan süreye göre oldukça yüksek olduğu
25 Ocak 2026 tarihinde saat 20:34 civarında, babamın faturalı hattını faturasız hatta çevirmek için Türk Telekom müşteri... hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisiyle yaklaşık 5,5 dakika süren bir görüşme yaptık; gerekli doğrulamaları ve bilgileri aldıktan sonra beni başka bir temsilciye
Türk Telekom faturalı mobil hattımla ilgili taahhüt işlemi yapmak, hattımı iptal ettirmek ve mevcut tarifemi net bir şek...ilde öğrenmek istiyorum; ancak bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Özellikle 444'lü müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, sürekli otomatik asistan ve karm
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve başka bir operatöre geçmek istediğimde hattımda taahhüt olduğ...unu, iptal halinde taahhüt bedeli çıkarılacağını söylüyorlar. Ancak bana ne kadar cayma/taahhüt bedeli çıkacağı konusunda herhangi bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerine defala
Tivibu kullanıcısıyım ve yaklaşık 8–10 gündür Tivibu kutusu üzerinden izlediğim yayınlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ya...yın kendi kendine sürekli geri sarıyor, aynı sahneleri tekrar tekrar izlemek zorunda kalıyorum ve sağlıklı bir şekilde TV izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili teknik destek almak için
Türk Telekom’un Aralık 2025 faturama haksız şekilde 1.350 TL ceza yansıttığını gördüm. Aynı tutarın düzenlenen Ocak fatu...rama da tekrar eklendiğini fark ettim. Hesap numaram 70182119**’dir. Yaklaşık 1 hafta önce bu konuyla ilgili resmi olarak şikayet kaydı oluşturdum. O günden bu yana her aradığımda
Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğim Iğdır Merkez’de 24.01.2026 tarihinden beri öğle saatlerinden sonra tamamen ...kesik durumda. O günden beri evde internete hiç bağlanamıyorum ve hafta sonları internet olmadığı için ciddi şekilde mağdur oldum; bütün işlerimi internet üzerinden hallettiğim içi
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve Çankırı Merkez’de ikamet ediyorum. Uzun zamandır bulunduğum bölgede ha...ttımın interneti neredeyse hiç çekmiyor, gün içinde her zaman bu sorunu yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramaya ça
Numaramı 24 Ocak’ta online olarak Türk Telekom’a taşıdım ve Dijital 25 tarifesine geçtim. Bana bu tarifenin 20+5 GB içer...iğiyle birlikte aylık 360 TL olduğu söylendi ve ben hattımı bu şartlarla taşıdım. Ancak hemen ardından şubat dönemine ait faturam kesildiğinde, faturamın yaklaşık 640 TL’ye çıktığ
9 Ocak 2026 itibarıyla numaramı Türk Telekom’a taşıdım. Geçişten önce müşte...ri hizmetlerinden detaylı bilgi alarak yaklaşık 310 TL civarında olduğu söy
Türk Telekom’da “Değerli Prime 60 GB” tarifesini üniversite dönemimde mecburen almıştım çünkü o zaman evimde internet yo...ktu. Şu anda üniversitem bitti, ailemin yanındayım ve bu kadar yüksek internete ihtiyacım yok; buna rağmen faturam aylık yaklaşık 700 TL geliyor. Yaklaşık iki aydır daha düşük int
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve böylesine büyük bir firmanın müşteri hizmetleri konusunda bu... kadar yetersiz kalması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bugün 4–5 saattir defalarca kez arama yapmama rağmen bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için başka bir operatöre geçiş yapmayı planlıyorum. Bu sü...reçte bilgi almak ve gerekli işlemleri başlatmak amacıyla günlerdir 444 1 444 müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak sürekli bant kaydı ile karşılaşıyor, hiçbir şekilde canlı müşteri
17 Ocak’ta Malatya merkezdeki bir Türk Telekom bayisine giderek başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaptım. Bayid...e bana Selfy 40 tarifesine 680 TL üzerinden geçiş yapabileceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. Geçiş sonrası taahhütlü tarifeye geçmek için tarafıma SMS geldi, b
Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık 2025 dönemi faturam 5xx *** ** 73 numaralı hattım için 400 TL’nin üzerinde geldi. ...Oysa hattımı normal şekilde kullanmaya devam ettim ve öncesinde herhangi bir tarife değişikliği, ek paket alımı, yurt dışı kullanımı veya olağan dışı bir işlemim olmadı. Faturamın
İstanbul Eyüpsultan’da kendi adıma kayıtlı olan TTNET ev internetimi 48 saatten uzun bir süredir kesintisiz olarak kulla...namıyorum. Bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Gecenin ilerleyen saatlerinde, özellikle 01.20–01.30 civarında müşteri hizmetlerini aramama rağmen uzun süre hatta beklem
Türk Telekom Prime ev interneti abonesiyim. İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 saat önce int...ernet bağlantım aniden kesildi ve o zamandan beri bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili durumu iletmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık
Türk Telekom Fiber 200 sabit internet aboneliği kullanıyorum. Antalya Korkuteli’indeki adresimde internet hızımda ciddi ...dalgalanmalar yaşıyorum. İndirme hızım zaman zaman 5 Mbps seviyelerine kadar düşerken anlık olarak 140 Mbps civarına çıkıyor ve bu durum özellikle dosya indirirken beni çok rahatsı
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum; kendi kendine kapanıyor. Müşteri temsilcisine bağlanamadan telefon kapanıyor.... 2 aydır fibere geçiş için tarih veriyorlar ve hâlâ ne gelen var ne de giden var. Bir haber bile verilmeden kendi kendilerine bir şeyler yapıyorlar.
Ben Damla D******, Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmeden önce yeni tekliflerin sunulmas...ı için tarafıma herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadı. Ben de taahhüt bitimine yakın günlerde tarifemi yenilemek ve uygun bir teklif almak için müşteri hizmetlerini aradım;
