Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35739490

Türk Telekom Tarafından Gerçek Olmayan Arama Ve Kişisel Veri Sızıntısı Şikayeti

profile
Alev
Türk Telekom
15 Nisan 15:03
193

Bugün saat 10:30 civarında 0212 922 05 29 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi hattımın tarifesini değiştirmemi önerdi, benden kişisel bilgilerimi istedi ve T. C. Kimlik numaramı zaten biliyordu. Görüşme sırasında adres bilgilerimi de talep etti.

Daha sonra hattıma bir SMS gönderildi ve bu mesajı onayladım. Ardından WhatsApp üzerinden kimlik doğrulama talebinde bulundular, ben de durumdan şüphelenerek WhatsApp üzerinden gelen isteği engelledim ve işlemi tamamlamadan yarıda kestim. Özellikle belirtmek isterim ki ben Vodafone kullanıcısıyım, Türk Telekom hattım bile yok, buna rağmen Türk Telekom adına arandığımı söyleyerek işlem yapmaya çalıştılar.

Olayın ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmek istedim ancak sistem sürekli yönlendirme yaptı ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle, Türk Telekom adına benim adıma arama yapıldığını ve kişisel verilerimin kimlerin elinde ve ne amaçla kullanıldığını bilmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Türk Telekom’dan, bu numara üzerinden yapılan aramanın kendileriyle bir ilgisinin olup olmadığının net şekilde açıklanmasını, kişisel verilerimin nasıl üçüncü kişilerin eline geçtiğinin araştırılmasını ve hattım ile kimlik bilgilerim üzerinde herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Sahte Arama Ve Kimlik Bilgilerimin Güvenliği

profile
Sultan
Türk Telekom
10 Nisan 11:45
174

Vodafone hattımın taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylenerek dün saat 17.00 civarında bir numara tarafından arandım. Arayan kişi, hattımı Türk Telekom’a taşıyabileceklerini söyleyerek kendisini Vodafone/Türk Telekom ile bağlantılı bir yer gibi tanıttı. Ardından WhatsApp üzerinden kimliğimin ön ve ar...

vodafone-hattimda-sahte-arama-ve-kimlik-bilgilerimin-guvenligi-2.jpg
vodafone-hattimda-sahte-arama-ve-kimlik-bilgilerimin-guvenligi-1.jpg

Türk Telekom Destek İletişimiyle Kişisel Verilerimin Çalınması

profile
Ömer
Türk Telekom
02 Nisan 18:18
841

31.03.2026 tarihinde 0212 922 0529 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, v*** hattımın tarifesinin yenileneceğini, Türk Telekom’da daha uygun bir tarife olduğunu söyleyerek 490 TL’ye 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket önerdi. Bu teklifi kabul ettim. Ardından 0501 289 ** numaralı...

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Açılan Hat İçin Yardım Talebi

profile
Sedat
Türk Telekom
12 Aralık 2025 11:45
792

11.12.2025 tarihinde Vodafone hattım varken, kendisini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtan bir kişi tarafından arandım. Türk Telekom’a geçiş için faturalı bir tarifeye yönlendirme yaptığını söyleyerek benden kimlik bilgilerimi istedi ve bu bilgileri kendisiyle paylaştım. Daha sonra adım kullanı...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Faturalı Paketler Türk Telekom Faturalı Paketler kimlik doğrulama Türk Telekom kimlik doğrulama Türk Telekom müşteri temsilcisi Türk Telekom arıyor Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom tarifeler Türk Telekom çalışma Türk Telekom whatsapp Türk Telekom arama yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri